la optimización de la tasa de conversión no es un juego fácil de jugar, especialmente si eres un niño nuevo en el bloque. Sin embargo, hay algunos recursos excelentes para ayudarlo, como MecLabs y MarketingSherpa.

el verdadero problema con CRO está en saber cómo comenzar y qué probar. Este post cubre este último.

pero, primero, Hay una cosa a tener en cuenta: probar cada aspecto aleatorio de su sitio web a menudo puede ser contraproducente., Puede gastar tiempo y dinero en software, trabajadores y consultores, probando cosas que no aumentarán los ingresos de su sitio web lo suficiente como para justificar las pruebas en primer lugar.

por lo tanto, si una de las siguientes pruebas tiene sentido para su negocio específico, siga adelante y ejecútela. Si no, prueba otra.

tipografía

se ha demostrado que la tipografía afecta a las conversiones de una manera importante, pero probar casualmente cada fuente de Google no te llevará a ninguna parte. Hay algunos aspectos de la tipografía que necesita probar primero antes de ser específico con los tipos de letra.

Serif vs, Los tipos de letra Sans Serif

Serif se acentúan con varios anchos para cada línea en un carácter y contienen florituras (por ejemplo, Times New Roman). Los tipos de letra Sans serif son justo lo contrario, lisos con un ancho constante (como Arial).

Web Designer Depot recomienda usar sans serif, pero curiosamente, Georgia (un tipo de letra serif) es, con mucho, el tipo de letra más popular en la web.

Pruebe ambas variedades para ver cuál funciona mejor para su sitio web.

según una infografía de WDD, las sans serifs son las mejores para la web y las serifs para imprimir.,

colores

para tu blog, tu copia de formato largo y la mayor parte del texto en tu sitio web, siempre usa texto negro (oscuro) sobre un fondo blanco (claro). Es un esquema de color tradicional al que nuestros ojos están acostumbrados.

sin embargo, para tus llamadas a la acción y otros elementos de texto más pequeños e impactantes, prueba cada uno de los ocho colores básicos (o cualquier color que encaje con tu diseño). Recuerde siempre este principio: lo que se destaca se hace clic.

Tamaño de fuente

Tahoma es más legible en 10 px, Verdana y Courier en 12, y Arial en 14 px (Psicología Wichita).,

sea cual sea el tipo de letra que elija, asegúrese de probar las diferencias en la participación del usuario y los clics de acuerdo con el tamaño de la fuente.

tipos de letra

finalmente, llegamos a la prueba de tipografía más tediosa: los tipos de letra. Tomar con un grano de sal. No pruebes cada una de las más de 700 fuentes de Google disponibles. Hacerlo sería muy contraproducente. Solo pruebe algunos de los principales que armonizan con su diseño.

al probar estos, también querrá ir con un A/B/C/D/etc. prueba. Pruebe varios tipos de letra a la vez.,

un gráfico que representa la legibilidad de diferentes tipos de letra en diferentes tamaños de fuente

llamadas a la acción

la CTA (awesome) De Lightship Digital

el elemento más influyente en tu landing page. Periodo.

como tal, requiere una cantidad sustancial de experimentación. Estos son algunos de los principales «ingredientes» de llamada a la acción que debe probar.,

Position

Con demasiada frecuencia, los diseñadores web ponen el botón de llamada a la acción en el medio de la página de destino sobre el pliegue, y simplemente lo dejan allí, porque es lo que «se supone» que debes hacer.

pero, ¿sabías que ubicar tu CTA por debajo del pliegue podría aumentar tu tasa de conversión en un 304% (entusiasmo por el contenido)? No tome nada por sentado: prueba encima del pliegue, debajo del pliegue, en el centro/izquierda/derecha de la página, y la relación con los elementos de texto.

Color

No hay sorpresa aquí-el color es un biggie en la mayoría de las pruebas de CRO., Muchos han leído este post en HubSpot sobre cómo un botón CTA rojo supera a uno verde con un aumento del 21% en las conversiones. Pero una prueba similar en la publicación Content Verve (vinculada a la prueba #5 anterior) detalló cómo un botón verde «agregar al carrito» obtuvo un 35.81% más de ventas para una tienda de comercio electrónico que una Azul.

así que, de nuevo (como en la prueba #2 anterior), un color de contraste que es distinto y se destaca de los otros elementos en la página parece funcionar mejor. Experimenta para ver qué funciona para tu CTA.,

para Performable, un botón CTA rojo produjo más conversiones que uno verde.

Text

como la copia más importante de tu landing page, el texto del botón de llamada a la acción debe probarse mucho. Pruebe varias longitudes, pronombres, palabras poderosas y verbos de acción. Cuando las campañas electorales de 2007 en Estados Unidos estaban en curso, Obama recaudó 6 60 millones adicionales simplemente cambiando su texto del botón de CTA de «Regístrate» a «Aprende más» (Optimizely). Sí, es una prueba de 60 millones de dólares.

no te pierdas esas posibles devoluciones.,

esquemas de precios

Esta sección abarca más que solo el precio que establece para su producto / software. También tiene que pensar en pruebas gratuitas y garantías de devolución de dinero.

Freemium vs.Free Trial vs. Money Back Guarantees

para permitir a los clientes potenciales probar productos (y sí, las demostraciones de productos son importantes), los proveedores generalmente ofrecen al menos uno de tres modelos: un producto freemium muy básico con características limitadas que se pueden usar para siempre, una prueba gratuita sensible al tiempo que permite a los usuarios experimentar todas las campanas y silbatos, y una garantía de devolución de dinero sensible al tiempo.,

El cambio de un modelo de software freemium a una prueba gratuita de 14 días aumentó las inscripciones pagadas de Acuity Scheduling en más de un 268%. Pruebe cada modelo para ver cuál funciona mejor para su negocio.

generalmente, las pruebas gratuitas inducen más conversiones que las garantías de devolución de dinero.

duración de la prueba gratuita

si una prueba gratuita sensible al tiempo es lo que funciona para su sitio web, entonces ¿Cuánto tiempo debe ser esa prueba gratuita? 7 días? 14, 21, 30? ¡Pruébalo!,

este post en Sixteen Ventures menciona cómo acortar una prueba gratuita de 30 días a 14 días resultó ser una opción rentable para una empresa SaaS. Dependiendo de su nicho particular, los resultados pueden variar. Como puedes ver a continuación, para Crazy Egg, una prueba gratuita de 14 días es el punto ideal.

prueba Gratuita de 30 días o 14 días? Para Crazy Egg, el punto dulce era 14.

precios de cada Plan

finalmente, no olvides experimentar con tus planes de precios. No solo debe probar diferentes precios para los planes (debe su precio por X x9 o X x7?,), pero también debe jugar con las características de cada uno para hacer que sus planes de boletos más altos se conviertan mejor.

Oh, y no lo olvides: los modelos de precios señuelo son la bomba.

Para The Economist, el precio de suscripción de solo impresión de señuelo fue un refuerzo de la línea de fondo.

redacción de páginas de destino

El arte de la persuasión a través de palabras en una página – redacción – es otra parte esencial de una página de destino. Un gran copywriting nunca es genial en el primer borrador; requiere pruebas cuidadosas para garantizar el máximo impacto.

formato Corto Copia vs, Copia de formato largo

desde un punto de vista filosófico, la copia de formato corto debería funcionar mejor que su rival más largo. Después de todo, los humanos tienen un lapso de atención más corto que los peces de colores, ¿verdad?

desafortunadamente, esa no es una regla establecida en piedra en absoluto. Por ejemplo, después de probar su sitio web personal, Neil Patel descubrió que el copy de formato largo producía un 7.6% más de leads (también de mejor calidad). En el otro lado del espectro, una cadena de gimnasios Escandinava obtuvo un 11% más de conversiones con copias más cortas.

La comida para llevar? Prueba para descubrir qué funciona para tu negocio.,

copia de tu landing page: ¿formato corto o largo? PRUEBA.

Video vs. páginas de ventas de texto

la copia de Video es difícil y costosa de crear; por lo tanto, la preferencia general por la redacción basada en texto. Pero, ¿podría estar perdiendo conversiones potenciales al no probar la copia de video? Tal vez sí.

dependiendo del tamaño y el capital de su negocio, tendrá que decidir si una página de ventas de video vale la pena (y no olvide las combinaciones de texto y video).,

Esta landing page de vídeo ayudó a Six Pack Ab a mejorar las conversiones en un 46,15%. ¿Qué podría hacer un video por su negocio?

texto real

al igual que con los tipos de letra, probar cientos de versiones diferentes de su copia basada en texto, cada una con solo un pequeño cambio respecto a su predecesora, puede ser una inútil pérdida de tiempo y dinero.

así que, si bien debes editar y experimentar continuamente con tu copia, recuerda mirar el panorama general. No te quedes atascado en cada otra palabra.,

pruebas más generales

las siguientes son varias pruebas A / B que no encajan en ninguna de las categorías anteriores. Caen bajo embudos de ventas, diseño/estructura de sitios web y más.

número de columnas

las páginas de destino de múltiples columnas definitivamente se ven mucho más geniales que las que tienen columnas individuales.

pero en CRO, la frescura no cuenta.

de hecho, una empresa SaaS aumentó su tasa de conversión en un 680,6% cuando cambió su página de precios de dos columnas a una página de una sola columna (experimentos de Marketing).,

imágenes de fondo y patrones

el fondo de tu landing page (un color sólido, patrón o imagen) tiene un efecto subliminal muy consecuente en tus lectores. Si aún no has probado diferentes variedades de fondo, estás dejando dinero sobre la mesa.

Dell cambió el fondo de su página de conversión de blanco sólido a una imagen centrada en las personas y las conversiones se dispararon un 36%.

no deje dinero sobre la mesa olvidándose de probar imágenes de fondo.,

enlaces de navegación

la presentación de su menú de navegación afecta cómo y si puede obtener visitantes a sus páginas de dinero (su página de precios, formulario de contacto, etc.).).

pruebe el número de enlaces, el color del menú, su posición, etc.

color del enlace

¿tratando de hacer que los visitantes hagan clic en los enlaces de su publicación de blog a su página de dinero? Prueba el color del enlace.

la presentación de tus enlaces internos no es algo que la mayoría de la gente asocie con CRO desde el principio., Pero cuando lo piensas, el color del enlace interno realmente puede tener un gran impacto en el número de visitantes que entran en tu embudo de ventas.

Tome Beamax, por ejemplo, que aumentó el CTR de enlace en un 53.13% al cambiar su color de enlace a rojo desde el azul estándar (Visual Website Optimizer).

Lo que se destaca obtiene clic.

campos del formulario de contacto

si su objetivo es obtener solicitudes de contacto/cotización de su sitio web, entonces el formato de su formulario de contacto es fundamental para su tasa de conversión.,

pruebe el número de Campos (el mínimo mínimo suele ser el mejor) y los tipos de campos (casilla de verificación vs.desplegable) para obtener más envíos de formularios.

Neil Patel cambió el número de campos del formulario de contacto de 4 a 3 para un aumento del 26% en las conversiones.

número de pasos en su proceso de pago

Estudio de caso tras el estudio de caso se ha demostrado que las cajas de un solo paso casi siempre se convertirán significativamente mejor que las cajas de varias páginas. Si nunca has considerado un pago de un solo paso antes, es hora de probar uno.,

las 10 Pruebas A/B Más Extrañas garantizan duplicar el crecimiento de su negocio

a veces no son las pruebas A/B más obvias las que impulsan el mayor crecimiento. En cambio, pueden ser las pruebas no convencionales, las que nunca habrías pensado que tendrían un impacto, las que resultan ser las más valiosas.

sobre el autor: Stephen Walsh ayuda a los propietarios de sitios web a ganar más dinero a través de la optimización de la tasa de conversión y la gestión avanzada de PPC. Di «hola» en Twitter.

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