probablemente haya escuchado estos dos términos utilizados en varios contextos comerciales a lo largo de los años. Y tal vez no los pensaste mucho. O tal vez lo hizo, y no estaban muy seguros de cuál era la diferencia entre ellos realmente, o por qué eso siquiera importa. De cualquier manera, estamos aquí con la guía definitiva de la diferencia entre estrategia y táctica. En este artículo, abordaremos las siguientes preguntas:

  • ¿Cuál es la diferencia entre estrategia y táctica?
  • ¿La estrategia y las tácticas se complementan entre sí?, (Pista: ¡sí!)
  • ¿cuáles son algunos ejemplos de estrategia vs tácticas?
  • ¿Cómo se mide la estrategia frente a las tácticas?

Vamos a empezar con algunas definiciones simples de los dos términos:

¿Qué es la Estrategia?

una estrategia es un enfoque específico que tomará para lograr un conjunto de objetivos que ha definido. Estrategia es por definición bastante alto nivel., Por ejemplo, Michael Porter sugirió que, en esencia, solo hay 3 estrategias que una empresa puede adoptar para tener éxito («liderazgo de costos «(sin lujos),» diferenciación «(crear productos y servicios deseables únicamente) y» enfoque » (ofrecer un servicio especializado en un nicho de mercado)).

por extensión, un plan estratégico es, por lo tanto, un documento que describe en primer lugar un enfoque de alto nivel para lograr los objetivos, y posteriormente puede entrar en detalles sobre cuáles son realmente esos objetivos.

¿Qué son las tácticas?,

notará que en nuestra definición anterior de estrategia, no hay mención de lo que realmente haremos específicamente para lograr nuestros objetivos. Ahí es donde las tácticas entran en juego.

las tácticas describen las acciones específicas que tomará para lograr sus objetivos. Lo más probable es que estén informados por su estrategia (es decir, su enfoque y sus objetivos reales), pero son mucho más específicos. No son resultados, ni son medidas de éxito.

¿Cómo Estrategia & Tácticas Encajan?,

claramente, la estrategia y las tácticas son complementarias entre sí. De hecho, podemos ir un paso más allá y sugerir que una organización no puede tener éxito si ignora cualquiera de estos elementos. La estrategia es necesaria para establecer la dirección de la organización, mientras que las tácticas son necesarias para definir cómo llegar realmente allí.,

si echamos un vistazo a cómo la estrategia y las tácticas encajan en un modelo de estrategia típico, podría verse algo como esto:

como puede ver, la mitad superior del modelo se ocupa más de la estrategia, mientras que las tácticas vienen hacia la parte inferior, junto con las medidas de éxito (echa un vistazo a este artículo si quieres aprender más sobre KPI).,

un ejemplo de la diferencia entre estrategia y táctica

para hacer las cosas aún más fáciles de entender, veamos un ejemplo práctico de cómo una organización podría pasar de una estrategia de alto nivel a un conjunto específico de tácticas.

tomemos el ejemplo de una empresa de fabricación de bicicletas:

estrategia: diferenciación

lograremos crear bicicletas con características innovadoras que nuestros competidores no pueden igualar y que nos permiten cobrar un precio premium a los clientes.,

Objetivo: Ser reconocido por la industria como el líder innovador en el espacio de la tecnología de seguimiento de la salud en bicicleta.

táctica 1: lanza un nuevo módulo habilitado para bluetooth que se conecta a los radios de la bicicleta y envía datos de rendimiento a una aplicación de smartphone vinculada.

táctica 2: envía bicicletas gratis a periodistas tecnológicos populares invitándolos a escribir una reseña de la bicicleta.

como puedes ver, es probable que tengas varias tácticas alineadas con cada uno de tus objetivos. Y su estrategia en general probablemente incluirá decenas si no cientos de tácticas en total.,

¿Cómo Se puede Medir la Estrategia vs Tácticas?

tomemos nuestro ejemplo de arriba. Nuestra estrategia tiene que ver con la diferenciación, y desde esa estrategia nos hemos fijado un objetivo en torno a ser reconocidos como innovadores en nuestro mercado.

Debajo de ese Objetivo tenemos una serie de tácticas. ¿Pero es suficiente decir que mientras entreguemos esas tácticas, podemos considerarnos exitosos en contra de nuestra estrategia? La respuesta es no.,

las tácticas son nuestra mejor conjetura en una serie de acciones que cuando se entregan, nos ayudarán a tener éxito contra nuestra estrategia. Pero las tácticas en sí no son una medida del éxito de esa estrategia.

si echamos un vistazo a nuestro modelo de estrategia una vez más, verás que nos adaptamos a esta realidad agregando KPI (medidas de éxito) debajo de nuestros objetivos y junto con nuestras tácticas.,

así que en nuestro ejemplo anterior, necesitaríamos agregar algunos KPI a la mezcla junto con nuestras tácticas, en las líneas de:

KPI: ser mencionado en al menos 10 artículos de noticias que se centren en la innovación del transporte.

los KPI se encuentran directamente debajo del objetivo, y aunque no se relacionan directamente con ninguna de las tácticas, deberían eventuarse si hemos seleccionado nuestras tácticas de manera efectiva.

entonces, la única pregunta que queda es ¿cómo debe medir el éxito de sus tácticas? Bueno, en realidad, esto es mucho menos importante que medir el éxito de su estrategia., También es mucho más fácil, ya que la medición de tácticas suele ser bastante similar al tipo de revisiones posteriores a la implementación que los gerentes de proyecto realizan al final de sus proyectos. Es decir, observará cosas como la oportunidad de la táctica, el costo de la táctica y si la táctica se entregó o no en línea con el alcance inicial.

estrategia vs tácticas: conclusión

Por ahora, deberías tener una comprensión bastante buena de la diferencia entre estos dos términos, y lo críticos que son el uno para el otro.,

si alguna vez te confunde la diferencia entre estrategia y táctica, simplemente consulta el modelo de estrategia que incluimos anteriormente. O descargue y guarde la infografía! 🙂