si posee o usa una copiadora con frecuencia, hay una cosa segura: inevitablemente tendrá un atasco de papel. Hay un dicho en la industria de las fotocopiadoras A una fotocopiadora hace tres cosas: copiar, malfeed y mermelada. Nos ha pasado a todos. Es frustrante, desconcertante, y siempre parece suceder durante una fecha límite.

incluso hemos oído hablar de algunos clientes nombrando su copiadora o impresora multifunción (MFP). En realidad, uno llamó a su copiadora Bob Marley porque dijeron: «¡sea jammin’!,»

La mayoría de las veces, un atasco de papel es el resultado de una máquina mal configurada. Hay tres áreas que debe considerar para protegerse de los atascos de papel de la copiadora. Puedes ser preventivo. Puede arreglarlos de forma rápida y segura tan pronto como suceda. Y usted debe saber qué hacer si esto es un problema recurrente.

prevención de atascos de papel

  1. utilice el tipo correcto de papel de copia. No todo el papel de copia se crea igual. El papel equivocado puede llevar a llamadas de servicio de reparación de fotocopiadoras. Compra papel de buena calidad., Consulte el manual técnico de su copiadora o busque las especificaciones en línea para el tipo de papel correcto para su máquina. El peso estándar suele ser de 20 lb., pero las máquinas copiadoras también pueden usar 22-24 lb. papel. Hay muchos tipos diferentes también. Es posible que desee considerar una mejor calidad (sensación y brillo) o el medio ambiente (reciclado) papel también. Todos estos son excelentes para considerar, pero debe asegurarse de que sea del tamaño y peso adecuados para su copiadora. No olvides guardar el papel en un lugar seco y cálido. Aquí hay más información sobre cómo elegir el papel de copiadora correcto.,
  2. Prepare el papel cada vez que vuelva a llenar la máquina. Cargue su papel con cuidado. Hay una manera correcta de preparar el papel al cargarlo en su copiadora. Retire el papel de su embalaje sellado. Lo sé, la mayoría de la gente entiende esto, pero hemos visto clientes simplemente dejar caer la resma envuelta directamente en la máquina antes. Al colocarlo en una pila apretada, uniforme y ordenada en las guías de papel, esto puede ahorrarle tiempo más tarde. ¿Has oído hablar de» fanning » la resma de papel antes de colocarla en el cassette? Abanicar una pila de papel puede hacer más daño que no., Cuando abanicas el papel, en realidad puede causar una carga de electricidad estática, haciendo que las páginas se peguen. Y asegúrate de no llenar demasiado la bandeja.
  3. Ajuste las guías de la bandeja de papel. Otra tarea bastante simple, pero de nuevo, se trata de configurar correctamente la copiadora para alimentar con éxito el papel en la máquina para que no se atasque. Cada vez que se reponga el papel, las guías deben revisarse y reiniciarse si es necesario. Las guías deben estar tocando el papel, pero no demasiado apretado contra el papel. Debe guiar el papel, no restringirlo.
  4. Limpie los rodillos., Cada vez que reemplace el papel en la copiadora, debe tomarse el tiempo para limpiar los rodillos con un paño seco, limpio y sin pelusa. El papel contiene partículas de polvo, y cuando se ejecuta a través de los rodillos, este polvo puede pegarse a ellos y comenzar a acumularse. Los rodillos están diseñados para agarrar el papel y guiarlo a través de la copiadora. Así que, cuando tienen mucha acumulación de polvo son menos propensos a funcionar correctamente, causando que la copiadora fallo de papel.
  5. Al imprimir papel más grueso, utilice la alimentación manual. La mayoría de las copiadoras pueden tomar y copiar en tipos de papel más gruesos., Antes de comprar y usar papel más grueso, revise las especificaciones o el manual de la copiadora para asegurarse de que solo está utilizando papel con los espesores recomendados para su copiadora específica. Además, asegúrese de usar la alimentación manual cuando ejecute papel de tarjeta o papel más grueso en su copiadora. Esto permite que el papel tenga un recorrido más corto y recto (menos giros o curvas) a través de la copiadora para este tipo de papel.

Cómo arreglar un atasco de papel

  1. Compruebe el panel de visualización., Tan pronto como su copiadora o MFP se atasque, es importante revisar su panel LCD o pantalla para obtener información importante, como dónde se produjo el atasco, o incluso puede contener instrucciones sobre cómo abrir la impresora y eliminar el atasco.
  2. apague la máquina. Antes de eliminar cualquier atasco, es importante que apagues su alimentación. Usted va a colocar su mano en un dispositivo eléctrico con muchas partes móviles, y al cortar su poder, usted tiene la mejor oportunidad de no lesionarse.
  3. Retire el papel atascado., Después de abrir la copiadora y antes de colocar las manos dentro de la copiadora, es posible que desee dejar que se enfríe. Esto solo debería tomar unos minutos. Una vez que sienta que es Seguro colocar sus manos dentro, encuentre el papel atascado y retírelo agarrándolo firmemente, tirando de él en la dirección opuesta a la que parecía estar yendo cuando se atascó. Además, tire con una tensión fuerte, recta y constante para que no rompa el papel al retirarlo.
  4. busque rasgaduras y restos de papel., Una vez que haya eliminado el papel atascado, eche un vistazo de cerca a la zona donde se atascó para asegurarse de que ha eliminado cualquier partícula de papel, restos o fragmentos rotos. Como medida adicional, al colocar el pedazo de papel eliminado en una superficie plana, puede asegurarse de tener todas sus piezas.
  5. Inspeccione los rodillos. Después de retirar el papel, debe inspeccionar los rodillos en busca de marcas, polvo o papel debajo de los rodillos que no se puedan ver fácilmente.
  6. Cierre la máquina y en potencia., Una vez que haya terminado de limpiar el atasco, puede cerrarlo cuidadosamente asegurándose de que se bloquee o encaje de nuevo en su lugar, y luego encienda la máquina.
  7. revisar el panel de visualización una vez más. Por último, asegúrese de comprobar el panel LCD o pantalla una vez más. Las copiadoras generalmente pasan por su propio diagnóstico electrónico cuando se encienden para asegurarse de que la máquina se ha cerrado correctamente, está en buen estado de funcionamiento y lista para su uso.,

el atasco recurrente—no es la norma

a veces no importa lo que hagas para limpiar un atasco de fotocopiadora, retire todo el papel, limpie los rodillos y ciérrelo correctamente, continúa atascándose. Esto podría deberse a muchas razones. Desde rodillos desalineados hasta fragmentos de papel, componentes rotos, etc. Cuando tiene una copiadora o MFP que se detiene continuamente con un atasco de papel, necesita una llamada de servicio. Independientemente de lo que hemos dicho antes, un atasco de papel continuo no es una ocurrencia normal, y debe ser mirado por un técnico capacitado., Hay diferentes tipos de empresas que pueden ayudarle a arreglar su copiadora. Para determinar quién proporciona el mejor servicio de reparación de fotocopiadoras o impresoras, revise nuestra publicación reciente. Lo importante aquí es que llame a un profesional y lo arregle de inmediato, por lo que no conduce a problemas más grandes y una factura de reparación más grande.

consejos adicionales a considerar

  • limpie el vidrio. El vidrio sucio puede causar rayas simuladas en sus copias, o incluso hacer que parezca que hay algo mecánicamente mal con su impresora., Compruebe la superficie del vidrio y asegúrese de que está limpio y limpie hacia abajo de vez en cuando. Esta es una de las cosas más fáciles de hacer, pero es más comúnmente pasado por alto. ¡Así es como puedes hacerlo con Windex!
  • Use un protector contra sobretensiones o acondicionador de energía. Una fotocopiadora es una pieza de maquinaria costosa e importante en todas las oficinas. Necesitan energía limpia y confiable y deben protegerse de las sobretensiones. Al igual que cualquier otra inversión en su negocio, debe tomar las medidas necesarias para garantizar su cuidado adecuado., Por lo tanto, cuando esté instalado, asegúrese de agregar un acondicionador de energía, un protector contra sobretensiones o un UPS (fuente de alimentación ininterrumpida o batería de respaldo). Y no olvides revisarlo de vez en cuando para asegurarte de que funciona correctamente.
  • Estos son similares a una impresora. Una copiadora es muy similar a las impresoras de hoy en día que se utilizan en todas las ubicaciones de negocios u oficinas. Todos necesitan papel y tóner y la mayoría de ellos también tienen capacidad de escaneo. Por lo tanto, la información proporcionada anteriormente también se puede seguir y utilizar para sus impresoras.,

AIS ha estado vendiendo, apoyando y dando servicio a las fotocopiadoras de nuestros clientes durante años. Creemos que nuestros clientes actuales y futuros deben ser los consumidores de negocios más educados al usar nuestros productos y servicios. Incluso si es algo tan trivial como un atasco de papel. Esta es la razón por la que proporcionamos información educativa no solo a nuestros propios usuarios, sino a nuestros futuros usuarios. Quieres iniciar una conversación con uno de nuestros asesores de negocio? Póngase en contacto con nosotros a través del chat de nuestro sitio web, teléfono o incluso puede enviarnos un mensaje de texto al número en la parte superior de nuestra página de inicio.