¿qué es NHL LIVE™?
NHL LIVE™ es un producto de transmisión de deportes por suscripción, disponible dentro de la aplicación NHL y NHL.com. le permite transmitir en vivo más de 500 juegos nacionales y fuera del mercado1 de la NHL en su teléfono inteligente, computadora portátil, Dispositivos conectados o tableta.
solo está disponible para su compra en Canadá.
¿qué contenido obtengo con una suscripción a NHL LIVE™?,
con tu suscripción a NHL LIVE™ para la temporada 2020-21, obtienes acceso a más de 500 partidas nacionales & fuera del mercado de la temporada regular1, y a todos los Playoffs de la Stanley Cup® 2021.
para obtener más información sobre lo que puede ver en su región específica, diríjase a nuestra página ¿Qué puedo ver? apartado.
¿Cómo compra?
1. Visite nuestra página de precios & paquetes y elija una de las opciones de compra, haga clic en el botón «Elegir Plan»
2. Cree un nombre de usuario y una contraseña., Esto será lo que usarás para transmitir en directo todo tu contenido en NHL LIVE™.
3. Ingrese la información de su tarjeta de crédito y confirme su compra
Nota: Si ha creado un inicio de sesión de Rogers Media para cualquiera de los sitios web de Rogers en el pasado, puede usar ese inicio de sesión para registrarse en NHL LIVE™. Usted no tiene que ser un cliente de Rogers para hacer uno.
¿cuánto cuesta una suscripción?
los precios y el embalaje han cambiado solo para la temporada 2020-21 de la NHL.
Full Season Pass (Early Bird Price) – 59.99 / season
Full Season Pass (Regular Price) – $179.,99 / temporada
Stanley Cup® Playoff Pass – $74.99
Monthly Pass – 2 29.99 / month
proporciona acceso mes a mes
el cargo mensual se repite un mes a la vez, desde el momento de la inscripción, de octubre a junio (sin cargo se cobra por Julio, Agosto o septiembre, luego se reanuda la temporada siguiente)
paquete Francés NHL (fuera del mercado)-$53.99 / temporada
proporciona acceso a las transmisiones francesas de los juegos de Senators y Canadiens., El paquete solo está disponible al oeste de Belleville en Ontario, Manitoba, Saskatchewan, Alberta, Columbia Británica, Nunavut, Territorios del Noroeste y el Yukón
¿qué incluye cada paquete de suscripción?
Nota: las descripciones de los paquetes se basan en una temporada REGULAR y no son aplicables a la temporada 2020-21 de la NHL
Early Bird Pass/Full Season Pass: incluye más de 1,000 juegos nacionales y fuera del mercado, incluidos los Playoffs completos de la Copa Stanley de 2021.,
Los suscriptores también pueden acceder a sus juegos de equipo locales en el mercado (inglés y francés) y a los juegos nacionales en francés dentro de NHL LIVE™ siempre que
a) tengan una suscripción por cable o satélite que incluya Sportsnet, TSN, TVA, RDS o RDS2, y
B) tengan su suscripción de TV con un proveedor de TV participante.
Nota: La única diferencia entre un Early Bird y un Full Season Pass es que el Early Bird tiene un precio con descuento de $179.99 para toda la temporada. Early Bird está disponible para su compra entre el 12 de septiembre y el 1 de octubre.,
pase de media temporada: Incluye acceso a los mismos juegos que el Pase de temporada completo, pero está disponible a partir del 19 de diciembre de 2019 a un precio con descuento ($129.99). Reflejando el hecho de que los primeros 3 meses de la temporada regular están completos, hay menos juegos de temporada regular en el Pase de media temporada en comparación con el Pase de temporada completa.
Stanley Cup Playoffs Pass: incluye acceso al mismo tipo de juegos que el Pase de temporada completo, pero está disponible a partir del 15 de marzo de 2020 a un precio con descuento ($74.,99) e incluye el último mes de la temporada regular 2019-20 y toda la Stanley Cup® Playoffs.
pase mensual: le permite ver todos los juegos nacionales y fuera del mercado dentro de un mes (sujeto a las reglas de bloqueo de la NHL), así como todos los juegos de la Stanley Cup® Playoffs (al menos 60 juegos). El pase mensual proporciona acceso completo a NHL LIVE™ sin el compromiso. Usted paga un mes a la vez y puede cancelar cuando lo desee.,
NHL (fuera del mercado) French Pass: los fanáticos que solo quieren los juegos regionales en francés (transmitidos por RDS dentro de la región de Ottawa Senators y Montreal Canadiens) pueden suscribirse a este paquete por $59.99 / temporada. El paquete francés de la NHL ® le permite ver todos los partidos de los Montreal Canadiens y Ottawa Senators en francés fuera de la región de los equipos.,
El paquete incluye:
60 juegos de Montreal Canadiens; y
54 juegos de Ottawa Senators
dado que 2 de estos juegos involucran a ambos equipos, el número total de juegos incluidos sería 112/p>
el acceso dura desde la fecha de compra hasta el final de la temporada regular.
Nota: Este pase solo está disponible al oeste de Belleville, Ontario. Proporciona acceso solo a la temporada regular y no incluye los Playoffs de la Stanley Cup®., Este paquete no está disponible en los dispositivos Roku
para obtener más información sobre las regiones de difusión y cómo podrían afectarle, consulte ¿Qué puedo ver? apartado.
¿qué funciones bajo demanda vienen con una suscripción?
todos los juegos están disponibles bajo demanda poco después de que un juego haya terminado. Los apagones regionales se levantan en 48 horas para los juegos en el mercado.
los juegos también están disponibles en una versión condensada (15 minutos), así como archivos de juegos de temporadas anteriores.
¿puedo usar cupones promocionales para comprar mi suscripción?
Sí.,
si ha recibido un cupón promocional de uno de nuestros socios, estos cupones se han diseñado para recompensarlo con un período de acceso gratuito a NHL LIVE™ o un precio de compra con descuento por una suscripción de pago a NHL LIVE™.
Para canjear su código, continúe como si estuviera haciendo una compra regular. Registre una cuenta, elija un plan e inserte su código promocional en la página de pago antes de Continuar.
¿qué pueden experimentar los clientes de lengua francesa con NHL LIVE™?,
Los juegos producidos en francés son accesibles dentro de NHL LIVE™ para la temporada 2020-21, sujetos a las reglas de la NHL sobre apagones y autenticación de TV, que varían según la región. Para los juegos en francés, las reglas de fuera de mercado todavía se aplican dentro de NHL LIVE™.
¿Cómo cancelo mi renovación automática para la temporada 2020-21?
se le enviará un recordatorio por correo electrónico un par de semanas antes de la fecha de renovación automática. Si desea cambiar el estado de su renovación automática antes de que se realice el cargo en su tarjeta de crédito, puede iniciar sesión en su cuenta y cambiar su estado de renovación automática.,
Nota: Todas las suscripciones de renovación automática serán para el Pase de temporada completo a la tarifa de reserva anticipada con descuento.
¿hay juegos disponibles para ver de forma gratuita?
Sí.
NHL LIVE™ continúa la tradición de hacer que los juegos de Hockey Night in Canada en CBC sean gratuitos para cualquier persona en todo el país. Para transmitir partidos gratis de Hockey Night in Canada cada semana, simplemente crea un inicio de sesión yendo a nuestra página de registro.
Todos los sábados por la noche, los juegos se marcarán como «Juego Gratis» en la página de NHL.com, o en la pestaña ‘puntuaciones’ de la aplicación NHL.,
Haga clic en el juego, inicie sesión con su nombre de usuario y disfrutar!
¿Cuál es la diferencia entre NHL LIVE™ y Sportsnet NOW™?
NHL LIVE™ y Sportsnet NOW™ son productos opuestos entre sí, que sirven a dos tipos diferentes de aficionados al deporte.
por ejemplo, si eres fanático de Calgary Flames, pero vives en Montreal, no puedes ver los partidos de Calgary porque Montreal es el equipo local (conocido como el equipo «en el mercado»). Esto te convertiría en un fanático del hockey fuera del mercado. Si quieres ver juegos que no involucren a tu equipo local, NHL LIVE™ es el producto para ti., Para obtener más información sobre qué juegos estarán disponibles en su región, vaya a nuestra página ¿Qué puedo ver? herramienta.
Sportsnet NOW™ es lo contrario. Si usted es un fan de Calgary Flames y vive en Alberta, the Flames sería su equipo en el mercado. Como resultado, Sportsnet NOW™ es el producto para usted. Para obtener más detalles sobre las diferencias entre NHL LIVE™ y Sportsnet NOW™, haga clic aquí
Nota: Sportsnet NOW™ también está disponible de forma gratuita para aquellos con Sportsnet en su suscripción de TV, con proveedores de TV participantes., Para averiguar si su compañía de cable o satélite es un proveedor de televisión participante, visite www.sportsnet.ca/now/faq.
¿Cuál es la diferencia entre NHL LIVE™ y NHL Centre Ice?
NHL Centre Ice es un producto similar a NHL LIVE™, pero solo está disponible en suscripciones de TV a través de proveedores de TV participantes, mientras que NHL LIVE™ está disponible a través de una suscripción a internet. Al igual que NHL LIVE™, NHL Centre Ice viene con la capacidad de ver juegos fuera del mercado. Viene con una serie de opciones de suscripción(incluyendo temporada completa, media temporada, etc.,), pero no incluye los playoffs de la Stanley Cup®.
¿Cómo empiezo a transmitir en directo juegos de la NHL?
En su PC o Portátil:
1. Vaya a nuestra página de Programación
2. Haga clic en el juego de la NHL que desea ver, inicie sesión y comience a transmitir!
En tu Smartphone o Tablet:
1. Descargue la aplicación NHL en su dispositivo iOS o Android
2. Inicie sesión con el correo electrónico y la contraseña creados durante el Registro
3. Toque en la pantalla puntuaciones
4. Elige un juego para empezar a ver!
¿en qué dispositivos está disponible NHL LIVE™?,
se puede acceder a las suscripciones a NHL LIVE™ a través de la aplicación NHL en teléfonos inteligentes y tabletas Android, iPhones y iPads, computadoras de escritorio, Apple TV (3a generación y posteriores), Xbox One, PlayStation 4, Roku, Amazon Fire TV, Android TV y Google Chromecast.
Nota: A partir de la temporada 2018-19 de la NHL, Xbox 360, PlayStation 3 y Apple TV de segunda generación ya no son dispositivos compatibles con NHL LIVE™.
¿puedo usar NHL LIVE™ en más de un dispositivo?
puede transmitir en hasta tres dispositivos al mismo tiempo con su suscripción.,
¿cuántos datos utilizaré al transmitir NHL LIVE™ a mi smartphone / tablet?
aproximadamente 2-3 GB por juego si transmite NHL LIVE™ a un teléfono inteligente o aproximadamente 2 a 5 GB por juego si transmite a una tableta, computadora, consola de juegos o TV.
esto es una estimación, y el uso real varía según la duración del juego, la calidad de la transmisión, el dispositivo que estás usando y otros factores.
¿puedo comprar una suscripción en la aplicación usando uno de mis dispositivos?
Sí.,
Puede comprar una suscripción a NHL LIVE™ utilizando sus dispositivos iOS a través de iTunes, así como a través de Google Play store en dispositivos Android.
Nota: Una selección limitada de planes de Suscripción están disponibles dentro de la aplicación.
¿qué planes de suscripción puedo comprar a través de la aplicación NHL?,
Early Bird Pass
Full Season Pass
Half Season Pass
Monthly Pass
Stanley Cup Playoffs Pass
Nota: el pase francés fuera del mercado de la NHL no está disponible en la aplicación y solo se puede comprar a través del sitio web de la NHL Live™.
he comprado una suscripción a NHL LIVE™ a través de la aplicación NHL y desde entonces he cambiado de opinión. Puedo recibir un reembolso?
Las suscripciones a NHL LIVE™ adquiridas a través de la aplicación NHL en iOS son administradas por Apple., Póngase en contacto con Apple para revisar sus políticas de compra y reembolso en apple.com/ca/support.
si compró a través de su dispositivo Android y está buscando soporte similar, visite https://support.google.com/
acabo de comprar una suscripción a NHL LIVE™ a través de la aplicación NHL. Durante la compra, se me ha pedido que cree otro inicio de sesión, ¿por qué debería hacerlo?
como paso final al realizar una compra de NHL LIVE™ dentro de la aplicación NHL, se le pedirá que inicie sesión con su inicio de sesión o que cree un nuevo inicio de sesión., Al hacerlo, está estableciendo una conexión entre su cuenta de compra en la aplicación y otro correo electrónico. Esto es importante porque este nuevo inicio de sesión le permite transmitir juegos de hockey en vivo en todos los dispositivos compatibles, en lugar de solo en los dispositivos compatibles con su compra en la aplicación.
recuerde que siempre puede crear un inicio de sesión más tarde para hacer la conexión y ver en otros dispositivos. Para hacer esto, inicie la aplicación NHL y vaya a la sección Configuración y luego inicie sesión. Puede encontrar más información aquí.,
acabo de comprar una suscripción a NHL LIVE™ a través de la aplicación NHL, pero tengo problemas para ver juegos en Apple TV u otros dispositivos.
debido a la forma en que funcionan los ID de Apple y las compras dentro de la aplicación, la compra dentro de la aplicación solo proporciona acceso a través de su iPhone, iPad o Apple TV de 4a generación.
para ver juegos en otros dispositivos, incluidos su escritorio, Xbox, PlayStation y Roku, debe conectar su compra en la aplicación con un inicio de sesión en NHL LIVE™, que actúa como un inicio de sesión universal para que su suscripción pueda usarse en otros dispositivos.,
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