al completar con éxito este capítulo, podrá:
- definir qué es un sistema de información mediante la identificación de sus componentes principales;
- describir la historia básica de los sistemas de información; y
- describir el argumento básico detrás del artículo «Does it Matter?»by Nicholas Carr.,
Bienvenido al mundo de los sistemas de información, un mundo que parece cambian casi a diario. Durante las últimas décadas, los sistemas de información han progresado a estar virtualmente en todas partes, incluso hasta el punto en que ustedes no pueden darse cuenta de su existencia en muchas de sus actividades diarias. Deténgase y considere cómo interactúa con varios componentes en los sistemas de Información todos los días a través de diferentes dispositivos electrónicos., Los teléfonos inteligentes, las computadoras portátiles y las computadoras personales nos conectan constantemente con una variedad de sistemas que incluyen mensajería, banca, venta minorista en línea y recursos académicos, solo por nombrar algunos ejemplos. Los sistemas de información están en el Centro de prácticamente todas las organizaciones, proporcionando a los usuarios recursos casi ilimitados.
¿alguna vez has considerado por qué las empresas invierten en tecnología? Algunos compran hardware y software porque todos los demás tienen computadoras., Algunos incluso invierten en el mismo hardware y software que sus amigos de negocios, a pesar de que diferentes tecnologías podrían ser más apropiadas para ellos. Finalmente, algunas empresas investigan lo suficiente antes de decidir qué se adapta mejor a sus necesidades. A medida que lea este libro, asegúrese de evaluar el contenido de cada capítulo en función de cómo podría aplicar algún día lo que ha aprendido para fortalecer la posición del negocio para el que trabaja, o tal vez incluso su propio negocio. Las decisiones sabias pueden resultar en estabilidad y crecimiento para su futura empresa.,
los sistemas de información te rodean casi todos los días. Las redes Wi-fi en el campus universitario, los servicios de búsqueda de bases de datos en el Centro de recursos de aprendizaje y las impresoras en los laboratorios de computación son buenos ejemplos. Cada vez que vas de compras estás interactuando con un sistema de información que gestiona el inventario y las ventas. Incluso conducir a la escuela o al trabajo resulta en una interacción con el sistema de información de transporte, impactando los semáforos, las cámaras, etc. Las máquinas expendedoras se conectan y comunican utilizando el Internet de las Cosas (IoT)., El sistema informático de su automóvil hace más que controlar el motor: los datos de aceleración, cambio y frenado siempre se registran. Y, por supuesto, el teléfono inteligente de todos se conecta constantemente a las redes disponibles a través de Wi-fi, registrando su ubicación y otros datos.
¿se le ocurren algunas palabras para describir un sistema de información? Palabras como» computadoras»,» redes «o» bases de datos » podrían aparecer en tu mente. El estudio de los sistemas de información abarca una amplia gama de dispositivos, software y sistemas de datos., Definir un sistema de información le proporciona un comienzo sólido para este curso y el contenido que está a punto de encontrar.
definición de Sistemas de información
muchos programas en negocios requieren que los estudiantes tomen un curso en sistemas de información. Varios autores han intentado definir el término de diferentes maneras. Lea las siguientes definiciones y vea si puede detectar algunas variaciones.,
- » Un sistema de información (si) se puede definir técnicamente como un conjunto de componentes interrelacionados que recopilan, procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar la toma de decisiones y el control en una organización. los sistemas de Información»
- » Son combinaciones de hardware, software y redes de telecomunicaciones que las personas construyen y utilizan para recopilar, crear y distribuir datos útiles, generalmente en entornos organizacionales.,los sistemas de Información»
- » Son componentes interrelacionados que trabajan juntos para recopilar, procesar, almacenar y difundir información para apoyar la toma de decisiones, la coordinación, el control, el análisis y la visualización en una organización.»
los componentes de los sistemas de información
los sistemas de información pueden considerarse que tienen cinco componentes principales: hardware, software, Datos, personas y procesos. Los tres primeros son tecnología. Esto es probablemente lo que usted pensó al definir sistemas de información. Los dos últimos componentes, personas y procesos, separan la idea de sistemas de información de campos más técnicos, como la informática. Con el fin de comprender completamente los sistemas de información, tendrá que entender cómo todos estos componentes trabajan juntos para aportar valor a una organización.,
tecnología
La tecnología puede considerarse como la aplicación del conocimiento científico con fines prácticos. Desde la invención de la rueda hasta el aprovechamiento de la electricidad para la iluminación artificial, la tecnología se ha vuelto omnipresente en la vida cotidiana, hasta el punto de que se supone que siempre está disponible para su uso independientemente de la ubicación. Como se mencionó anteriormente, los tres primeros componentes de los sistemas de información-hardware, software y datos – todos caen dentro de la categoría de tecnología. Cada uno de ellos se abordará en un capítulo individual., En este punto, una simple introducción debería ayudarle en su comprensión.
Hardware
el Hardware es la parte tangible y física de un sistema de información, la parte que puede tocar. Computadoras, teclados, unidades de disco y unidades flash son todos ejemplos de hardware de sistemas de información. En el Capítulo 2 se explicará cómo funcionan y funcionan juntos estos componentes de hardware.
Software
el Software comprende el conjunto de instrucciones que indican al hardware qué hacer. El Software no es tangible, no se puede tocar., Los programadores crean software escribiendo una serie de instrucciones que le dicen al hardware qué hacer. Dos categorías principales de software son: sistemas operativos y software de aplicación. El software de sistemas operativos proporciona la interfaz entre el hardware y el software de aplicación. Ejemplos de sistemas operativos para un ordenador personal incluyen Microsoft Windows y Ubuntu Linux. El mercado de sistemas operativos de teléfonos móviles está dominado por Google Android y Apple iOS. El software de aplicación permite al usuario realizar tareas como crear documentos, registrar datos en una hoja de cálculo o enviar mensajes a un amigo., El Software se explorará más a fondo en el Capítulo 3.
Data
El tercer componente tecnológico es data. Puedes pensar en los datos como una colección de hechos. Por ejemplo, su dirección (Calle, Ciudad Estado, Código postal), su número de teléfono y su cuenta de red social son todos Datos. Al igual que el software, los datos también son intangibles, no se pueden ver en su estado nativo. Los datos no relacionados no son muy útiles. Pero agregados, indexados y organizados en una base de datos, los datos pueden convertirse en una poderosa herramienta para las empresas., Las organizaciones recopilan todo tipo de datos y los utilizan para tomar decisiones que luego se pueden analizar en cuanto a su efectividad. El análisis de los datos se utiliza para mejorar el rendimiento de la organización. El capítulo 4 se centrará en los datos y las bases de datos, y en cómo se utilizan en las organizaciones.
comunicación en red
Además de los componentes tecnológicos (hardware, software y datos) que durante mucho tiempo se han considerado la tecnología central de los sistemas de información, se ha sugerido que se agregue otro componente: la comunicación., Un sistema de información puede existir sin la capacidad de comunicarse: las primeras computadoras personales eran máquinas independientes que no tenían acceso a Internet. Sin embargo, en el mundo hiperconectado de hoy en día, es una computadora extremadamente rara que no se conecta a otro dispositivo o a una red enetwork. Técnicamente, el componente de comunicación en red se compone de hardware y software, pero es una característica tan central de los sistemas de información actuales que se ha convertido en su propia categoría. El trabajo en red se tratará en el Capítulo 5.,
People
cuando se piensa en sistemas de información, es fácil centrarse en los componentes tecnológicos y olvidarse de mirar más allá estas herramientas para entender completamente su integración en una organización. El siguiente paso es centrarse en las personas que participan en los sistemas de información., Desde el personal de soporte al usuario de primera línea, a los analistas de sistemas, a los desarrolladores, hasta el director de información (CIO), las personas involucradas con los sistemas de información son un elemento esencial. El componente de personas se tratará en el Capítulo 9.
Process
El último componente de los sistemas de información es process. Un proceso es una serie de pasos emprendidos para lograr un resultado u objetivo deseado. Los sistemas de información están cada vez más integrados con los procesos institucionales, lo que aumenta la productividad y mejora el control de esos procesos., Pero no basta con automatizar las actividades utilizando la tecnología: las empresas que buscan utilizar sistemas de información deben hacer más. El objetivo final es mejorar los procesos tanto interna como externamente, mejorando las interfaces con proveedores y clientes. Las palabras de moda tecnológicas como «reingeniería de procesos de Negocio», «Gestión de procesos de negocio» y «planificación de recursos empresariales» tienen que ver con la mejora continua de estos procedimientos de negocio y la integración de la tecnología con ellos., Las empresas que esperan obtener una ventaja competitiva sobre sus competidores están muy centradas en este componente de los sistemas de información. El elemento de proceso en los sistemas de información se examinará en el Capítulo 8.
El papel de los sistemas de información
ahora debe comprender que los sistemas de Información tienen una serie de componentes vitales, algunos tangibles, otros intangibles y aún otros de naturaleza personal. Estos componentes recopilan, almacenan, organizan y distribuyen datos en toda la organización., Es posible que incluso se hayan dado cuenta de que uno de los roles de los sistemas de información es tomar datos y convertirlos en información, y luego transformar esa información en conocimiento organizacional. A medida que la tecnología se ha desarrollado, esta función se ha convertido en la columna vertebral de la organización, haciendo que los sistemas de información sean parte integral de prácticamente todas las empresas. La integración de los sistemas de información en las organizaciones ha progresado a lo largo de los decenios.,
La Era del Mainframe
desde finales de la década de 1950 a través de la década de 1960, las computadoras fueron vistas como una forma más eficiente de hacer cálculos. Estas primeras computadoras de negocios eran monstruos del tamaño de una habitación, con varias máquinas conectadas entre sí. El trabajo principal era organizar y almacenar grandes volúmenes de información que eran tediosos de administrar a mano., Solo las grandes empresas, las universidades y las agencias gubernamentales podían permitírselo, y tomaron un equipo de personal especializado e instalaciones dedicadas para proporcionar información a las organizaciones.
El Tiempo Compartido permitió que docenas o incluso cientos de usuarios accedieran simultáneamente a computadoras mainframe desde ubicaciones en el mismo edificio o a millas de distancia. Las funciones típicas incluían cálculos científicos y contabilidad, todo bajo el paraguas más amplio de «procesamiento de datos».,»
a finales de la década de 1960, se introdujeron los sistemas de planificación de recursos de fabricación (MRP). Este software, que se ejecuta en un ordenador central, dio a las empresas la capacidad de gestionar el proceso de fabricación, por lo que es más eficiente. Desde el seguimiento del inventario hasta la creación de listas de materiales y la programación de la producción, los sistemas MRP dieron a más empresas una razón para integrar la informática en sus procesos., IBM se convirtió en la compañía dominante de mainframe. La mejora continua en el software y la disponibilidad de hardware más barato finalmente llevó a las computadoras centrales (y su pequeño hermano, la minicomputadora) a la mayoría de las grandes empresas.
hoy probablemente pienses en Silicon Valley en el norte de California como el Centro de computación y tecnología. Pero en los días de las corporaciones del dominio del mainframe en las ciudades de Minneapolis y de St. Paul produjeron la mayoría de las computadoras. El advenimiento de la computadora personal dio lugar a que el «Centro de tecnología» finalmente se mudara a Silicon Valley.,
the Pc Revolution
en 1975, el primer microordenador fue anunciado en la portada de Popular Mechanics: el Altair 8800. Su popularidad inmediata despertó la imaginación de los empresarios de todo el mundo, y pronto hubo docenas de empresas que fabrican estos «ordenadores personales.»Aunque al principio solo era un producto de nicho para los aficionados a la informática, las mejoras en la usabilidad y la disponibilidad de software práctico llevaron a un aumento de las ventas., El más prominente de estos primeros fabricantes de computadoras personales fue una pequeña compañía conocida como Apple Computer, encabezada por Steve Jobs y Steve Wozniak, con el enormemente exitoso «Apple II». no queriendo quedar fuera de la revolución, en 1981 IBM se asoció con Microsoft, entonces solo una empresa emergente, para su software de sistema operativo y lanzó apresuradamente su propia versión de la computadora personal simplemente llamada «PC».»Las pequeñas empresas finalmente tenían una computación asequible que podría proporcionarles los sistemas de información necesarios., La popularidad del IBM PC dio legitimidad al microordenador y fue nombrado «Hombre del año» por la revista Time en 1982.
Debido a que las PC de IBM arquitectura abierta, es fácil que a otras empresas para copiar, o «clon» de ella. Durante la década de 1980, muchas nuevas compañías de computadoras surgieron, ofreciendo versiones menos costosas de la PC. Esto hizo bajar los precios y estimuló la innovación. Microsoft desarrolló el sistema operativo Windows, con la versión 3.,1 en 1992 convirtiéndose en el primer lanzamiento comercialmente exitoso. Los usos típicos para el PC durante este período incluyeron procesamiento de textos, hojas de cálculo y bases de datos. Estos primeros PCs eran máquinas independientes, no conectadas a una red.
Cliente-Servidor
a mediados de la década de 1980, las empresas comenzaron a ver la necesidad de conectar sus equipos como una forma de colaborar y compartir recursos. Conocida como «cliente-servidor», esta arquitectura de red permitía a los usuarios iniciar sesión en la red de área Local (LAN) desde su PC (el» cliente») conectándose a un equipo central llamado «servidor».,»El servidor buscaría permisos para cada usuario para determinar quién tenía acceso a varios recursos, como impresoras y archivos. Las empresas de Software comenzaron a desarrollar aplicaciones que permitían a varios usuarios acceder a los mismos datos al mismo tiempo. Esto se convirtió en aplicaciones de software para la comunicación, con el primer uso popular del correo electrónico que aparece en este momento.,
Este trabajo en red y el intercambio de datos todos se quedaron principalmente dentro de los límites de cada negocio. El intercambio de datos electrónicos entre empresas era una función muy especializada. Las computadoras eran ahora vistas como herramientas para colaborar internamente dentro de una organización. Estas redes de computadoras se estaban volviendo tan poderosas que estaban reemplazando muchas de las funciones realizadas anteriormente por las computadoras principales más grandes a una fracción del costo., Fue durante esta era que los primeros sistemas de planificación de recursos institucionales (ERP) se desarrollaron y ejecutaron en la arquitectura cliente-servidor. Un sistema ERP es una aplicación con una base de datos centralizada que se puede utilizar para ejecutar todo el negocio de una empresa. Con módulos separados para Contabilidad, finanzas, inventario, recursos humanos y muchos más, los sistemas ERP, con SAP de Alemania a la cabeza, representaron el estado del arte en la integración de sistemas de información. Los sistemas ERP se discutirá en el Capítulo 9.,
Internet, World Wide Web y comercio electrónico
la primera transmisión de larga distancia entre dos computadoras ocurrieron el 29 de octubre de 1969 cuando los desarrolladores bajo la dirección del Dr. Leonard Kleinrock enviaron la palabra «login» desde el campus de UCLA al Instituto de investigación de Stanford en Menlo Park, California, a una distancia de más de 350 millas., El Departamento de Defensa de los Estados Unidos creó y financió ARPA Net (administración de proyectos de Investigación Avanzada), una red experimental que finalmente se conoció como Internet. Arpa Net comenzó con solo cuatro nodos o sitios, un comienzo muy humilde para Internet de hoy. Inicialmente, Internet se limitó al uso de universidades, agencias gubernamentales e investigadores. Los usuarios tenían que escribir comandos (hoy nos referimos a esto como» línea de comandos») con el fin de comunicar y transferir archivos., Los primeros mensajes de correo electrónico en Internet se enviaron a principios de la década de 1970 cuando algunas empresas muy grandes se expandieron de las redes locales a Internet. La computadora estaba evolucionando de un dispositivo puramente computacional al mundo de las comunicaciones digitales.
en 1989, Tim Berners-Lee desarrolló una forma más simple para que los investigadores compartieran información a través de Internet, un concepto que llamó la World Wide Web. Esta invención se convirtió en el catalizador para el crecimiento de Internet como una forma para que las empresas compartan información sobre sí mismas., A medida que los navegadores web y las conexiones a Internet se convirtieron en la norma, las empresas se apresuraron a tomar nombres de dominio y crear sitios web.
en 1991 la National Science Foundation, que regía cómo se utilizaba Internet, levantó las restricciones sobre su uso comercial. Las corporaciones pronto se dieron cuenta del enorme potencial de un mercado digital en Internet y en 1994 se fundaron eBay y Amazon., Una loca carrera de inversión en negocios basados en Internet llevó al auge de las punto-com a finales de la década de 1990, y luego a la caída de las punto-com en 2000. La quiebra se produjo cuando los inversores, cansados de ver a cientos de empresas reportando pérdidas, abandonaron sus inversiones. Un resultado importante para las empresas fue que miles de millas de conexiones a Internet, en forma de cable de fibra óptica, se colocaron en todo el mundo durante ese tiempo. El mundo se volvió verdaderamente «conectado» hacia el nuevo milenio, marcando el comienzo de la era de la globalización, que se discutirá en el Capítulo 11., Este video de TED Talk se centra en Conectar África a Internet a través de cable de fibra óptica submarino.
el mundo digital también se convirtió en un lugar más peligroso ya que prácticamente todas las empresas se conectaron a Internet. Los virus y gusanos informáticos, una vez propagados lentamente a través del intercambio de discos informáticos, ahora podrían crecer a una velocidad tremenda a través de Internet. El Software y los sistemas operativos escritos para un mundo independiente encontraron muy difícil defenderse contra este tipo de amenazas. Surgió toda una nueva industria de seguridad informática e Internet., La seguridad de la información se tratará en el Capítulo 6.
Web 2.0
a medida que el mundo se recuperaba de la caída de las punto-com, el uso de la tecnología en los negocios continuó evolucionando a un ritmo frenético. Los sitios web se volvieron interactivos. En lugar de solo visitar un sitio para averiguar sobre un negocio y luego comprar sus productos, los clientes querían poder personalizar su experiencia e interactuar en línea con el negocio. Este nuevo tipo de sitio web interactivo, donde no tenías que saber cómo crear una página web o hacer ninguna programación para poner información en línea, se conoció como Web 2.0., Esta nueva etapa de la Web fue ejemplificada por los blogs, las redes sociales y los comentarios interactivos disponibles en muchos sitios web. El nuevo mundo de la Web 2.0, en el que se esperaba la interacción en línea, tuvo un gran impacto en muchas empresas e incluso industrias enteras. Muchas librerías se vieron relegadas a un estatus de nicho. Las cadenas de alquiler de Video y las agencias de viajes simplemente comenzaron a cerrar el negocio cuando fueron reemplazadas por tecnologías en línea. La industria de periódicos vio una gran caída en la circulación con algunas ciudades como Nueva Orleáns ya no pueden apoyar un periódico diario.,la desintermediación es el proceso de tecnología que reemplaza a un intermediario en una transacción. La Web 2.0 permitió a los usuarios obtener información y noticias en línea, reduciendo la dependencia de libros y periódicos físicos.
a medida que el mundo se volvió más conectado, surgieron nuevas preguntas. ¿Debe considerarse el acceso a Internet un derecho? ¿Es legal copiar una canción que ha sido descargada de Internet? ¿Se puede mantener privada la información ingresada en un sitio web? ¿Qué información es aceptable recopilar de los niños? La tecnología avanzaba tan rápido que los encargados de formular políticas no tenían tiempo suficiente para promulgar leyes apropiadas., Las cuestiones éticas relacionadas con los sistemas de información se tratarán en el Capítulo 12.
el mundo Post-PC, una especie de
Ray Ozzie, un visionario de la tecnología en Microsoft, declaró en 2012 que la informática se estaba moviendo en una fase que llamó el mundo post-PC. Ahora, seis años después, esa predicción no ha resistido muy bien a la realidad. Como leerá en el Capítulo 13, las ventas de PC han disminuido ligeramente en los últimos años, mientras que ha habido una caída precipitada en las ventas de tabletas. Las ventas de teléfonos inteligentes se han acelerado, debido en gran parte a su movilidad y facilidad de operación., Al igual que el mainframe anterior, el PC seguirá desempeñando un papel clave en los negocios, pero su papel se verá algo disminuido a medida que las personas enfaticen la movilidad como una característica central de la tecnología. La computación en la nube proporciona a los usuarios acceso móvil a datos y aplicaciones, haciendo que el PC sea más parte del canal de comunicaciones que un repositorio de programas e información. La innovación en el desarrollo de la tecnología y las comunicaciones seguirá haciendo avanzar a las empresas.,div id=»856cf8d6fa»>
(1970s)
(TSO) on Multiple Virtual Storage (MVS)
MRP software
(mid-1980s)
Lotus 1-2-3
(finales de los 80 a principios de los años 90)
Word, Microsoft Excel
Wide Web (mid-90s to early 2000s)
Office, Internet Explorer
Office
(today and beyond)
websites, mobile apps
Can Information Systems Bring Competitive Advantage?
It has always been the assumption that the implementation of information systems will bring a business competitive advantage., Si la instalación de una computadora para administrar el inventario puede hacer que una empresa sea más eficiente, entonces se puede esperar que la instalación de varias computadoras pueda mejorar los procesos y la eficiencia del negocio.
en 2003, Nicholas Carr escribió un artículo en Harvard Business Review que cuestionaba esta suposición. Titulado » I. T. Doesn’t Matter.»A Carr le preocupaba que la tecnología de la información se hubiera convertido en una mercancía., En lugar de ver la tecnología como una inversión que hará que una empresa se destaque, Carr dijo que la tecnología se volvería tan común como la electricidad, algo que se debe administrar para reducir costos, garantizar que siempre esté funcionando y estar lo más libre de riesgos posible.
El artículo fue aclamado y despreciable. ¿Puede la tecnología de la información aportar una ventaja competitiva a una organización? Seguro que lo hizo para Walmart (ver barra lateral). La tecnología y la ventaja competitiva se analizarán en el Capítulo 7.,
barra lateral: Walmart utiliza sistemas de información para convertirse en el minorista líder mundial
Walmart es el minorista más grande del mundo, gana 8.1 mil millones para el año fiscal que terminó el 31 de enero de 2018. Walmart actualmente atiende a más de 260 millones de clientes cada semana en todo el mundo a través de sus 11,700 tiendas en 28 países.,En 2018 La revista Fortune por sexto año consecutivo clasificó a Walmart como la compañía número uno en ingresos anuales, ya que nuevamente superó los 5 500 mil millones en ventas anuales. La siguiente compañía más cercana, Exxon, tenía menos de la mitad de los ingresos totales de Walmart. El ascenso de Walmart a la prominencia se debe en gran parte a hacer de los sistemas de información una alta prioridad, especialmente en su sistema de gestión de la cadena de suministro (SCM) conocido como Retail Link.ing 1 14.,3 mil millones en ventas de0
Este sistema, único cuando se implementó inicialmente a mediados de la década de 1980, permitió a los proveedores de Walmart acceder directamente a los niveles de inventario y la información de ventas de sus productos en cualquiera de las más de once mil tiendas de Walmart. Utilizando Retail Link, los proveedores pueden analizar qué tan bien se están vendiendo sus productos en una o más tiendas Walmart con una gama de opciones de informes. Además, Walmart requiere que los proveedores utilicen Retail Link para administrar sus propios niveles de inventario., Si un proveedor siente que sus productos se están vendiendo demasiado rápido, puede usar Retail Link para solicitar a Walmart que aumente los niveles de inventario de sus productos. Esto ha permitido esencialmente a Walmart «contratar» a miles de gerentes de productos, todos los cuales tienen un interés personal en los productos que están administrando. Este enfoque revolucionario para administrar el inventario ha permitido a Walmart continuar bajando los precios y responder rápidamente a las fuerzas del mercado.
hoy Walmart continúa innovando con la tecnología de la información., Usando su tremenda presencia en el mercado, Cualquier tecnología que Walmart requiere que sus proveedores implementen de inmediato se convierte en un estándar comercial. Por ejemplo, en 1983 Walmart se convirtió en el primer gran minorista en exigir a los proveedores el uso de etiquetas de Código Uniforme de Producto (UPC) en todos los productos. Claramente, Walmart ha aprendido a usar la tecnología de la información para obtener una ventaja competitiva.
Resumen
En este capítulo se ha introducido el concepto de sistemas de información. Varias definiciones se centraron en los componentes principales: Tecnología, personas y proceso., Usted vio cómo el uso comercial de los sistemas de información ha evolucionado a lo largo de los años, desde el uso de grandes computadoras centrales para calcular números, a través de la introducción del PC y las redes, hasta la era de la computación móvil. Durante cada una de estas fases, las nuevas innovaciones en software y tecnología permitieron a las empresas integrar la tecnología más profundamente en sus organizaciones.
prácticamente todas las empresas utilizan sistemas de información, lo que lleva a la pregunta: ¿los sistemas de información aportan una ventaja competitiva?, En el análisis final, el objetivo de este libro es ayudarlo a comprender la importancia de los sistemas de información para hacer que una organización sea más competitiva. Su desafío es comprender los componentes clave de un sistema de información y cómo se puede usar para brindar una ventaja competitiva a cada organización a la que servirá en su carrera.
preguntas de estudio
- ¿Cuáles son los cinco componentes principales que componen un sistema de información?
- lista de los tres ejemplos de hardware del sistema de información?
- Microsoft Windows es un ejemplo de qué componente de sistemas de información?,
- ¿Qué es el software de aplicación?
- ¿qué funciones desempeñan las personas en los sistemas de información?
- ¿Cuál es la definición de un proceso?
- ¿Qué fue inventado primero, el ordenador personal o Internet?
- ¿En qué año se levantaron por primera vez las restricciones al uso comercial de Internet?
- ¿Cuál es el principal argumento de Carr sobre la tecnología de la información?
ejercicios
- supongamos que tienes que explicar a un amigo el concepto de un sistema de información. ¿Cómo lo definirías?, Escriba una descripción de un párrafo con sus propias palabras que considere que describiría mejor un sistema de información a sus amigos o familiares.
- de los cinco componentes principales de un sistema de información (hardware, software, datos, Personas, proceso), ¿cuál crees que es el más importante para el éxito de una organización empresarial? Escriba una respuesta de un párrafo a esta pregunta que incluya un ejemplo de su experiencia personal para respaldar su respuesta.
- Todos interactúan con varios sistemas de Información todos los días: en la tienda de comestibles, en el trabajo, en la escuela, incluso en nuestros automóviles., Haga una lista de los diferentes sistemas de información con los que interactúa diariamente. ¿Puede identificar las tecnologías, las personas y los procesos involucrados en hacer que estos sistemas funcionen?
- ¿estás de acuerdo en que estamos en una etapa post-PC en la evolución de los sistemas de información? Haga una investigación original y cítela mientras hace su predicción sobre cómo se verá la computación empresarial en la próxima generación.
- La barra lateral de Walmart le presentó cómo se utilizaron los sistemas de información para convertirlos en el minorista líder mundial., Walmart ha seguido innovando y sigue siendo considerado como un líder en el uso de la tecnología. Haga una investigación original y escriba un informe de una página que detalle una nueva tecnología que Walmart ha implementado recientemente o es pionera.
Labs
- Examine su PC. Usando un formato de tabla de cuatro columnas identifique y registre la siguiente información: 1A columna: Nombre del programa, 2A columna: fabricante del software, 3A columna: Versión del software, 4a columna: Tipo de software (editor/procesador de textos, hoja de cálculo, base de datos, etc.).
- Examine su teléfono móvil., Cree otra tabla de cuatro columnas similar a la de Lab # 1. Esta vez identifique las aplicaciones, luego registre la información solicitada.
- En este capítulo usted lee acerca de la evolución de la computación desde computadoras mainframe a PCs y en los teléfonos inteligentes. Cree una tabla de cuatro columnas y registre la siguiente información sobre sus propios dispositivos electrónicos: 1A columna – Tipo: PC o teléfono inteligente, 2A columna – Sistema Operativo incluida la versión, 3A columna – capacidad de almacenamiento, 4a columna – almacenamiento disponible.
Deja una respuesta