Francamente, non vedo più alcuna necessità di un prodotto TV IP e la base di clienti indirizzabile per questo prodotto è incredibilmente piccola.

Anche altre aziende IPTV, come CenturyLink hanno tramontato la loro offerta di prodotti, non assumendo nuovi clienti.

Inoltre, quando si tratta di appassionati di TV, il motivo principale per passare è per una migliore qualità della trasmissione. Il dispositivo / dongle è gravemente carente., L’omissione di uscite, dual HDMI per sound bar, uscita ottica, insieme con la mancanza di grandi emittenti di rete, la forte dipendenza da terze parti DSL e fornitori di Internet via cavo con tappi di dati rende questo un prodotto di nicchia. È progettato per servire un cliente che rimane più sensibile ai costi rispetto a quelli che desiderano la qualità. Ma cos’altro c’è di nuovo con T-Mobile..?

Una casa di 4 TV TVision esaurirà un’indennità Internet DSL da 100 GB se le persone in casa pianificano di guardare IPTV due ore al giorno traffic il traffico TV da solo avrà bisogno di almeno 90 Gb di traffico dati al mese.,

Riesco quasi a vedere la guida alla risoluzione dei problemi del servizio clienti TVision ora –

Cliente: “Non riesco a ottenere la partita di calcio in 4K, ma è in 720p HD”.

Servizio clienti TVision: “Consiglia al cliente di chiamare la propria società CableTV e si aspetta di pagare $100 per aggiornare il proprio modem via cavo a un modello DOCSIS 3.1, insieme a un rateplan Internet appropriato. Il problema è che il modem via cavo che il cliente ha supporterà solo i canali downstream a 8 canali e velocità limitate.,”

Cliente: “Ho DSL e la mia TV dice spesso ‘Buffering’ “
Servizio clienti TVision: “Consigliare al cliente di annullare DSL e prepararsi a pagare e attivare Internet CableTV con il provider CableTV. Sovvenzioneremo questo cambiamento con un credito di servizio di $20/mese.”

Cliente:” Non riesco a collegare il mio impianto stereo “TVision Servizio clienti:” Avvisare il cliente che hanno bisogno di un televisore che supporti l’uscita ottica, e potrebbero dover pagare $100-500 per un nuovo televisore. La maggior parte dei televisori fabbricati negli ultimi 5 anni hanno questo. La TV dovrà essere ” on ” per supportare tutto l’audio, incluse le app Pandora e Spotify., Offri una carta regalo da Samsung 50 per Samsung TV “

Cliente: “Non riesco a controllare il mio lettore DVD o BluRay con il telecomando”
TVision Customer service: “Chiedi al cliente di disinstallare l’app di T-Mobile Tuesday che spesso offre affitti Redbox gratuiti. Dovranno pagare Google Play Store andando avanti. Ospitali con un credito di cortesia di one 2.00 una tantum per Google Play Store “

Cliente: “La mia Soundbar aveva solo ingresso HDMI”
TVision Customer Service: “Avvisa il cliente che dovrà pagare per una nuova soundbar, TV o entrambi., Suggerisci di acquistare un televisore Samsung con funzionalità HDMI ARC e una carta regalo Samsung da Samsung 50”.

Cliente: “Perché non posso guardare il calcio su CBS?”
T-Vision Servizio clienti: “Noi non guardiamo il football americano. Perché non provare il canale di calcio europeo, chiamato Calcio, invece? Invia al cliente una maglia da calcio T-Mobile”.

Cliente: “Perché non posso cambiare canale sul sintonizzatore antenna TV utilizzando lo stesso telecomando”?
T-Vision Assistenza clienti: “Perché si vuole farlo?,”

Cliente: “Non riesco a trovare i miei canali religiosi, anche quelli gratuiti sui canali dell’antenna”
Supporto clienti TVision: “Non crediamo in Gesù, quindi mi dispiace che non puoi più guardare ‘Hillsong Channel’ o ‘700-Club’.”

Tutti i clienti:

” Avvisare il cliente che le immagini e l’audio saranno circa 18-30 secondi dietro la TV over-the air. A Capodanno e durante i grandi eventi sportivi, quelli senza TVision possono iniziare a tifare o accendere fuochi d’artificio prima che i nostri clienti possano., Fai domande di sondaggio sulla posizione del cliente sul gioco d’azzardo sportivo prima di attivare il servizio.

Mentre l’immagine e l’audio possono essere più tardi di tutti gli altri, consigliare al cliente di non preoccuparsi, in quanto non sarà troppo tardi per perdere il touchdown finale o Capodanno”.

Inoltre, e dopo ogni interazione con il cliente, dire una breve preghiera a San Deutsche di Bonn, che il provider CableTV o società DSL non invia un tecnico per risolvere i problemi di qualsiasi cosa internet relative alla casa. TVision non invierà mai un tecnico inviato a casa in nessuna circostanza per risolvere qualsiasi cosa., E ancora, consiglia solo i televisori Samsung. Se ci riferiamo abbastanza clienti a Samsung per televisori e altri dispositivi, Samsung offrirà un buy-one-get-one free deal in Q4.”

Buhaha.