Delta Air Lines ha presentato questa settimana un accordo con Viasat per le sue future esigenze di connettività. L’ultimo sistema di connettività in volo della Ka-banda di Viasat sarà srotolato a bordo degli aerei del narrowbody di Delta che cominciano questa estate. È il primo fornitore a garantire un posto nei piani di Delta da quando ha rotto l’esclusività con Gogo l’anno scorso ed è destinato a essere un passo significativo sulla strada per il WiFi gratuito per i passeggeri.
Viasat per fornire 300 narrowbodies mainline
La rottura di Delta da Gogo è stata una delle scosse più grandi del 2020. Dopo diversi anni di esclusività e un accordo per continuare su questa base fino al 2027, la compagnia aerea statunitense ha modificato il contratto lo scorso giugno per consentirle di cercare un fornitore altrove. Successivamente, Gogo ha venduto la sua attività WiFi in volo a Intelsat, con l’accordo concluso a dicembre.
Ora, la direzione in cui Delta è diretto è diventata chiara., All’inizio di questa settimana, Viasat ha annunciato un accordo di svolta con Delta per fornire 300 aeromobili narrowbody mainline con la propria soluzione di connettività in volo in banda Ka di nuova generazione. Rick Baldridge, presidente e CEO di Viasat, ha commentato l’accordo, dicendo:
“Delta si impegna a ottimizzare il percorso del cliente e ci impegniamo ad aiutarli a costruire una base per una migliore esperienza di Internet e intrattenimento in volo., Disponiamo di una comprovata soluzione di connettività in volo di alta qualità, in grado di eseguire lo streaming e scalabile per soddisfare la crescente domanda dei clienti Delta. Siamo orgogliosi di far parte del loro ecosistema connesso.”
Finora, le informazioni condivise dai partner indicano che i 737-900ER, 757-200 e A321s di Delta saranno forniti con la soluzione di Viasat., I nuovi narrowbodies della consegna possono anche essere Viasat equipaggiati, con i primi aerei che vanno in funzione entro l’estate 2021.
Spingere verso il WiFi gratuito
L’endgame di Delta qui è quello di portare i suoi clienti in modo veloce, affidabile e, soprattutto, WiFi gratuito attraverso la sua rete. Mentre non c’è alcuna indicazione che il WiFi gratuito sarà disponibile subito, Delta promette connessioni più veloci, una nuova interfaccia utente e contenuti personalizzati a bordo. La compagnia aerea scommette sulla rete satellitare ad alta velocità di Viasat e sulla tecnologia di nuova generazione per offrire un servizio migliore ai suoi passeggeri.,
In termini di offerta del servizio gratuitamente, Delta afferma che questo è un grande passo nel percorso verso la realizzazione di questa ambizione di lunga data. Già nel gennaio dello scorso anno, al CES 2020, il CEO di Delta Ed Bastian ha condiviso la visione di un’esperienza più fluida e connessa con la personalizzazione al centro delle sue ambizioni. Collaborando con Viasat, Delta spera, lo porterà più vicino a raggiungere questo obiettivo.
La tecnologia Viasat inizierà ad apparire sugli aerei Delta in estate. Anche se sembra una via d’uscita, Delta ha del lavoro da fare per ottenere approvazioni, test e implementazione ordinati. L’arrivo della soluzione di Viasat a bordo vedrà anche il nuovo portale lanciato, mentre Delta spinge verso un’esperienza coerente in tutta la sua flotta.
Per il sogno WiFi gratuito, Delta non si sta impegnando in una timeline., Ekrem Dimbiloglu, Direttore del Brand Experience – In-Flight Entertainment & WiFi, ha osservato che,
“La nostra visione per il futuro del viaggio non prenderà vita durante la notte. Mentre abbiamo dovuto spostare la nostra attenzione durante la pandemia, il nostro viaggio per offrire la migliore esperienza del cliente possibile non si è mai fermato. I nostri team sono instancabili nel garantire ai clienti Delta la migliore esperienza a bordo.”
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