O que são os inquéritos sobre a formação?é essencial que saiba quão eficaz é o seu treino. O feedback dos participantes pode ajudá-lo a medir a eficácia dos seus cursos, melhorá-los e planejar o treinamento futuro.

Existem dois tipos de pesquisa:

  • pré-formação: para informar como você executa o treinamento, como você o entrega, e que conteúdo útil e relevante ele deve ter., Ele também vai lhe contar sobre o conhecimento existente dos participantes, expectativas, necessidades e desejos.pós-treinamento: estes ajudam você a dar uma olhada longa e dura nos resultados de seu treinamento, certificando-se de que ele cumpriu seus objetivos e ofereceu valor para o dinheiro.os benefícios da realização de inquéritos de formação quando investe na formação dos seus empregados tornam-se mais valiosos para a sua empresa. Isso porque desenvolver seus funcionários dá – lhes um maior senso de auto-valor, levando a um aumento da produtividade, menos necessidade de supervisão constante, e redução do volume de negócios dos funcionários.,idealmente, os seus cursos de formação serão adaptados para influenciar os principais indicadores de desempenho da sua organização (por exemplo, crescimento das vendas, envolvimento dos clientes, retorno do investimento, envolvimento dos empregados, rotação dos empregados). Terá de compreender a eficácia da sua formação, medindo-a contra os seus KPIs.ao realizar inquéritos de formação ao longo do seu ciclo de vida dos empregados, poderá não só medir os resultados da aprendizagem, mas também acompanhar de que forma a formação afectou o desempenho de um empregado ao longo do tempo.,quando os resultados dos seus inquéritos de formação estiverem ao lado de todos os outros dados de feedback dos empregados (análise de desempenho, envolvimento dos empregados, produtividade) na mesma plataforma, poderá facilmente juntar os pontos para ver como os seus programas de formação têm impacto em todas as fases do ciclo de vida dos empregados. Você vai entender como a qualidade de seu treinamento afeta toda a experiência de funcionários a partir do tempo de rampa onboarding, desenvolvimento de carreira e planejamento de sucessão, engajamento de funcionários e taxas de atrito, identificando áreas que demonstram uma necessidade de melhoria.,de questões da pesquisa: quantitativa (objectivo e factual) e qualitativos (subjetivos e com base no parecer) no Entanto, você tem muitos tipos de pergunta e respostas, a partir de medir quantitativa e qualitativa de dados, incluindo:

    • escolha Única ou múltipla escolha
    • escala de Likert
    • perguntas Fechadas
    • entrada de Texto (questões abertas)
    • Avaliação ou classificação

    Pré-treino questões da pesquisa

    Pré-formação de inquéritos não precisa ser muito tempo, mas eles são úteis para identificação de demanda, lacunas de conhecimento, e as expectativas de formação., Você será capaz de adaptar o seu treinamento para o que as pessoas realmente precisam.

    Aqui estão alguns pontos de exemplos:

    Perguntas que medem o conhecimento

    Você pode pedir aos participantes para avaliarem o seu próprio conhecimento, ou (mais interessante) peça única de escolha e as questões de múltipla escolha para que o teste de conhecimento:

    Pergunta Tipo de Resposta
    você tem uma expectativa clara de formação? (pergunta fechada sim/não)
    se você respondeu sim, o que você esperava?,o conteúdo da formação forneceu o que esperava?se responderes não, o que é que ele não entregou?a formação cobriu os temas que esperava? (escolha Única: Não/até certo ponto/Sim/não sei)

    Perguntas que medem o conhecimento

    a Formação só é útil se os empregados aprender coisas novas: um curso onde os funcionários já sabem o conteúdo é sem valor., Você pode pedir aos participantes para auto-avaliar o que eles aprenderam ou (mais interessante) fazer perguntas de escolha única e de escolha múltipla para testar essa aprendizagem.

    Pergunta Tipo de Resposta
    volume de informações novas que você aprendeu? (escolha única: nada/um pouco/um lote/não sei)
    o que significa a análise do o em SWOT?, Organizações
    Oportunidades
    Originalidade
    Obrigações
    (escolha Única)

    Perguntas que medida a experiência

    A resposta para essas diz a você como são felizes os seus funcionários eram em geral com a formação. Um resultado positivo é um bom presságio para os empregados serem mais produtivos e mais inclinados a frequentar cursos adicionais.,

    tipo de resposta

    questão
    quão provável seria recomendar esta formação a um amigo ou colega? (escala de Likert de 5 pontos)
    você também pode querer incluir perguntas sobre o local de formação e catering. Você provavelmente vai receber feedback como “o café foi horrível”, ou “a sala estava muito quente” – estas são preocupações transitórias e de menor importância à medida que você rastreia a eficácia do treinamento em todo o ciclo de vida dos funcionários., no entanto, algumas respostas de texto aberto, como ‘não havia uma opção vegan’ pode revelar uma lacuna de experiência e atender às necessidades dos seus empregados que você precisa abordar, a fim de manter essas pessoas. (Entrada de texto)

    Perguntas que medem de entrega

    Funcionários são mais propensos a lembrar conteúdo fornecido por uma envolvente treinador com interessantes materiais de apoio e de confiança tech, e voltar para mais um treinamento, se eles acharam agradável.,

    Pergunta Tipo de Resposta
    Como engajar foi o seu treinador?foi a entrega que esperavas?a estrutura do curso era clara? (pergunta fechada sim/não)
    o conteúdo foi apresentado claramente? (escolha única: não / em certa medida / sim/não sabe)
    alguma das formações foi confusa ou pouco clara? Por favor, diga-nos., (entrada de Texto)

    Perguntas que avaliam o conteúdo

    a Aprendizagem de novas informações está tudo bem e bom, mas ele precisa ser relevante e útil, o funcionário em seu trabalho após o treinamento. E com muita formação online sendo ministrada através de Sistemas de gestão de aprendizagem( LMS), com multimídia (vídeo, áudio, animações), você precisa saber se houve falhas técnicas que afetaram o treinamento.,

    Pergunta Tipo de Resposta
    o conteúdo de formação de entregar o que você estava esperando? (escolha única: não / em certa medida / sim / não sabe)
    como é que o conteúdo da formação correspondeu ou não às suas expectativas? (entrada de texto)
    quão fácil de compreender era o conteúdo da formação?,(escala Likert de 5 pontos) (escala Likert de 5 pontos) (escala Likert de 5 pontos) (escala Likert de 5 pontos) (escala Likert de 5 pontos) (escala Likert de 5 pontos) Por favor, diga-nos.(entrada de texto) (entrada de texto) (entrada de texto) (entrada de texto) (entrada de texto) (entrada de texto) (entrada de texto) (entrada de texto) (entrada de texto) (entrada de texto) (entrada de texto) (entrada de texto) (entrada de texto) (escala de Likert de 5 pontos)
    quão útil foi o multimedia?(escala de Likert de 5 pontos) Por favor, diga-nos., (entrada de Texto)
    por Favor, avalie a qualidade do multimédia (Estrelas)
    Como poderíamos melhorar o multimédia para este curso? Por favor, diga-nos. (entrada de Texto)

    Quando executar uma pós-capacitação, pesquisa

    Levantamento imediatamente após cada sessão de treinamento (não mais de 24 horas depois), para reunir feedback enquanto ele ainda está fresco na dos participantes mentes.,

    melhores práticas para a concepção de inquéritos de formação

    há muito em que pensar quando projecta um inquérito que os seus inquiridos irão adorar. Se você seguir estas cinco regras simples, você será capaz de produzir grandes pesquisas de treinamento que lhe dão feedback perspicaz de cada vez:

    1. mantenha – o curto-não mais do que cinco perguntas.seja conciso – faça perguntas o mais simples possível, e com o mínimo de palavras possível. Desta forma, evita-se que sejam Vagas, ambíguas ou abertas à interpretação, o que melhorará a taxa de resposta.,escreva enquanto fala – faça perguntas conversáveis e evite o jargão ou o vocabulário técnico.
    2. varie os estilos de pergunta-você tem um monte de estilos de pergunta à sua disposição, então use-os para evitar o tédio do respondente. É importante incluir a entrada de texto para que as pessoas possam fornecer feedback não estruturado.teste a sua pesquisa-passe por um amigo ou colega para se certificar de que eles podem facilmente usá-la e compreendê-la. Então, ajuste-o em conformidade.mas não tem de fazer tudo isto sozinho. Nossas soluções de feedback de treinamento estão incluídas para todos os nossos clientes., Pede uma demonstração agora.este artigo foi originalmente publicado em agosto de 2019 e foi atualizado em 21 de dezembro de 2020.