Delta Air Lines ha presentado esta semana un acuerdo con Viasat para sus futuras necesidades de conectividad. El último sistema de conectividad a bordo de banda Ka de Viasat se implementará a bordo de los aviones de cuerpo estrecho de Delta a partir de este verano. Es el primer proveedor en asegurarse un lugar en los planes de Delta desde que rompió la exclusividad con Gogo el año pasado y está listo para ser un paso significativo en el camino hacia la conexión WiFi gratuita para los pasajeros.
Viasat para suministrar 300 cuerpos estrechos de línea principal
la ruptura de Delta de Gogo fue uno de los choques más grandes de 2020. Tras varios años de exclusividad y un acuerdo para continuar sobre esta base hasta 2027, la aerolínea estadounidense modificó el contrato el pasado mes de junio para permitirle buscar un proveedor en otro lugar. Posteriormente, Gogo ha vendido su negocio de WiFi a bordo a Intelsat, con el acuerdo cerrado en diciembre.
ahora, la dirección en la que se dirige Delta se ha aclarado., A principios de esta semana, Viasat anunció un acuerdo innovador con Delta para suministrar 300 aviones de fuselaje estrecho de línea principal con su propia solución de conectividad a bordo de banda Ka de próxima generación. Rick Baldridge, Presidente y CEO de Viasat, comentó sobre el acuerdo, diciendo:
«Delta se compromete a optimizar el recorrido del cliente, y nos comprometemos a ayudarlos a construir una base hacia una mejor experiencia de Internet y entretenimiento a bordo., Tenemos una solución de conectividad en vuelo probada que es de alta calidad, capaz de transmitir y puede escalar para satisfacer la creciente demanda de los clientes de Delta. Estamos orgullosos de ser parte de su ecosistema conectado.»
hasta ahora, la información compartida por los socios indica que los 737-900ER, 757-200 y A321 de Delta se suministrarán con la solución de Viasat., Los nuevos cuerpos angostos de entrega también pueden estar equipados con Viasat, con el primer avión en funcionamiento en el verano de 2021.
empujando hacia el WiFi gratuito
El objetivo de Delta aquí es traer a sus clientes WiFi rápido, confiable y, sobre todo, gratuito a través de su red. Si bien no hay indicios de que el WiFi gratuito esté disponible de inmediato, Delta promete conexiones más rápidas, una nueva interfaz de usuario y contenido personalizado a bordo. La aerolínea apuesta por la red satelital de alta velocidad de Viasat y la tecnología de última generación para ofrecer un mejor servicio a sus pasajeros.,
en términos de ofrecer el servicio de forma gratuita, Delta dice que este es un gran paso en el camino hacia la realización de esta ambición de larga data. En enero del año pasado, en CES 2020, El CEO de Delta, Ed Bastian, compartió una visión de una experiencia más fluida y conectada con la personalización en el Centro de sus ambiciones. Delta espera que al asociarse con Viasat, se acerque más al logro de este objetivo.
La tecnología Viasat comenzará a aparecer en los aviones Delta en el verano. Aunque eso parece estar lejos, Delta tiene algo de trabajo que hacer para obtener aprobaciones, pruebas e implementación ordenadas. Con la llegada de la solución de Viasat a bordo también se implementará el nuevo portal, a medida que Delta avanza hacia una experiencia consistente en toda su flota.
para el sueño de WiFi gratuito, Delta no se compromete a una línea de tiempo., Ekrem Dimbiloglu, Director de Brand Experience – in-Flight Entertainment & WiFi, señaló que,
» nuestra visión para el futuro de los viajes no cobrará vida de la noche a la mañana. Si bien hemos tenido que cambiar nuestro enfoque durante la pandemia, nuestro viaje para ofrecer la mejor experiencia posible al cliente nunca se ha detenido. Nuestros equipos son incansables para garantizar que los clientes de Delta tengan la mejor experiencia a bordo.»
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