Laptop no se apagará en Windows 10 [ULTIMATE GUIDE]

1. haga clic derecho en su escritorio.
2. vaya a nuevo y haga clic en acceso directo.
   
3. Para escriba la ubicación del elemento ingrese esto:
   • shutdown-F-T # # – C «su mensaje aquí» (##puede ser cualquier número de 0 y 315360000, y «su mensaje aquí» podría ser cualquier texto que desee)).
4. haga Clic en Siguiente.
   
5. Nombre el acceso directo como desee y haga clic en Finalizar.,
   
6. opcional: haga clic con el botón derecho en el acceso directo desde el escritorio y haga clic en Propiedades. Cambie el icono del atajo por su deseo, solo por razones estéticas.
   
7. opcional: fija el acceso directo a tu menú de inicio y listo.

después de hacer eso, simplemente haga clic en el acceso directo recién creado para realizar un apagado completo. Tenga en cuenta que esto es solo una solución, pero podría ayudarlo con este problema.,

hablando de atajos, si estás interesado en crear uno en mi computadora o Panel de Control, echa un vistazo a esta guía para aprender cómo puedes hacerlo rápido y fácil.

ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update

según los usuarios, a veces los problemas con Windows Update pueden evitar que su computadora portátil se apague, y para solucionar este problema debe ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update haciendo lo siguiente:

1. presione la tecla de Windows + S e ingrese al panel de control. Seleccione Panel de Control de la lista.
   
2. Cuando se inicie el Panel de Control, seleccione Solución de problemas.,
   
3. En el menú de la izquierda seleccione Ver todo.
   
4. seleccione Windows Update de la lista.
   
5. Cuando se abra la ventana del Solucionador de problemas, haga clic en Avanzado. Ahora haga clic en Ejecutar como administrador.
   
6. El Solucionador de problemas ahora se reiniciará. Haga clic en Siguiente para iniciar el análisis.

una vez finalizado el análisis, compruebe si el problema se ha resuelto. Varios usuarios informaron que ejecutar el Solucionador de problemas de energía solucionó el problema para ellos, así que asegúrese de probar eso también.,

si el Solucionador de problemas se detiene antes de completar el proceso, arréglelo con la ayuda de esta guía completa.

restablezca su BIOS a la configuración predeterminada

Si su computadora portátil no se apaga, el problema podría ser la configuración de su BIOS. Para solucionar el problema, solo necesita ingresar al BIOS y restablecer su configuración a la predeterminada. Esto es relativamente simple y se puede hacer en cuestión de momentos.

para obtener más información sobre cómo acceder a su BIOS y cómo restablecerla a su valor predeterminado, le recomendamos encarecidamente que consulte el manual de su placa base para obtener instrucciones detalladas., Después de restablecer el BIOS por defecto, el problema debe resolverse por completo.

Use una tarjeta de audio incorporada

si su computadora portátil no se apaga, el problema podría ser su dispositivo de audio. Muchos usuarios tienden a utilizar tarjetas de sonido USB con el fin de mejorar la calidad de audio, pero a veces estas tarjetas no son totalmente compatibles con Windows 10.

para solucionar el problema, debe desconectar la tarjeta de sonido de su computadora portátil y usar la tarjeta de sonido incorporada en su lugar. Si desea continuar usando su tarjeta de sonido externa, asegúrese de descargar los controladores más recientes para ella y ver si eso ayuda.,

limpie su computadora portátil del polvo

muchos usuarios informaron que su computadora portátil no se apagará, y para solucionar el problema, es posible que tenga que limpiar su computadora portátil. A veces, el polvo dentro de su computadora portátil puede causar problemas de sobrecalentamiento y evitar que su dispositivo se apague.

para solucionar el problema, debe verificar la temperatura de su computadora portátil y si la temperatura está por encima de los valores normales, debe limpiar su computadora portátil del polvo. Si no sabes cómo hacerlo correctamente, es posible que tengas que ponerte en contacto con un técnico.

acceder a la BIOS parece una tarea demasiado grande? Siga esta guía increíble!,

restablecer el plan de energía por defecto

a veces la causa de este problema podría ser la configuración del plan de energía. Si su computadora portátil no se apaga, debe restablecer la configuración predeterminada del plan de energía haciendo lo siguiente:

1. abra el Panel de Control y vaya a Opciones de energía.
   
2. busque su plan de energía actual y haga clic en Cambiar la configuración del plan junto a él.
   
3. haga clic en Cambiar configuración avanzada de energía.
   
4. Ahora haga clic en el botón Restaurar valores predeterminados del plan. Haga clic en Aplicar y aceptar Para guardar los cambios.,
   

Después de restablecer su plan de energía por defecto, el problema debe resolverse.

¿no puedes encontrar tus planes de energía? Recupéralos siguiendo los sencillos pasos de este artículo.

cambiar la configuración de la interfaz del motor de Administración Intel

según los usuarios, si su computadora portátil no se apaga, debe cambiar las opciones de alimentación. Para ello, siga estos sencillos pasos:

1. pulse la tecla Windows + X para abrir el menú Win + X y seleccione Administrador de dispositivos de la lista.,
2. cuando se abra el Administrador de dispositivos, busque la interfaz del motor de Administración Intel(R) y haga doble clic en ella para abrir sus propiedades.
3. vaya a la pestaña Administración de energía. Desmarque permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía opción y haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
   

Si eso no ayuda, es posible que tenga que desinstalar la interfaz de Intel Management Engine. Para ello, siga estos pasos:

1. busque la interfaz de Intel Management Engine en el Administrador de dispositivos y haga clic con el botón derecho en ella. Seleccione desinstalar dispositivo en el menú.,
   
2. Cuando aparezca el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Desinstalar.

Después de quitar el controlador, reinicie su PC y compruebe si el problema está resuelto.

¿Windows no puede encontrar y descargar automáticamente nuevos controladores? No te preocupes, te tenemos cubierto.

retire la batería de su computadora portátil

Si su computadora portátil no se apaga, es posible que pueda solucionar el problema quitando la batería de la computadora portátil. Pocos usuarios informaron que su batería era el problema, pero después de quitarla e insertarla de nuevo, el problema se resolvió.,

instale las últimas actualizaciones

si su computadora portátil no se apaga, es posible que pueda solucionar el problema instalando las últimas actualizaciones. Windows instala las actualizaciones necesarias automáticamente, pero puede buscar actualizaciones manualmente haciendo lo siguiente:

1. presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación configuración.
2. cuando se abra la aplicación de Configuración, vaya a actualizar & sección de seguridad.
   
3. Ahora haga clic en el botón buscar actualizaciones.
   

Windows ahora comprobará las actualizaciones que faltan., Si hay actualizaciones disponibles, Windows las descargará automáticamente en segundo plano. Una vez instaladas las actualizaciones que faltan, compruebe si el problema persiste.

Si tienes problemas para abrir la aplicación de configuración, echa un vistazo a este artículo para resolver el problema.

tiene problemas para actualizar su Windows 10? Echa un vistazo a esta guía!

deshabilitar el servicio Intel Rapid Technology

a veces la causa de este problema puede ser la tecnología Intel Rapid, y para solucionar este problema debe deshabilitar su servicio., Para hacer eso, simplemente siga estos pasos:

1. presione la tecla de Windows + R, ingrese servicios.msc y presione ENTRAR o haga clic en Aceptar.
   
2. Cuando se inicie la ventana Servicios, busque Intel Rapid Technology service y haga doble clic en él.
3. Ahora establezca el tipo de inicio en Deshabilitado y haga clic en el botón Detener para detener el servicio. Haga clic en Aplicar y aceptar Para guardar los cambios.
   

Después de deshabilitar este servicio, reinicie su PC y compruebe si el problema reaparece., Si el problema persiste, desinstale la tecnología Intel Rapid y compruebe si eso resuelve el problema.

por otro lado, si sientes que es hora de comprarte un portátil nuevo, te sugerimos que navegues a través de esta amplia selección y eches un vistazo a lo que está de moda en la Tienda de Microsoft.

Si tiene alguna otra sugerencia o pregunta, no dude en dejarlas en la sección de comentarios a continuación y nos aseguraremos de comprobarlas.,

Nota del Editor: esta publicación se publicó originalmente en marzo de 2019 y se ha renovado y actualizado en julio de 2020 para ofrecer frescura, precisión y exhaustividad.

Nota del Editor: este artículo se publicó originalmente en noviembre de 2017 y se renovó y actualizó en agosto de 2020 para ofrecer frescura, precisión y exhaustividad.