Após a conclusão deste capítulo, você será capaz de:
- definir que um sistema de informação é através da identificação de seus principais componentes;
- descrever a história básica de sistemas de informação; e
- descrever o argumento básico por detrás do artigo “Não Importa?”by Nicholas Carr.,
Bem-vindo ao mundo dos sistemas de informação, um mundo que parece mudar quase diariamente. Ao longo das últimas décadas, os sistemas de informação progrediram para estar virtualmente em toda a parte, até ao ponto em que podeis não perceber a sua existência em muitas das vossas actividades diárias. Parar e considerar como você interface com vários componentes em sistemas de Informação todos os dias através de diferentes dispositivos eletrônicos., Smartphones, laptop e computadores pessoais conectam-nos constantemente a uma variedade de sistemas, incluindo mensagens, bancos, varejo online e recursos acadêmicos, apenas para citar alguns exemplos. Os sistemas de informação estão no centro de praticamente todas as organizações, proporcionando aos utilizadores recursos quase ilimitados.alguma vez considerou por que razão as empresas investem em tecnologia? Alguns compram hardware de computador e software porque todos os outros têm computadores., Alguns até investem no mesmo hardware e software que os seus amigos de negócios, mesmo que tecnologias diferentes possam ser mais apropriadas para eles. Por último, algumas empresas fazem uma investigação suficiente antes de decidirem o que melhor se adapta às suas necessidades. Enquanto você lê este livro, certifique-se de avaliar o conteúdo de cada capítulo com base em como você pode algum dia aplicar o que você aprendeu para fortalecer a posição do negócio para o qual você trabalha, ou talvez até mesmo seu próprio negócio. Decisões sábias podem resultar em estabilidade e crescimento para a sua empresa futura.,os sistemas de informação rodeiam – no quase todos os dias. Redes Wi-fi no campus da Universidade, serviços de pesquisa de banco de dados no centro de recursos de aprendizagem, e impressoras em laboratórios de computador são bons exemplos. Cada vez que você vai às compras você está interagindo com um sistema de informação que gerencia inventário e vendas. Mesmo dirigindo para a escola ou trabalho resulta em uma interação com o sistema de informação de transporte, impactando semáforos, câmeras, etc. Máquinas de venda automática conectam-se e comunicam através da Internet das Coisas (IoT)., O sistema de computador do seu carro faz mais do que apenas controlar o motor – aceleração, deslocamento, e dados de travagem é sempre gravado. E, claro, o smartphone de todos está constantemente conectando-se às redes disponíveis através de Wi-fi, gravando sua localização e outros dados.pode pensar em algumas palavras para descrever um sistema de informação? Palavras como” computadores”,” redes “ou” bancos de dados ” podem aparecer em sua mente. O estudo dos sistemas de informação abrange uma ampla gama de dispositivos, software e sistemas de dados., Definir um sistema de informação fornece-lhe um começo sólido para este curso e o conteúdo que você está prestes a encontrar.muitos programas de negócios exigem que os alunos façam um curso em sistemas de informação. Vários autores têm tentado definir o termo de diferentes maneiras. Leia as seguintes definições, em seguida, veja se você pode detectar algumas variações.,
- “Um sistema de informação (SI) pode ser definido tecnicamente como um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam, processam, armazenam e distribuem informações para apoiar a tomada de decisões e controle em uma organização. sistemas de Informação são combinações de hardware, software e redes de telecomunicações que as pessoas constroem e usam para coletar, criar e distribuir dados úteis, tipicamente em configurações organizacionais.,”
- “sistemas de Informação são componentes inter-relacionados trabalhando juntos para coletar, processar, armazenar e disseminar informações para o suporte à tomada de decisão, coordenação, controle, análise e visualização na organização.”
os componentes dos sistemas de informação
sistemas de Informação podem ser vistos como tendo cinco componentes principais: hardware, software, dados, pessoas e processos. Os três primeiros são a tecnologia. Estes são provavelmente o que você pensou ao definir sistemas de informação. Os dois últimos componentes, pessoas e processos, separam a ideia de sistemas de informação de campos mais técnicos, como a Ciência da computação. A fim de compreender completamente os sistemas de informação, você precisará entender como todos estes componentes trabalham juntos para trazer valor a uma organização.,
a tecnologia
a tecnologia pode ser considerada como a aplicação do conhecimento científico para fins práticos. Desde a invenção da roda até o aproveitamento da eletricidade para iluminação artificial, a tecnologia tornou-se onipresente na vida diária, no grau em que se presume estar sempre disponível para USO, independentemente da localização. Como já foi discutido, os três primeiros componentes dos sistemas de informação – hardware, software e dados – pertencem todos à categoria de tecnologia. Cada um deles será tratado em um capítulo individual., Neste ponto uma introdução simples deve ajudá-lo em sua compreensão.
Hardware
Hardware é a parte física tangível de um sistema de informação – a parte que você pode tocar. Computadores, teclados, unidades de disco, e flash drives são todos exemplos de hardware de sistemas de informação. O modo como estes componentes de hardware funcionam e funcionam em conjunto será coberto no Capítulo 2.
Software
Software compreende o conjunto de instruções que dizem ao hardware o que fazer. O Software não é tangível – não pode ser tocado., Programadores criam software digitando uma série de instruções dizendo ao hardware o que fazer. Duas categorias principais de software são: sistemas operacionais e software de Aplicação. O software de sistemas operacionais fornece a interface entre o hardware e o software de Aplicação. Exemplos de sistemas operacionais para um computador pessoal incluem Microsoft Windows e Ubuntu Linux. O mercado de sistemas operacionais de telefonia móvel é dominado pelo Google Android e Apple iOS. O software de aplicação permite ao usuário executar tarefas como criar documentos, gravar dados em uma planilha ou enviar mensagens a um amigo., O Software será explorado mais profundamente no Capítulo 3.
dados
o terceiro componente tecnológico são os dados. Você pode pensar em dados como uma coleção de fatos. Por exemplo, seu endereço (Rua, Estado da cidade, Código postal), seu número de telefone, e sua conta de rede social são todos pedaços de dados. Como o software, os dados também são intangíveis, incapazes de serem vistos em seu estado nativo. Pedaços de dados não relacionados não são muito úteis. Mas agregada, indexada e organizada em conjunto em um banco de dados, os dados podem se tornar uma ferramenta poderosa para as empresas., As organizações coletam todos os tipos de dados e usam-no para tomar decisões que podem então ser analisadas quanto à sua eficácia. A análise dos dados é então usada para melhorar o desempenho da organização. O Capítulo 4 vai se concentrar em dados e bases de dados, e como ele é usado nas organizações.para além dos componentes tecnológicos (hardware, software e dados) que há muito são considerados a tecnologia de base dos sistemas de informação, foi sugerido que um outro componente deveria ser adicionado: a comunicação., Um sistema de informação pode existir sem a capacidade de comunicar – os primeiros computadores pessoais foram máquinas independentes que não acessaram a Internet. No entanto, no mundo hiper-conectado de hoje, é um computador extremamente raro que não se conecta a outro dispositivo ou a uma enetwork. Tecnicamente, o componente de comunicação de rede é composto de hardware e software, mas é uma característica fundamental dos sistemas de informação de hoje que se tornou sua própria categoria. As redes serão abrangidas pelo Capítulo 5.,
Pessoas
Quando pensar em sistemas de informação, é fácil concentrar-se em componentes da tecnologia e se esqueça de olhar para além destas ferramentas para compreender totalmente a sua integração em uma organização. O próximo passo é concentrar-se nas pessoas envolvidas nos sistemas de informação., Desde a equipe de suporte ao usuário da linha de frente, até os analistas de sistemas, até os desenvolvedores, até o diretor de informações (cio), as pessoas envolvidas com sistemas de informação são um elemento essencial. O componente pessoas será coberto no Capítulo 9.
processo
o último componente dos sistemas de informação é o processo. Um processo é uma série de passos empreendidos para alcançar um resultado ou objetivo desejado. Os sistemas de informação estão se tornando mais integrados com os processos organizacionais, trazendo maior produtividade e melhor controle a esses processos., Mas simplesmente automatizar atividades usando tecnologia não é suficiente – as empresas que procuram utilizar sistemas de informação devem fazer mais. O objetivo final é melhorar os processos internos e externos, melhorando as interfaces com fornecedores e clientes. Palavras-chave tecnológicas como” reengenharia de processos de negócios”, “gestão de processos de negócios” e “planejamento de recursos empresariais” têm a ver com a melhoria contínua desses procedimentos de negócios e a integração da tecnologia com eles., As empresas que esperam obter uma vantagem competitiva sobre os seus concorrentes estão altamente focadas nesta componente dos sistemas de informação. O elemento do processo nos sistemas de informação será discutido no Capítulo 8.
the Role of Information Systems
you should now understand that information systems have a number of vital components, some tangible, others intangible, and still others of a personnel nature. Estes componentes coletam, armazenam, organizam e distribuem dados por toda a organização., Você pode até ter percebido que um dos papéis dos sistemas de informação é pegar dados e transformá-los em informação, e então transformar essa informação em conhecimento organizacional. À medida que a tecnologia se desenvolveu, este papel evoluiu para a espinha dorsal da organização, tornando os sistemas de informação integrais a praticamente todos os negócios. A integração dos sistemas de informação nas organizações progrediu ao longo das décadas.,
O Mainframe Era
a Partir do final da década de 1950 através de 1960, os computadores eram vistos como uma forma mais eficiente de fazer cálculos. Estes primeiros computadores de negócios eram monstros do tamanho de uma sala, com várias máquinas ligadas entre si. O trabalho principal era organizar e armazenar grandes volumes de informação que eram tediosos de gerenciar à mão., Somente grandes empresas, universidades e agências governamentais poderiam pagá-los, e eles levaram uma equipe de pessoal especializado e instalações dedicadas para fornecer informações às organizações.
A partilha de tempo permitiu que dezenas ou mesmo centenas de utilizadores acedessem simultaneamente a computadores mainframe a partir de locais no mesmo edifício ou a milhas de distância. As funções típicas incluíam cálculos científicos e contabilidade, tudo sob o âmbito mais amplo do “processamento de dados”.,”
No final da década de 1960, Manufacturing Resources Planning (MRP) sistemas foram introduzidos. Este software, rodando em um computador mainframe, deu às empresas a capacidade de gerenciar o processo de fabricação, tornando-o mais eficiente. Desde o inventário de rastreamento até a criação de contas de materiais até a programação da produção, os sistemas MRP deram a mais empresas uma razão para integrar a computação em seus processos., A IBM tornou-se a mainframe dominante. A melhoria contínua do software e a disponibilidade de hardware mais barato eventualmente trouxe os computadores mainframe (e seu pequeno irmão, o minicomputador) para a maioria das grandes empresas.hoje você provavelmente pensa no Vale do Silício no norte da Califórnia como o centro de computação e Tecnologia. Mas nos dias do dominance corporations do mainframe nas cidades de Minneapolis e St.Paul produziram a maioria dos computadores. O advento do computador pessoal resultou no “centro de tecnologia”, eventualmente se movendo para o Vale do Silício.,
the PC Revolution
In 1975, the first microcomputer was announced on the cover of Popular Mechanics: The Altair 8800. Sua popularidade imediata despertou a imaginação dos empreendedores em todos os lugares, e logo houve dezenas de empresas que fabricavam esses “computadores pessoais”.”Embora no início apenas um nicho de produto para os hobbyists de computador, melhorias na usabilidade e a disponibilidade de software prático levou a vendas crescentes., O mais proeminente destes primeiros fabricantes de computadores pessoais foi um pouco de companhia conhecida como Apple Computer, dirigido por Steve Jobs e Steve Wozniak, com o enorme sucesso de “o Apple II.” Não querendo ficar de fora da revolução, em 1981, a IBM parceria com a Microsoft e, em seguida, apenas uma empresa, para o seu software de sistema operacional e apressadamente lançou sua própria versão de um computador pessoal simplesmente chamado de “PC.”As pequenas empresas finalmente tinham computação acessível que poderia fornecer-lhes sistemas de informação necessários., A popularidade do IBM PC deu legitimidade ao microcomputador e foi nomeado “Homem do ano” da revista Time em 1982.
Devido a IBM PC arquitetura aberta, foi fácil para outras empresas para copiar, ou “clone” dele. Durante a década de 1980, muitas novas empresas de computadores surgiram, oferecendo versões menos caras do PC. Isto fez baixar os preços e estimulou a inovação. A Microsoft desenvolveu o Sistema Operacional Windows, com a versão 3.,1 in 1992 becoming the first commercially successful release. Os usos típicos para o PC durante este período incluíram processamento de texto, planilhas e bases de dados. Estes PCs iniciais eram máquinas autônomas, não conectadas a uma rede.
Cliente-Servidor
em meados da década de 1980, as empresas começaram a ver a necessidade de conectar seus computadores como uma forma de colaborar e compartilhar recursos. Conhecida como” cliente-servidor”, esta arquitetura de rede permitiu que os usuários se conectassem à rede local (LAN) a partir de seu PC (o” cliente”), conectando-se a um computador central chamado “servidor”.,”O servidor iria procurar permissões para cada usuário para determinar quem tinha acesso a vários recursos, tais como impressoras e arquivos. As empresas de Software começaram a desenvolver aplicações que permitiram a vários usuários acessar os mesmos dados ao mesmo tempo. Isso evoluiu para aplicações de software para comunicação, com o primeiro uso popular de correio eletrônico aparecendo neste momento.,
Esta rede e a partilha de dados todos ficaram, principalmente, dentro dos limites de cada negócio. A partilha de dados electrónicos entre empresas era uma função muito especializada. Os computadores eram agora vistos como ferramentas para colaborar internamente dentro de uma organização. Estas redes de computadores estavam a tornar-se tão poderosas que estavam a substituir muitas das funções anteriormente desempenhadas pelos computadores mainframe maiores a uma fracção do custo., Foi durante esta época que os primeiros sistemas de planejamento de Recursos Empresariais (ERP) foram desenvolvidos e executados na arquitetura cliente-servidor. Um sistema ERP é uma aplicação com um banco de dados centralizado que pode ser usado para executar todo o negócio de uma empresa. Com módulos separados para Contabilidade, Finanças, inventário, Recursos Humanos, e muito mais, os sistemas ERP, com SAP da Alemanha liderando o caminho, representou o estado da arte na integração de sistemas de informação. Os sistemas ERP serão discutidos no Capítulo 9.,
A Internet, a World Wide Web e de E-Commerce
A primeira transmissão de longa distância entre dois computadores ocorreu no dia 29 de outubro, De 1969, quando os desenvolvedores sob a direção do Dr. Leonard doutor kleinrock enviada a palavra “login” do campus da UCLA, Stanford Research Institute, em Menlo Park, na Califórnia, a uma distância de mais de 350 milhas., O Departamento de defesa dos Estados Unidos criou e financiou a ARPA Net (Advanced Research Projects Administration), uma rede experimental que se tornou conhecida como Internet. A rede ARPA começou com apenas quatro nós ou sites, um começo muito humilde para a Internet de hoje. Inicialmente, a Internet estava confinada a uso por universidades, agências governamentais e pesquisadores. Os usuários foram obrigados a digitar comandos (hoje nos referimos a isso como “linha de comando”), a fim de se comunicar e transferir arquivos., As primeiras mensagens de E-mail na Internet foram enviadas no início da década de 1970, uma vez que algumas grandes empresas expandiram-se das redes locais para a Internet. O computador estava evoluindo de um dispositivo puramente computacional para o mundo das comunicações digitais.
em 1989, Tim Berners-Lee desenvolveu uma maneira mais simples para os pesquisadores compartilharem informações através da Internet, um conceito que ele chamou de World Wide Web. Esta invenção tornou-se o catalisador para o crescimento da Internet como uma forma de as empresas compartilharem informações sobre si mesmas., À medida que navegadores da web e Conexões de Internet se tornaram a norma, as empresas correram para pegar nomes de domínio e criar sites.
Em 1991, a Fundação Nacional de Ciência, que rege a forma como a Internet foi usada, levantou as restrições sobre o seu uso comercial. As corporações logo perceberam o enorme potencial de um mercado digital na Internet e, em 1994, tanto o eBay quanto a Amazon foram fundadas., Uma corrida louca de investimento em empresas baseadas na Internet levou ao boom dot-com até o final da década de 1990, e depois o busto dot-com em 2000. O busto ocorreu quando os investidores, cansados de ver centenas de empresas relatando perdas, abandonaram seus investimentos. Um resultado importante para as empresas foi que milhares de quilômetros de conexões de Internet, na forma de cabo de fibra óptica, foram colocados em todo o mundo durante esse tempo. O mundo tornou-se verdadeiramente “ligado” rumo ao novo milênio, inaugurando a era da globalização, que será discutida no Capítulo 11., Este vídeo TED Talk centra-se na ligação da África à Internet através de cabo submarino de fibra óptica.
o mundo digital também se tornou um lugar mais perigoso como praticamente todas as empresas conectadas à Internet. Vírus de computador e worms, uma vez que lentamente propagado através da partilha de discos de computador, poderia agora crescer com tremenda velocidade através da Internet. Software e sistemas operacionais escritos para um mundo autônomo achou muito difícil defender-se contra este tipo de ameaças. Surgiu uma nova indústria de segurança informática e Internet., A segurança da informação será discutida no Capítulo 6.
Web 2.0
À medida que o mundo se recuperava do busto dot-com, o uso da tecnologia nos negócios continuou a evoluir a um ritmo frenético. Os Websites tornaram-se interactivos. Em vez de apenas visitar um site para descobrir sobre um negócio e, em seguida, comprar seus produtos, os clientes queriam ser capazes de personalizar a sua experiência e interagir online com o negócio. Este novo tipo de site interativo, onde você não tinha que saber como criar uma página web ou fazer qualquer programação a fim de colocar informações on-line, ficou conhecido como Web 2.0., Esta nova fase da Web foi exemplificada por blogs, redes sociais e comentários interativos que estão disponíveis em muitos sites. O novo mundo web 2.0, no qual a interação online se tornou esperada, teve um grande impacto em muitas empresas e até mesmo em indústrias inteiras. Muitas livrarias se viram relegadas para um nicho de status. Cadeias de aluguer de vídeo e Agências de viagens simplesmente começaram a sair do negócio como eles foram substituídos por tecnologias on-line. A indústria de jornais viu uma enorme queda na circulação com algumas cidades como New Orleans não mais capaz de suportar um jornal diário.,desintermediação é o processo de tecnologia que substitui um intermediário em uma transação. A Web 2.0 permitiu aos usuários obter informações e notícias online, reduzindo a dependência de livros físicos e jornais.à medida que o mundo se conectava, novas questões surgiram. O acesso à Internet deve ser considerado um direito? É legal copiar uma música que foi baixada da Internet? As informações inseridas num sítio Web podem ser mantidas privadas? Que informação é aceitável para recolher de crianças? A tecnologia moveu-se tão rápido que os decisores políticos não tiveram tempo suficiente para aprovar leis adequadas., As questões éticas em torno dos sistemas de Informação serão abordadas no Capítulo 12.
o mundo pós-PC, uma espécie de
Ray Ozzie, um visionário da tecnologia da Microsoft, afirmou em 2012 que a computação estava se movendo para uma fase que ele chamou de mundo pós-PC. Agora, seis anos depois, essa previsão não se levantou muito bem para a realidade. Como você vai ler no Capítulo 13, as vendas de PC caíram ligeiramente nos últimos anos, enquanto houve um declínio precipitado nas vendas de tablet. As vendas de smartphones aceleraram, em grande parte devido à sua mobilidade e facilidade de operação., Tal como o mainframe anterior, o PC continuará a desempenhar um papel fundamental nos negócios, mas o seu papel será um pouco diminuído à medida que as pessoas enfatizam a mobilidade como uma característica central da tecnologia. A computação em nuvem fornece aos usuários acesso móvel a dados e aplicações, tornando o PC mais de uma parte do canal de comunicações em vez de um repositório de programas e informações. A inovação no desenvolvimento da tecnologia e das comunicações continuará a fazer avançar as empresas.,div id=”856cf8d6fa”>
(1970s)
(TSO) on Multiple Virtual Storage (MVS)
MRP software
(mid-1980s)
Lotus 1-2-3
(final dos anos 80 ao início dos anos 90)
Word, Microsoft Excel
Wide Web (mid-90s to early 2000s)
Office, Internet Explorer
Office
(today and beyond)
websites, mobile apps
Can Information Systems Bring Competitive Advantage?
It has always been the assumption that the implementation of information systems will bring a business competitive advantage., Se a instalação de um computador para gerenciar o inventário pode tornar uma empresa mais eficiente, então pode-se esperar que a instalação de vários computadores pode melhorar os processos de negócios e eficiência.
in 2003, Nicholas Carr wrote an article in the Harvard Business Review that questioned this assumption. Intitulado ” ti não importa.”Carr estava preocupado que a tecnologia da informação tinha se tornado apenas uma mercadoria., Em vez de ver a tecnologia como um investimento que fará uma empresa se destacar, Carr disse que a tecnologia se tornaria tão comum como a eletricidade – algo a ser gerenciado para reduzir os custos, garantir que ele está sempre funcionando, e ser o mais livre de risco possível.o artigo foi saudado e desprezado. O I. T. Pode trazer uma vantagem competitiva para uma organização? De certeza que sim para o Walmart (ver barra lateral). A tecnologia e a vantagem competitiva serão discutidas no Capítulo 7.,
Sidebar: Walmart usa sistemas de informação para se tornar o principal retalhista mundial
Walmart é o maior varejista do mundo, ganha 8,1 bilhões para o ano fiscal que terminou em 31 de janeiro de 2018. Atualmente, a Walmart atende mais de 260 milhões de clientes por semana em todo o mundo através de suas 11.700 lojas em 28 países.,Em 2018, A revista Fortune, pelo sexto ano consecutivo, classificou Walmart como a empresa número um pela receita anual, uma vez que novamente excedeu US $500 bilhões em vendas anuais. A próxima empresa mais próxima, a Exxon, tinha menos de metade da receita total da Walmart. A ascensão da Walmart à proeminência deve-se, em grande parte, a fazer dos sistemas de informação uma alta prioridade, especialmente em seu sistema de gestão da cadeia de suprimentos (SCM) conhecido como Retail Link.ing $ 14 .,Este sistema, único quando implementado inicialmente em meados da década de 1980, permitiu aos fornecedores da Walmart acessar diretamente os níveis de inventário e informações de vendas de seus produtos em qualquer das lojas da Walmart mais de onze mil. Usando o varejo Link, OS fornecedores podem analisar quão bem seus produtos estão vendendo em uma ou mais lojas Walmart com uma gama de opções de relatórios. Além disso, a Walmart exige que os fornecedores usem a Retail Link para gerenciar seus próprios níveis de inventário., Se um fornecedor sente que os seus produtos estão a vender-se demasiado rapidamente, pode usar a ligação de retalho para pedir à Walmart para aumentar os níveis de inventário dos seus produtos. Isto permitiu essencialmente que a Walmart “contratasse” milhares de gestores de produtos, todos eles com interesse nos produtos que estão a gerir. Esta abordagem revolucionária à gestão do inventário permitiu à Walmart continuar a baixar os preços e responder rapidamente às forças do mercado.actualmente, a Walmart continua a inovar com a tecnologia da informação., Usando sua tremenda presença no mercado, qualquer tecnologia que a Walmart exige que seus fornecedores implementem imediatamente se torna um padrão de negócios. Por exemplo, em 1983, a Walmart tornou-se o primeiro grande retalhista a exigir aos fornecedores a utilização de rótulos de código de Produto uniforme (UPC) em todos os produtos. Claramente, o Walmart aprendeu a usar o TI para ganhar uma vantagem competitiva.
resumo
neste capítulo foi introduzido ao conceito de sistemas de informação. Várias definições focaram nos principais componentes: tecnologia, pessoas e processo., Você viu como o uso de negócios de sistemas de informação evoluiu ao longo dos anos, desde o uso de grandes computadores mainframe para o crunching de números, até a introdução do PC e redes, até a era da computação móvel. Durante cada uma dessas fases, novas inovações em software e tecnologia permitiram que as empresas integrassem a tecnologia mais profundamente em suas organizações.praticamente todas as empresas utilizam sistemas de informação que levam à questão: os sistemas de informação trazem vantagens competitivas?, Em última análise, o objetivo deste livro é ajudá-lo a entender a importância dos sistemas de informação para tornar uma organização mais competitiva. Seu desafio é entender os componentes chave de um sistema de informação e como ele pode ser usado para trazer uma vantagem competitiva para cada organização que você vai servir em sua carreira.quais são os cinco principais componentes que compõem um sistema de informação?
exercícios
- suponha que você teve que explicar a um amigo o conceito de um sistema de informação. Como o definiria?, Escreva uma descrição de um parágrafo em suas próprias palavras que você acha melhor descrever um sistema de informação para seus amigos ou família.
- dos cinco componentes primários de um sistema de informação (hardware, software, dados, Pessoas, processo), qual você acha que é o mais importante para o sucesso de uma organização de negócios? Escreva uma resposta de um parágrafo a esta pergunta que inclui um exemplo da sua experiência pessoal para apoiar a sua resposta.todos os dias interagem com vários sistemas de informação: no supermercado, no trabalho, na escola, mesmo nos nossos carros., Faça uma lista dos diferentes sistemas de informação com os quais você interage diariamente. Você pode identificar as tecnologias, pessoas e processos envolvidos em fazer com que esses sistemas funcionem.concorda que estamos numa fase pós-PC na evolução dos sistemas de informação? Faça alguma pesquisa original e cite-a enquanto você faz sua previsão sobre o que a computação de negócios vai parecer na próxima geração.a barra lateral do Walmart introduziu-o na forma como os sistemas de informação eram usados para os tornar o principal retalhista do mundo., A Walmart continuou a inovar e continua a ser considerada como líder no uso da tecnologia. Faça alguma pesquisa original e escreva um relatório de uma página detalhando uma nova tecnologia que a Walmart implementou recentemente ou é pioneira.
laboratórios
- Examine o seu PC. Usando um formato de tabela de quatro colunas identificar e gravar a seguinte informação: primeira coluna: Nome do programa, segunda coluna: fabricante de software, terceira coluna: versão de software, quarta coluna: Tipo de software (editor/processador de texto, folha de cálculo, base de dados, etc.).Examine o seu telemóvel., Crie outra tabela de quatro colunas semelhante à do laboratório # 1. Desta vez identificar os aplicativos, em seguida, gravar as informações solicitadas.
- Neste capítulo você lê sobre a evolução da computação de computadores mainframe para PCs e para smartphones. Criar uma tabela de quatro colunas e registrar as seguintes informações sobre os seus próprios dispositivos eletrônicos: 1ª coluna – Tipo: PC ou smartphone, 2ª coluna – sistema Operacional, incluindo versão, 3ª coluna – capacidade de Armazenamento, 4ª coluna – Armazenamento disponível.
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