Lo scrittore e filosofo Aldous Huxley, è accreditato con la parola,
“C’è un solo angolo dell’universo si può essere certi di migliorare, e che la tua auto.”
Certo, probabilmente non aveva in mente le qualità essenziali di un manager quando lo ha detto, ma il principio si applica ancora.
Migliorare il tuo angolo dell’universo (il tuo sé) può assumere molte forme-fisiche, mentali, emotive e sociali., E qualunque qualità si sceglie di lavorare su avrà un profondo effetto sulla vostra capacità di manager.
Ma il vero potere della massima di Huxley risiede nel fatto che il tuo angolo dell’universo influenza ogni altro angolo dell’universo. Ciò significa che, come manager, le tue azioni e comportamenti possono portare i membri del tuo team in una determinata direzione. Vuoi tirarli fino al successo, o verso il basso per la mediocrità?
I manager efficaci si sforzano per il primo; lavorano per migliorare e ispirano anche coloro che li circondano a migliorare., Tutto si riduce a un semplice mantra che ogni manager di successo dovrebbe vivere: sempre migliorare.
Per quanto sia saliente quel consiglio, migliorare le tue abilità come manager è infinitamente più facile a dirsi che a farsi. Da dove cominci? Quali competenze e qualità avranno il maggior impatto su di voi e sui vostri dipendenti?
Gli esperti di Sling risponderanno a queste domande in questo articolo. Lungo la strada, riveleremo 19 qualità essenziali che ogni manager di successo dovrebbe avere. Mentre leggi, sii onesto con te stesso. E se trovi che ti manca in qualche area, occupati a migliorare.,
In primo luogo, però, discuteremo doveri manager. Pensate a questi doveri come il quadro generale e le qualità di un manager come le competenze necessarie per fare quei doveri bene. Se non capisci e padroneggi entrambi gli aspetti del lavoro del manager, guidare la tua attività verso il successo sarà molto più difficile.
Doveri del manager
Ogni azienda è diversa, quindi i tuoi doveri particolari del manager possono variare leggermente. Ma, in generale, queste responsabilità sono il fondamento nella maggior parte dei settori.,v>Formazione
Sulla superficie, le responsabilità che possono sembrano essere tutti su di te., Ma essere un manager di successo non riguarda le tue prestazioni, riguarda le prestazioni della tua squadra. Quando sfrutti la tua abilità e abilità in questi doveri fondamentali, la tua squadra prospererà.
In poche parole, questo è il principio guida che ogni manager dovrebbe rispettare: fare bene le basi per dare a te stesso, alla tua squadra e alla tua azienda ogni possibilità di avere successo.
Ecco 19 qualità personali di un manager su cui puoi lavorare per migliorare le tue prestazioni lavorative.,
Qualità essenziali di un Manager
1) Focus
Un manager efficace è un manager focalizzato. Focus si manifesta come spietata attenzione a ciò che è più importante. I manager di successo non consentono dettagli o attività minori per distrarre loro e i loro membri del team dal progetto in questione. Focus consente ai manager e ai team di ottenere tutto in tempo e secondo i più alti standard possibili.
2) Onestà
L’onestà è una delle qualità chiave di un manager., La tua squadra deve crescere e migliorare, e l’unico modo per renderlo possibile è se sei onesto con loro tutto il tempo. Ne fanno un punto per dire ai vostri dipendenti che cosa hanno bisogno di sentire, non solo quello che vogliono sentire.
Se il tuo staff ha fatto un buon lavoro ma un componente specifico avrebbe potuto essere migliore, diglielo. Non basta placarli con “attaboys” senza senso e andare avanti. Sii onesto, chiamali e spingili a trovare modi per migliorare la prossima volta.
3) Accountability
Accountability significa assumersi la responsabilità del proprio lavoro e del lavoro dei membri del proprio team., Essere responsabili è facile quando il lavoro sta andando bene. Ma il vero test arriva quando il lavoro sta andando male.
Questo è quando un manager efficace si alza, si assume la responsabilità per i fallimenti e ispira i dipendenti a risolverli.
4) Comfort Prendere decisioni
Essere un manager è sinonimo di prendere decisioni — non si può avere uno senza l’altro. I manager di successo sono comodi prendere decisioni con un sacco di informazioni e tempo, o con nessuno a tutti.,
Non aver paura di effettuare una chiamata in base a ciò che pensi sia meglio. Se non funziona, impara dai tuoi errori e fai meglio la prossima volta.
5) Intelligenza emotiva
Cosa significa essere emotivamente intelligenti? Significa che conduci con comprensione. Ognuno dei membri del tuo team (anche tu) passerà attraverso lotte personali e professionali che avranno un impatto sul loro lavoro nel bene e nel male.
Il vostro compito è quello di dare compassione quando necessario, e quindi per mantenere che la compassione di influenzare la qualità complessiva del lavoro.,
6) Positività
Se vuoi ispirare un atteggiamento positivo nei membri del tuo team, devi prima esibire un atteggiamento positivo da solo. Non lamentarti dei progetti che devono essere fatti. Piuttosto, essere entusiasti della prospettiva di trovare soluzioni nuove e uniche e completare tutto prima della scadenza. Quell’atteggiamento positivo si strofinerà sui tuoi dipendenti e li motiverà alla grandezza.,
7) Gli investimenti nella cultura aziendale
I manager efficaci capiscono che la cultura aziendale va un lungo cammino verso rendere la loro squadra il meglio che può essere. Invece di concentrarsi su prodotti e servizi, investire la vostra energia nelle qualità uniche che il vostro business ha da offrire. Rendi queste qualità al centro della tua cultura aziendale e sii sempre alla ricerca di modi per migliorarle.
8) Approachability
A tutti gli effetti, tu sei il capitano della nave., Ad un certo punto, il tuo equipaggio verrà da te per guida e direzione. Come saranno ricevuti? Sarai burbero e sprezzante? O sarai aperto e accessibile?
Il manager che esibisce queste ultime qualità — anche quando è già impegnato — è quello che costruisce lealtà e buona volontà tra tutti i membri del team. Cerca di trovare il tempo per dedicare tutta la tua attenzione a un dipendente che viene da te con una domanda o un problema.
Se non puoi essere interrotto al momento, fissa un appuntamento per parlare. Poi rassicurarli che quello che hanno da dire è importante per voi.,
9) La cura
La cura può essere l’ultima qualità che ci si aspetta da un manager di successo, ma il business è tutto sulle persone. E se le “persone” in questione sono clienti, clienti o membri del team, tutti rispondono meglio quando si sentono curati.
Assicurarsi di avere il benessere dei vostri dipendenti in mente in ogni momento e comunicare che atteggiamento premuroso a loro il più spesso possibile. Quando puoi farlo, tutti rimarranno positivi e lavoreranno meglio insieme.
10) Pazienza
La pazienza è sia un’arte che un’abilità che può richiedere anni per essere perfezionata., Se la pazienza è una delle qualità di un manager che devi migliorare, prova a fare quattro respiri profondi quando ti senti iniziare a perdere la calma.
Se sei già una persona paziente, migliora ancora di più questa qualità diventando consapevole di come reagisci in determinate circostanze. Valuta la situazione con calma o agisci sull’impulso di essere coinvolto? Potrebbe essere meglio stare indietro per un po ‘ e vedere come tutto si svolge.
11) Flessibilità
Non aspettarti che tutti i tuoi dipendenti rispondano a uno stile di gestione unico., Ciò che funziona per un dipendente potrebbe non funzionare per un altro. Devi avere la capacità di adattare le tue tecniche di gestione all’individuo piuttosto che al gruppo.
Quando puoi farlo, puoi ispirare tutti ad avere successo.
12) Simpatia
Molte persone considerano la cura e la simpatia come la stessa cosa. Ma la simpatia è sentimenti di pietà e dolore per la sfortuna di qualcun altro (dopo che succede qualcosa di inaspettato). La cura, d’altra parte, esiste come una preoccupazione generale per il benessere prima e dopo che si verificano eventi sfortunati.,
Come manager, è fondamentale esercitare simpatia nelle interazioni quotidiane con i membri del team. Ognuno ha problemi personali che possono, a volte, influenzare il loro modo di lavorare. La simpatia ti permette di” tagliarli un po ‘” fino a quando quei problemi personali non si placano.
Quando eserciti simpatia con i membri del tuo team, ti vedranno come una persona comprensiva che si preoccupa davvero di loro. Di conseguenza, si avvicineranno a te – e più vicini l’uno all’altro — il che migliorerà la loro produttività e coesione.,
La simpatia, tuttavia, non deve essere confusa con l’empatia — la capacità o la capacità di immaginare se stessi nella situazione di un altro, sperimentando le emozioni, le idee o le opinioni di quella persona.
In alcuni casi, potresti essere in grado di entrare in empatia con i membri del tuo team, ma in altri casi, tutto ciò che puoi fare è simpatizzare. La distinzione potrebbe essere sfocata, ma ecco un esempio per aiutarti a capire:
Come manager di sesso maschile, non puoi mai capire appieno cosa sta attraversando un membro del team in stato di gravidanza., Si può avere simpatia per le difficoltà che sta vivendo, ma non si può mai veramente entrare in empatia con lei. Un manager femminile, d’altra parte, che ha attraversato le gioie e i dolori del parto è in grado di entrare in empatia e simpatizzare con il membro del team incinta.
Indipendentemente dalla parola che usi per riferirsi all’idea di esercitare i sentimenti altrui, mostrare compassione alla tua squadra migliorerà il loro modo di lavorare.
13) Integrità
L’integrità è la qualità di avere forti principi morali e di esercitarli in tutto ciò che fai., L’integrità è spesso più evidente nel modo in cui tu e il tuo team scegliete di incarnare l’etica della tua cultura aziendale.
Lottare per l’eccellenza, la responsabilità e la cooperazione quando nessuno sta guardando l’essenza dell’integrità.
Quando fai del tuo meglio per mostrare integrità in tutto ciò che fai, guidi con l’esempio e il tuo team lo noterà. Impareranno rapidamente che hanno bisogno di esercitare l’integrità — anche quando non stai guardando — per avere successo nel loro lavoro.
L’integrità è spesso equiparata all’onestà, ma noterai che sono voci separate in questa lista., Questo perché i due, anche se correlati, sono fondamentalmente diversi.
L’onestà è veridicità. L’integrità è l’adesione ai principi morali. Si può essere onesti-dire la verità in ogni momento – e ancora non vivere secondo certi principi morali. Ma se vi sforzate per l’integrità, l’onestà seguirà.
14) Fiducia
La fiducia è fondamentale per il buon funzionamento e il successo del tuo team e della tua attività., Bisogna avere fiducia che i membri del team:
- Avere il tuo business migliori interessi a cuore
- Volontà di lavorare insieme per superare le difficoltà
- aderisce a rigorosi standard
- cercherà di trattare i clienti con rispetto
E bisogna avere fiducia che essi faranno tutte queste cose senza guardare sopra le loro spalle per tutto il tempo.
Come manager, devi delegare compiti e responsabilità se speri di ottenere qualcosa di compiuto., Devi capire che non puoi fare tutto. Ci vuole fiducia. Fiducia nella tua squadra, fiducia in te stesso, e la fiducia nella vostra capacità di guidare in modo efficace.
Cosa c’è di più, la fiducia è una strada a doppio senso che richiede tempo per costruire. Devi fidarti dei tuoi dipendenti e loro hanno bisogno di fidarti di te. Non succede in un giorno o anche in una settimana. Costruisci la fiducia ripetutamente — per molte settimane-dimostrando di avere a cuore l’interesse dei tuoi dipendenti e l’interesse della tua azienda.,
15) Comunicazione
Per essere un manager di successo, devi essere un buon comunicatore. Questa qualità di un manager comprende più solo le parole che dici. Esso comprende:
- la Vostra capacità di convincere gli altri ad ascoltare le vostre idee
- la Tua capacità di andare d’accordo con gli altri
- La chiarezza di ciò che si dice
- la Vostra capacità di convincere gli altri
Molti gestori di equiparare una buona comunicazione con lunghe spiegazioni., Ma una comunicazione efficace è più una questione di chiarezza e brevità che usare molte parole per trasmettere ciò che stai cercando di dire.
Un manager che vuole comunicare bene sarà il più chiaro e succinto possibile in quello che dicono e si prenderà il tempo per assicurarsi che tutti capiscano.
16) Buon giudizio
A differenza di competenze “hard” come l’organizzazione e la competenza che si può misurare, il buon giudizio è più di un “soft” abilità che si basa sulla sintesi di una vasta gamma di informazioni ed esperienze.,
Il giudizio è definito come la capacità di prendere decisioni o formare un’opinione obiettivamente, autorevolmente e saggiamente. Anche se si può migliorare il vostro giudizio con la pratica, la base di questa qualità di un manager include:
- Come si guarda il mondo intorno a te.
- Come si ascolta quello che dicono gli altri
- Come si insegna l’informazione;
In un primo momento, il buon giudizio è spesso il risultato della vostra mente inconscia. Potresti avere una sensazione intestinale basata sui segnali sensoriali sopra elencati., Prima di respingere quella “intuizione”, esaminala logicamente e cerca di capire perché ti senti in quel modo. Quindi usa quella sensazione prendi una decisione consapevole.
Con la pratica, sarete in grado di esercitare il buon senso senza fare affidamento sulla vostra mente inconscia per dirvi come vi sentite. Sarete in grado di esaminare la situazione oggettivamente e giungere a una conclusione.
17) Capacità di ascoltare
La capacità di ascoltare è una delle qualità di un manager che non si dovrebbe mai trascurare. Dopo tutto, abbiamo due orecchie ma solo una bocca., Che tu sia in una riunione di squadra o in una recensione individuale, la maggior parte della tua attività dovrebbe essere ascoltare piuttosto che parlare.
Il modo più semplice per migliorare questa abilità è ascoltare davvero ciò che i membri del tuo team dicono senza interrompere. Formulare una risposta in base alle informazioni che hanno trasmesso. Quindi, prima di parlare, pensa a cosa vuoi dire e come vuoi dirlo.,
Sì, questa abitudine attiva di “ascoltare e rispondere” non è sempre facile, specialmente quando i livelli di stress sono alti, ma, con la pratica, noterai un netto miglioramento nel modo in cui comunichi con i membri del tuo team e come comunicano con te.
18) Competenza
Se vuoi guidare in modo efficace — e far seguire i membri del tuo team — devi essere competente in ogni aspetto del tuo lavoro.,
Ciò non significa che devi essere un esperto, ma dovresti almeno avere una sana conoscenza di come essere efficiente e di successo in tutto ciò che fai… e tutto ciò che chiedi ai membri del tuo team di fare.
Quando sei competente nella tua attività e eserciti il maggior numero possibile di qualità di un manager, i membri del tuo team seguiranno il tuo esempio, non perché devono farlo, ma perché vogliono farlo.
19) Organizzazione
Come manager, non solo devi tenerti organizzato, ma devi anche mantenere i membri del tuo team organizzati e in attività., Da nessuna parte è più ovvio che nel processo di pianificazione. Ci sono così tante variabili da tenere traccia e così tanti compiti diversi da svolgere che capire chi lavora quando anche il più semplice degli orari può sembrare un incubo sisifo.
Per fortuna, migliorare la tua organizzazione non richiede tanto tempo quanto alcune delle altre qualità in questa lista. Questo perché Sling ha creato un’app che automatizza, semplifica e semplifica molte delle variabili che rendono la pianificazione di un lavoro di routine.,
Sling Come strumento di gestione
L’interfaccia utente intuitiva e ben organizzata di Sling offre tutti gli strumenti necessari per mettere ordine nel caos. Con pochi clic del mouse o tocchi sullo schermo, è possibile creare chiaro, orari di facile lettura in appena una questione di minuti.
Successivamente, la piattaforma basata su cloud di Sling semplifica la distribuzione del programma a tutti i membri del team contemporaneamente. Basta inviare loro il link e dare loro il permesso di visualizzare o apportare modifiche., Quindi possono accedere a Sling sul proprio telefono, computer di casa o dispositivo mobile per visualizzare il loro programma sempre e ovunque.
Ma i benefici non finiscono qui. Sling fornisce una posizione centrale dove i membri del team possono andare per indicare quando possono lavorare e per richiedere tempo libero. Sling poi si ricorda di tali variabili come indisponibilità, doppie prenotazioni, e le richieste di time-off mentre si sta creando il programma. Sling ti offre anche altre potenti funzionalità come:
- Un orologio che consente ai dipendenti di entrare e uscire direttamente dai loro telefoni.,
- Uno strumento di messaggistica che consente di comunicare con tutti, gruppi specifici, o solo una persona.
- Uno strumento di attività che consente di chiarire responsabilità e doveri e aggiungere attività per gruppi o individui.
Tutte queste caratteristiche riducono il tempo necessario per organizzare i dipendenti in modo efficace. Sling aiuta i manager a riunire i team, a coinvolgere tutti e a costruire una cultura aziendale più forte. Ciò significa successo su molti livelli diversi-per te e la tua squadra.,
Migliora le tue capacità organizzative utilizzando Sling per tutte le tue esigenze di pianificazione. Ci vogliono solo pochi minuti per iniziare. Dopo di che, è possibile controllare l’organizzazione fuori dalla vostra lista e trascorrere del tempo a migliorare le altre qualità essenziali di un manager di successo.
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