Delta Air Lines revelou esta semana um acordo com a Viasat para as suas necessidades futuras de conectividade. O mais recente sistema de conectividade Ka-band da Viasat será lançado a bordo da aeronave de corpo estreito da Delta a partir deste verão. É o primeiro fornecedor a garantir um lugar nos planos da Delta, uma vez que quebrou a exclusividade com Gogo no ano passado e está definido para ser um passo significativo na estrada para libertar Wi-Fi para os passageiros.
Viasat to supply 300 mainline narrowbodies
Delta break from Gogo was one of the bigger shocks of 2020. Após vários anos de exclusividade e um acordo para continuar nesta base até 2027, a companhia aérea norte-americana alterou o contrato em junho passado para permitir-lhe procurar um fornecedor noutro local. Subsequentemente, a Gogo vendeu o seu negócio de Wi-Fi para a Intelsat, com o acordo concluído em dezembro.
Agora, a direção na qual Delta é dirigido tornou-se clara., No início desta semana, a Viasat anunciou um acordo inovador com a Delta para fornecer 300 aeronaves de linha estreita com a sua própria solução de conectividade Ka-band de próxima geração. Rick Baldridge, Presidente e CEO da Viasat, comentou sobre o acordo, dizendo,
“Delta está empenhada em otimizar a jornada do cliente, e estamos comprometidos em ajudá-los a construir uma Fundação para uma melhor internet em voo e experiência de entretenimento., Temos uma solução de conectividade comprovada em voo que é de alta qualidade, capaz de streaming, e pode escalar para atender a crescente demanda de clientes da Delta. Estamos orgulhosos de fazer parte do ecossistema conectado deles.”
até agora, as informações compartilhadas pelos parceiros indicam que os 737-900ER, 757-200 e A321 serão fornecidos com a solução de Viasat., Novos corpos estreitos de entrega também podem estar equipados com Viasat, com a primeira aeronave indo ao ar no verão de 2021.
empurrar para a Wi-Fi livre
o objectivo da Delta é trazer os seus clientes de forma rápida, fiável e, acima de tudo, livre Wi-Fi através da sua rede. Embora não haja indicação de que o Wi-Fi livre estará disponível imediatamente, o Delta está prometendo conexões mais rápidas, uma nova interface de usuário e conteúdo personalizado a bordo. A companhia aérea está apostando na rede de satélites de alta velocidade da Viasat e na tecnologia de próxima geração para oferecer um melhor serviço aos seus passageiros.,
em termos de oferecer o serviço de graça, Delta diz que este é um grande passo na jornada para realizar esta ambição de longa data. Em janeiro do ano passado, na CES 2020, O CEO da Delta, Ed Bastian, compartilhou uma visão de uma experiência mais contínua e conectada com a personalização no coração de suas ambições. Juntando-se à Viasat, Delta hopes, vai levá-la mais perto de conseguir isso.
a tecnologia Viasat começará a aparecer em aeronaves Delta no verão. Embora isso pareça uma saída, Delta tem algum trabalho a fazer para conseguir aprovações, testes e implementação ordenados. A chegada da solução da Viasat a bordo irá ver o novo portal lançado também, à medida que Delta empurra para uma experiência consistente em toda a sua frota.
para o sonho Wi-Fi gratuito, Delta não está se comprometendo com uma linha do tempo., Ekrem Dimbiloglu, Director da Brand Experience-In-Flight Entertainment & WiFi, observou que,
“a nossa visão para o futuro da viagem não terá vida durante a noite. Embora tenhamos tido de mudar o nosso foco durante a pandemia, a nossa jornada para oferecer a melhor experiência possível ao cliente nunca parou. Nossas equipes são implacáveis em garantir que os clientes da Delta tenham a melhor experiência a bordo.”
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