a primeira pergunta que os despachantes fazem quando você liga para o 911 é: “onde está a sua emergência?”
a Associação Nacional de números de emergência diz que 80 por cento das chamadas 911 vêm de Dispositivos sem fio.
a maioria das pessoas espera que os centros de chamadas 911 sejam capazes de rastrear a sua localização, mas não funciona assim.
As operadoras sem fio fornecem um sinal para o EMS que determina a sua localização.,
mas neste relatório especial, compartilhamos por que não é uma ciência exata e por que eles têm que depender de sua companhia de telefones para localizá-lo.apostaria na sua operadora de telemóvel quando a sua vida está em jogo?
911 call centers rely on wireless companies to provide your location, if you can’t.
But positioning information varies by carrier and some are better than others.Imagine um agente da polícia ou um camião de bombeiros a menos de 15 metros de uma pessoa necessitada ou a 300 pés de distância.,”em um que você pode ser capaz de ver quando os Serviços de emergência chegam”, disse Richard Fultz, Diretor da Agência de gestão de emergência do Condado de Perry. “Eles podem ser capazes de ver o incidente e as pessoas. No outro caso, pode não ver nada.”
sua localização pode ser determinada de duas maneiras diferentes.uma chamada para o 112 é feita, a sua chamada é transmitida para a torre de telemóvel mais próxima da sua operadora, o sinal da torre para o centro do 112, em seguida, fornece os dados de localização da fase um ou fase dois.,
“Fase um” chamadas dão a latitude e longitude da torre celular em uso, mas “fase dois” chamadas fornecem o endereço do ponto mais próximo do telefone, e os dados diferem.
a certeza da localização é anotada pelo número cop, é um nível percentual de confiança, o “COF” ou fator de confiança indica o quão próximo eles podem estar.”isso nos diz, somos mais ou menos, por exemplo, 15 pés ou 15 pés”, disse Steve Libhart, Diretor de gestão de emergência do Condado de Dauphin.
e uma série de fatores determinam por que alguns transportadores são melhores do que outros.,
“O número de torres de telefone celular em certos locais que eles podem atingir, a densidade das torres você sabe, quantos existem, e a cobertura de telefone celular real”, disse Fultz.CBS21 fez chamadas de teste para 911 centros no Condado de Dauphin e no Condado de Perry, a fim de descobrir qual é a transportadora mais eficiente e precisa.
no Condado de Dauphin, o sistema de serviços de emergência mostrou em & T tinha uma confiança de 90 por cento e poderia obter uma equipe de resposta dentro de 46 pés, mas Verizon e Sprint inicialmente puxou a localização da torre de células.,
“Se tivermos uma fase um automaticamente, continuaremos a tentar refazer isso até recebermos uma fase dois”, disse Libhart.
Após uma atualização rápida, menos de alguns segundos depois, o sistema então mostrou 90 por cento de níveis de confiança para ambos os portadores.
A chamada de Sprint estava dentro de 57 pés e Verizon estava dentro de 41 pés.no condado rural de Perry, o sistema mostrava dados de localização igualmente precisos para os transportadores, mas a qualidade não era tão confiável.os Despachantes dizem que o sinal de”6da89e2d4e”teve a recepção mais pobre.,
o operador 911 não conseguiu ouvir a nossa chamada de teste para ajuda e teve que atualizar o sistema várias vezes, a fim de obter um endereço.
“não há nenhum requisito atualmente para os portadores de células para relatar os dados de localização para o 911”, disse Fultz.mas as autoridades do EMS dizem que o texto para o 911 está a crescer, por isso tentámos também.
apesar de a sua localização não aparecer automaticamente, depois de enviar uma mensagem para pedir ajuda, o expedidor pode requisitá-la manualmente.,o sistema do Condado de Perry mostrou que Sprint e AT&t forneceu dados de localização precisos, mas o pedido de dados de Verizon levou várias tentativas, e até cronometrou em um ponto.as agências de gestão de emergência estão ansiosas por uma actualização com o 911 da próxima geração.a nova tecnologia inclui o RapidSOS.
é um sistema de localização baseado no aplicativo Uber e como ele rastreia motoristas e pilotos.,”se é uma operadora de celular que tem uma conta Uber, nós obtemos essa informação”, disse Wesley Smith, vice-diretor e gerente de operações do 911.
ao contrário de triangular uma chamada baseada na torre celular em uso, o programa reúne dados de localização com base em redes Wi-Fi e GPS, que é então fornecido para o 911 centers.mas as autoridades dizem que o RapidSOS também fornece informações pessoais de saúde a partir dos seus cartões de identificação Apple, Google ou MedicAlert, coisas como alergias e condições de saúde.,”se alguém não é capaz de falar de forma coerente e recolhemos as suas informações, talvez descubramos que é diabético”, disse Smith. “Então, isso nos leva a uma possibilidade do que poderia estar acontecendo.”
O Programa Nacional 911 diz que a tecnologia da próxima geração irá criar um sistema mais rápido, mais resistente, que permite que a voz, fotos, vídeos e mensagens de texto fluam perfeitamente do público para a rede 911.também melhorará as respostas jurisdicionais adequadas com base no acompanhamento da localização.,
Você pode encontrar links para a sua operadora e como 911 chamadas são tratadas abaixo:
- NO&T
- Verizon
- Sprint
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