Perché è stato inventato il layout della tastiera QWERTY e perché non è cambiato? originariamente apparso su Quora: il luogo per acquisire e condividere la conoscenza, consentendo alle persone di imparare dagli altri e capire meglio il mondo.

Risposta di Brian Roemmele, fondatore + Editor di Read Multiplex, su Quora:

Era quasi il QWE.TY layout di tastiera. Le tre confluenze primarie che hanno motivato il layout QWERTY e le ragioni principali sono sorprendenti.,

Un nuovo modo di scrivere

La macchina da scrivere è stata annunciata come un nuovo modo di scrivere con maggiore velocità, fluidità e leggibilità. Questa idea della macchina da scrivere precede l’uso dell’ufficio che alla fine lo ha reso una macchina aziendale standard. Come molte cose nella storia, il layout QWERTY aveva elementi che contribuivano fondamentali che sono stati oscurati nel corso del tempo. L’ascesa dell’età industriale all’età dell’ufficio negli Stati Uniti si allinea strettamente con l’ascesa della macchina da scrivere., Anche se la macchina da scrivere ha una storia che precede il layout QWERTY, è stata una confluenza di elementi che ha dato origine a Remington vincendo lo standard macchina da scrivere presto. Ma perché lo standard QWERTY e non sequenziale alfabetico o uno qualsiasi degli altri layout di tastiera in fase di sviluppo da concorrenti macchina da scrivere produce?,

Il modello di business della tastiera QWERTY

Nel novembre 1868 Christopher Latham Sholes e i suoi colleghi, Carlos Glidden, Samuel Willard Soulé e James Densmore, a Milwaukee spedirono la loro prima macchina da scrivere a tastiera a 28 tasti al Porter’s Telegraph College di Chicago, principalmente per trascrivere i messaggi telegrafici. Nell’aprile del 1870 Matthias Schwalbach aiutò Sholes a progettare una nuova macchina da scrivere con 38 tasti , che consisteva in maiuscole, numeri da 2 a 9, trattino, virgola, punto e punto interrogativo., Secondo le lettere dattiloscritte e i brevetti di Sholes, la tastiera era composta da quattro file, quasi in ordine alfabetico, ma la “u” era accanto alla “o”. Ma sarebbe le sue prossime versioni che avevano una versione vicina di layout di tastiera QWERTY di oggi.

La Sholes 28 tasti stile pianoforte tastiera-come la macchina da scrivere.

In che modo Sholes ha scelto di passare da un ordine logico alfabetico quasi sequenziale al layout di tastiera QWERTY?, La teoria più popolare postula che gli inventori hanno progettato il sistema di tastiera QWERTY per impedire il blocco meccanico degli attaccanti a causa della stretta successione di tasti adiacenti spesso usati che erano alti sulla frequenza di utilizzo del Bigram. I tasti erano azionati dalla barra di tipo che collegava i tasti e la targhetta, che formava un cerchio sotto il sistema di alimentazione della carta. È importante distinguere tra le righe della tastiera della macchina da scrivere e le barre dei tipi. C’erano solo due file di barre di tipo in Sholes design.

La barra di tipo Remington QWERTY che collega i tasti e la targhetta.,

Il blocco attaccante è venuto quando un dattilografo digitato rapidamente una successione di lettere sullo stesso tipo bar e gli attaccanti erano adiacenti l’uno all’altro. C’era una maggiore possibilità per i tasti di incepparsi se la sequenza non era perfettamente temporizzata. La teoria presenta che Sholes ha ridisegnato la barra dei tipi in modo da separare le sequenze più comuni di lettere: “th”, “he” e altre dal causare un inceppamento.

Bigram Frequenza di utilizzo di coppie di lettere in lingua inglese.,

Se questa teoria fosse corretta, il sistema di tastiera QWERTY dovrebbe creare la massima separazione degli abbinamenti di lettere comuni. Tuttavia “er”, il quarto più comune e” re”, il sesto più comune abbinamento lettera in lingua inglese comincia ad abbattere questa teoria in quanto risultano essere le combinazioni di tasti più utilizzati, superando”th”. Inoltre, i prototipi di macchine da scrivere Sholes avevano un layout di tastiera diverso che è stato modificato solo poco prima che depositasse il brevetto QWERTY. Se fosse stato messo in produzione avremmo parlato del QWE.TY tastiera.,

La ragione del cambiamento dell’ultimo minuto di spostare la “r” accanto alla “e” ha sconcertato molti storici che hanno ipotizzato che la frequenza del Bigram delle combinazioni di tasti abbia influenzato il posizionamento della chiave. Inoltre, non vi è stata alcuna menzione diretta del motivo per cui le chiavi sono state collocate nel layout QWERTY nel brevetto. L’affermazione che avrebbe causato meno blocchi striker sarebbe stato un attributo primario del brevetto. Infine, al momento in cui Sholes brevettò il layout QWERTY non c’erano “dattilografi touch”, l’unico metodo popolare registrato era” hunt and peck ” con feedback visivo., La macchina da scrivere era semplicemente troppo nuovo di uno strumento per chiunque di immaginare la memorizzazione del layout della tastiera. Senza “touch typing”, senza dita sui tasti Home, non c’era la velocità né le combinazioni multiple di dita che avrebbero causato il blocco dell’attaccante alto. Quel problema arrivò solo anni dopo, dopo che c’erano “dattilografi touch” che avevano memorizzato il layout della tastiera.

Considera il posizionamento di ” er ” e / o “re”. Non era sconosciuto a Sholes che questi erano i key parings più popolari quando entrambe le combinazioni sono state aggiunte insieme., E “stato sostenuto che ha ottenuto l” educatore e fratello del suo partner precoce, Amos Densmore per preparare uno studio di frequenza di lettera-coppie in lingua inglese utilizzando la frequenza Bigram della tecnica di utilizzo. Ma questo risulta non del tutto corretto con la storia. Densmore non era un educatore nel 1860 quando è stato suggerito che ha condotto questo studio. Possedeva la Densmore Oil Company e produceva vagoni ferroviari per il trasporto di petrolio e non aveva tempo o risorse per condurre questa ricerca., Infine, l’ovvio e logico posizionamento alfabetico sequenziale dei tasti in realtà sono distanziati quasi come QWERTY per key striker lock up, eppure Sholes abbandonato questo layout come ha abbandonato gli altri. Perché?

Il conflitto QWERTY

Così siamo lasciati con un conflitto. Alcuni sostengono che il layout QWERTY fosse un compromesso tra le esigenze meccaniche della macchina da scrivere e le esigenze del dattilografo di avere lettere comuni sotto le dita. Il concetto di “digitazione tattile” non è stato inventato in questo momento, quindi semplicemente non è valido., Sicuramente Sholes era consapevole del posizionamento dei tasti sulla sua tastiera da un punto di vista meccanico per ridurre al minimo il potenziale blocco dei tasti, ma era anche alla ricerca di un vantaggio che potrebbe benissimo andare oltre l’ingegneria. Sholes non aveva le risorse per produrre macchine da scrivere alla scala che aveva sperato che il mercato avrebbe richiesto come la rivoluzione industriale è stato previsto per creare un torrente di pagine dattiloscritte. Aveva bisogno di un partner di produzione. Quel partner era la E. Remington and Sons che aveva iniziato a fare pistole e fucili e si trasferì a macchine da cucire., Nel marzo 1886 acquisirono i brevetti per la macchina da scrivere di Shole. Sholes rimase con Remington per un po ‘ e incontrò gli uomini del marketing, William O. Wykoff, Clarence W. Seamans e Henry H. Benedict. Hanno visto il problema da una prospettiva che nessun’altra società di macchine da scrivere ha visto. Hanno visto come un problema di istruzione che potrebbe consentire alla società di comandare grandi quote del mercato.

Con il rilascio di Remington typewriter No. 2, i clienti principali non erano telegrafisti, ma soprattutto stenografi in ambienti di ufficio. Non appena modello no., 2 è stato rilasciato, William Ozmun Wyckoff di Ithaca, New York, ha iniziato a insegnare il suo metodo di digitazione a sei dita, utilizzando dal primo al terzo dito di entrambe le mani, ai suoi allievi stenografia presso Phonographic Institute. Nell’agosto del 1882 Remington stipulò un accordo di vendita esclusiva di macchine da scrivere con la Wyckoff e fondò una nuova società, la”Wyckoff, Seamans & Benedict “per insegnare ” touch typing”. Modello No. 2 leggermente spostato alcune lettere dai brevetti Sholes originali, M è stato spostato accanto a N, e C è stato scambiato con X per una serie di motivi di brevetto., Nell’agosto del 1882, Elizabeth Margaret Vater Longley presentò il suo metodo di digitazione a otto dita, usando dal primo al quarto dito di entrambe le mani sui “tasti di casa” e fu infine adottato da Wyckoff nei suoi corsi di “tipizzazione tattile”.

Lascia che ti formi a digitare

Il piano del corso Remington era quello di offrire macchine da scrivere gratuite o scontate con un corso “touch typing” pronto per collage aziendali privati, università e l’Associazione cristiana delle Giovani donne del mondo (YWCA). La YWCA era un luogo dove le donne erano in grado di imparare un nuovo mestiere per l’ufficio in espansione e il mercato del lavoro di segreteria., Prima di “touch typing” la maggior parte della digitazione era tramite il metodo di vista “hunt and peck “senza” tasti home”. Il corso “touch type” utilizzava il layout della tastiera QWERTY e richiedeva al dattilografo di non guardare la tastiera e di memorizzare i tasti. Questo pezzo di memorizzazione ha avuto un effetto incredibile sulla dattilografa. Ha anche permesso alla macchina da scrivere di avere meccanicamente un angolo di inclinazione più elevato del modello n. 2 per un movimento delle dita più veloce in quanto c’è meno bisogno di vedere effettivamente i tasti. Quelli così addestrati avrebbero trovato quasi impossibile utilizzare qualsiasi altro layout di tastiera., Hanno letteralmente programmato il layout QWERTY nella testa (come il software, se vuoi) del dattilografo. Passare a un altro layout non QWERTY causerebbe il calo delle parole al minuto di circa l ‘ 80% secondo Remington al momento. Hanno postulato che richiede circa 400 ore di pratica per raggiungere i riflessi per diventare un abile dattilografo e altri 600 per essere un esperto con la digitazione tattile utilizzando il metodo dei tasti home, che per quanto riguarda la ricerca, è la tecnica più veloce.

Il piano ha funzionato così bene che hanno aperto Remington Dattilografia scuole in tutta Europa pochi anni dopo., È stato stabilito abbastanza presto, per molte ragioni non coprirò qui, che la digitazione è stata eseguita principalmente da donne. Infatti nel 1874 meno del 4% degli impiegati negli Stati Uniti erano donne e nel 1900 il numero era aumentato a circa il 75%. Prima della sua morte, Sholes ha detto ” Sento di aver fatto qualcosa per le donne che hanno sempre dovuto lavorare così duramente. Ciò consentirà loro di guadagnarsi da vivere più facilmente”. Il piano creato da Remington era semplice ma uno dei modi più potenti per assicurare la tastiera QWERTY era lo standard preferito., Addestrando i dattilografi sul nuovo concetto di “tipizzazione tattile” memorizzata, hanno fatto un certo numero di cose:

  1. Ha permesso ai dattilografi di passare dalla digitazione “hunt and peck” al layout dei tasti memorizzato della tastiera QWERTY e quindi ha aumentato la velocità dei dattilografi Remington.
  2. Assicurato che la maggior parte dei dattilografi che si trasferivano nei pool di dattilografi in espansione erano addestrati a QWERTY e richiedevano / richiedevano macchine da scrivere Remington.
  3. Ha spostato il marketing e le vendite all’utente piuttosto che all’acquirente dei prodotti aziendali.,

Da Marzo 1893, WS&B, e un nuovo partner, Charles Newell Fowler giusto Mortgage Company, fondata l’Unione di macchine per scrivere, Società l’azionista di riferimento di cinque leader macchina da scrivere aziende, Remington, Caligraph, Yost, Densmore, e Smith-Premier, a forma di Macchina da scrivere Fiducia, più tardi conosciuto come Macchina da scrivere Standard Manufacturing Company, Inc solo più tardi per adottare la Macchina da scrivere Remington nome della Società di nuovo., Le cinque aziende adottarono QWERTY sulle loro macchine da scrivere e nel giugno 1898, QWERTY divenne lo standard de facto, con oltre il 70% della quota di mercato delle vendite di macchine da scrivere.

I corsi Remington “touch typing” sono stati uno dei motivi fondamentali per il passaggio a QWERTY. I concorrenti non hanno capito le tattiche che erano in gioco fino a quando non era troppo tardi. Nel 1901 la metà di tutte le scuole di istruzione superiore degli Stati Uniti aveva standardizzato il metodo Remington “touch typing”. Ci sono voluti anni per i prossimi grandi marchi per recuperare il ritardo, ma tutti alla fine ha dovuto passare al layout di tastiera QWERTY., Nel 1915 le scuole superiori iniziarono la formazione professionale con i corsi di Remington. Il corso Remington e le sue varianti erano standard di formazione di scuola superiore fino alla metà degli anni 1970 negli Stati Uniti, come ironicamente il personal computer appena iniziato a diventare popolarmente conosciuto.

Guarda quanto velocemente posso farlo

C’era un’altra cosa che Remington usava come una sorta di ciliegina sulla torta, per così dire. Sholes originariamente stava per brevettare il QWE.TY layout di tastiera, ma all’ultimo minuto ha cambiato idea., La storia ha perso che si avvicinò con l’idea, ma ho il sospetto che fosse Sholes, ha spostato la “e” al primo “.”posizione per una ragione fondamentale nascosta. Le dimostrazioni per le vendite della sua nuova invenzione, per dimostrare che era più veloce, anni prima di tipizzazione tocco formale e memorizzazione. Le prime presentazioni di vendita della macchina da scrivere Sholes iniziato con la macchina da scrivere tipizzazione rappresentante o TIPO-scrittore molto veloce in quasi un singolo movimento. Era così veloce che affascinava i potenziali clienti., Più tardi questo” segreto ” fu adottato da Remington e fu praticato dai venditori con concorsi per la consegna più veloce della MACCHINA da SCRIVERE. Perché questo è importante per il layout QWERTY? Sholes ha preso le lettere per la parola MACCHINA da scrivere e le ha messe su una singola riga. Dopo molti test, molto prima che ci fosse memorizzato il tasto home “touch typing” questo era il posto ideale per gli occhi per vedere i tasti durante la digitazione.

Quindi, abbiamo una storia piuttosto ricca di come è nato il layout della tastiera QWERTY., So che questa informazione è in conflitto con le folktales di chiavi meccaniche che si bloccano a causa della frequenza Bigram di coppie di chiavi. Il fatto è che è stato molto facile causare il blocco delle chiavi per la maggior parte della storia della macchina da scrivere fino al sistema IBM selectric ball. Si può sostenere che molti altri layout di tastiera e barra di tipo potrebbero effettivamente causare meno blocco dell’attaccante chiave. Possiamo anche sostenere che altri layout di tastiera erano più pratici, come il layout alfabetico sequenziale o più tardi il layout Dvorak., Ma quando questi concetti arrivarono o furono reintrodotti, era troppo tardi, migliaia di “dattilografi” addestrati già memorizzavano la tastiera QWERTY e l’effetto di rete e lo slancio erano impossibili da invertire. Quindi, per ricapitolare la confluenza delle ragioni:

  • Disegni brevettati – C’erano quasi 100 brevetti intorno all’idea di digitare, Sholes aveva bisogno di qualcosa di unico.
  • Corsi di formazione QWERTY proprietari-Nessuno aveva organizzato su larga scala la formazione dei dattilografi. Remington ha messo le spalle al muro il mercato della formazione.,
  • Addetti alle vendite e marketing efficace – Addestrando alcune delle persone di vendita più aggressive e sgargianti digitando la MACCHINA da scrivere in una sola dimostrazione di movimento hanno entusiasmato i potenziali clienti.
  • Considerazioni meccaniche – le barre di tipo doppio e il posizionamento delle chiavi hanno avuto un impatto minore QWERTY sull’abbassamento del blocco dell’attaccante chiave.,

Oggi, dall’ascesa della tastiera teletype che ha influenzato Steve Wozniak e Steve Jobs sulla prima macchina da scrivere TV Apple 1 , attraverso l’influenza della Selectric IBM sulle tastiere dei PC, fino alla completa de-evoluzione della digitazione con i pollici su tastiere simulate di vetro, QWERTY è ancora con noi. Impariamo in un modo che è al meglio, variazioni di “caccia e peck” con memorizzazione del layout QWERTY. Abbiamo assimilato il layout QWERTY così tanto a memoria che è molto, molto difficile concepire la tastiera in qualsiasi altro layout., Infatti, spostando solo pochi tasti su una tastiera QWERTY provoca traumi evidenti ai dattilografi in alcuni test di ricerca.

È difficile condurre ricerche per un layout alternativo. Alla fine del 1950 è stato condotto uno studio con i bambini delle scuole in Alaska utilizzando una tastiera alfabetica sequenziale su un Remington modificato, hanno eguagliato l’efficienza e la velocità di dattilografi QWERTY. I test hanno dovuto fermarsi quando i genitori hanno scoperto che i loro figli erano ” danneggiati “e non potevano digitare facilmente QWERTY e ci sono voluti un anno per” deprogrammare” la tastiera che memorizzavano., Studi recenti hanno anche dimostrato che l’uso di tutte le dita non ti rende necessariamente un dattilografo molto veloce, alcuni lo fanno molto bene con due dita. Quindi anche il concetto di alcuni corsi di “digitazione tattile” potrebbe essere in qualche modo non valido.

La tastiera QWERTY ha avuto anche un impatto molto profondo e duraturo in una serie di aree molto non intuitive. Questo è chiamato l’effetto QWERTY,, e il rapporto lato destro / Bias (RSR)., Questo è stato studiato in profondità e postula che essenzialmente il carico meccanico e il carico cognitivo per raggiungere determinati tasti, in primo luogo i tasti della mano sinistra, rendono gli esseri umani disfavore utilizzando quei tasti e non v’è prova robusta e convincente che tutto, dai nomi del bambino a quanto altamente valutiamo prodotti su Amazon o film su Netflix ha

Ciò significa che una parte significativa della nostra vita quotidiana è profondamente legata e prevenuta al layout di tastiera QWERTY che è stato inventato nel 1860 ed è stato messo insieme per vendere più o meno più macchine da scrivere., Inoltre, il processo di digitazione lettera per lettera per lo più seriale ha rallentato e forse ridotto la capacità del cervello di presentare informazioni destinate a essere pronunciate ma perse a causa del lento processo di digitazione minuziosamente ogni lettera alle parole e alle frasi che hai già formato nella tua testa. È anche importante notare che con il recente passaggio all’utilizzo principalmente dei pollici su smartphone e tablet, stiamo ricablando il nostro cervello in modo tale da avere un impatto profondamente duraturo .

Una delle prime storie Betamax Vs. VHS?,

Alcuni hanno affermato che la storia dimostra che la quota di mercato e la superiorità tecnica sono raramente correlate. C’è la probabilità di “lock-in” a standard inferiori. La concorrenza Beta e VHS così come alcuni altri sono un esempio come forse MS-DOS. Ma forse la tastiera QWERTY, qualche stato, è stato progettato puramente per una premessa di marketing e non una premessa che sarebbe effettivamente creare una maggiore produttività. Può anche essere trovato nell’Enciclopedia Britannica come prova di come l’inerzia umana può portare alla scelta di un prodotto inferiore., La storia può essere trovata in due libri di economia di grande successo scritti da Robert Frank e Philip Cook: The Winner-Take-All Society e Paul Krugman Peddling Prosperity, dove un intero capitolo è dedicato all ‘ “economia della QWERTY”. Gli esempi di come QWERTY è diventato uno standard di solito trascura la sequenza di eventi della storia e come i mercati realmente si formano e reagiscono e agiscono. In effetti, il lock-in “software” di QWERTY “hardware” da parte del cervello che memorizzava il layout della tastiera era brillante e non ampiamente conosciuto ancora oggi., La teoria economica che in qualche modo vince-prende-tutto il capitalismo (forse il monopolio di una macchina da scrivere) in sé e per sé ha creato l’unica ragione per l’ascesa di QWERTY è abbastanza imperfetta. È stata la brillante idea di addestrare il dattilografo a memorizzare un particolare layout di tastiera che ha reso fondamentalmente QWERTY uno standard nel bene e nel male. Senza il caricamento frontale delle classi Remington “touch typing” non ci sarebbe lo standard QWERTY. Ho usato questo esempio negli ultimi decenni come un esempio profondo per molti fondatori di start-up., C’è molto da imparare dalla storia QWERTY e l’impatto economico, ma questo richiederebbe un altro distacco più lungo.

Carico cognitivo e carico meccanico di digitazione

Oggi utilizziamo la tecnologia della tastiera e il layout della tastiera QWERTY su una scala diversa da qualsiasi altra tecnologia. Se Sholes tornasse a vedere la sua invenzione in uso a questa scala, sono certo che lo affascinerebbe e forse gli darebbe una pausa e una risatina.

La causa e l’effetto che il concetto relativamente nuovo di tipizzazione ha avuto sulla società è ovviamente per lo più positiva., Possiamo interagire con i computer usando questo metodo tecnologicamente antico. Tuttavia, vedo questo come uno stop over punto a quello che io chiamo la voce Prima rivoluzione . Il prodotto umano del lavoro di comunicazione e di pensiero è discorso. Parliamo in parole e frasi non in serie in lettere. Questo è il sottoprodotto di milioni di anni di evoluzione e forse 500.000 anni di vocalizzazioni. Digitando e la tastiera QWERTY letteralmente ha cambiato il nostro modo di pensare.

Gli esseri umani hanno parlato per un tempo molto lungo., Stai parlando a te stesso mentre leggi questo e sto parlando a me stesso mentre cerco di digitare questo (questa parte non l’ho dettata usando Siri). L’unica ragione per cui non abbiamo parlato con la macchina da scrivere o i primi computer che copiavano le macchine da scrivere è perché ovviamente non avevano la tecnologia per capirci. E alcuni potrebbero obiettare che parlare con un computer è in circolazione da un po ‘ e non è molto utile. Sono d’accordo. C’è molto di più per la Voce Prima rivoluzione poi simulando quello che facciamo quando si digita., Lo so, molto prima che evolution self selezioni gli umani per migliorare le capacità di digitazione senza influire sulle funzioni di pensiero, avremo da tempo passato all’uso della nostra voce.

“Brian aspetta lì, non sta scrivendo come andare in bicicletta? Dandoci più potere a causa della macchina?”In effetti questo è il motivo per cui gli esseri umani costruiscono macchine. Tuttavia, l’uso della tastiera non scomparirà all’istante, né la bicicletta. Sarà soppiantato dalla nuova tecnologia. La bicicletta esiste nel mondo dello scooter e dell’auto. Ma è una reliquia dell’era meccanica., Ci sposteremo dall’età meccanica di usare le dita e forse solo i pollici per filtrare le nostre conoscenze alla vera età del software di usare la nostra voce, è come siamo progettati.

Lungo la strada saremo legati alla tastiera QWERTY della macchina da scrivere che è stata progettata per un’epoca che è passata da tempo. Abbiamo QWERTY bloccato nei nostri ricordi—per ora.

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