Auto-legate de creanțele reprezintă aproape jumătate din totalul litigiilor gestionate de către Ombudsmanul pentru Asigurare pe Termen Scurt.
  • Absa de asigurare și Regele preț evaluat printre cele mai plâns-despre asigurători în 2018, Potrivit Ombudsmanului pentru raportul anual de asigurare pe termen scurt lui.,
  • OUTsurance și Santam au avut cele mai puține plângeri menționate la ombud.
  • în doar 6% din plângerile de OUTsurance au găsit ombud în favoarea clientului – comparativ cu 24% în cazul plângerilor Hollard.
  • Pentru mai multe povești, du-te la Business Insider Africa de Sud. când vine vorba de a solicita plăți, King Price și Absa se numără printre asigurătorii locali care au cei mai nefericiți clienți.

    care este în conformitate cu noile numere publicate de Ombudsmanul pentru asigurare pe termen scurt., Raportul anual al ombud pentru 2018 arată că aproape 800 de reclamații (9% din toate reclamațiile din industrie) au fost primite de la clienții Absa Insurance. Cu toate acestea, ombud s-a pronunțat doar în favoarea clienților de asigurări ai Absa în 18% din cazuri.iată câteva dintre celelalte mari asigurători care au avut rate mari de reclamații (măsurate prin numărul de reclamații primite de ombud, comparativ cu numărul total de cereri depuse la asigurătorul specific).

Regele Preț: 5.,3 plângeri la 1.000 de creanțe

ombud-a pronunțat în favoarea clientii nemultumiti: 17% din litigiile

Oakhurst: 5.7 plângeri la 1.000 de creanțe

de Guvernământ în favoarea clientii nemultumiti: 15% din litigiile

Standard: 4.8 plângeri la 1.000 de creanțe

de Guvernământ în favoarea clientii nemultumiti: 14% de disputele

MiWay: 4.8 plângeri la 1.000 de creanțe

de Guvernământ în favoarea clientii nemultumiti: 11% din litigiile

Nedgroup: 4.5 plângeri la 1.000 de creanțe

de Guvernământ în favoarea clientii nemultumiti: 23% din litigiile

Buget: 4.,0 reclamatii la 1000 de creanțe

de Guvernământ în favoarea clientii nemultumiti: 11% din litigiile

Old Mutual: 3.7 plângeri la 1.000 de creanțe

de Guvernământ în favoarea clientii nemultumiti: 19% din litigiile

Apelare Directă: 3.3 plângeri la 1.000 de creanțe

de Guvernământ în favoarea clientii nemultumiti: 9% de disputele

Prima pentru Femei: 2.8 plângeri la 1.000 de creanțe

de Guvernământ în favoarea clientii nemultumiti: 15% din litigiile

câștigătorii:

OUTSurance emis un spectacol impresionant, cu doar 1.,3 plângeri la 1.000 de revendicări – și în doar 6% din litigii a fost regula ombud în favoarea clientului.

Alte asigurătorii cu low plângere tarife sunt incluse:

Santam: 1.5 plângeri la 1.000 de creanțe

de Guvernământ în favoarea clientii nemultumiti: 17% din litigiile

Descoperire: 1.8 plângeri la 1.000 de creanțe

de Guvernământ în favoarea clientii nemultumiti: 14% de disputele

Auto & General: 1.8 plângeri la 1.000 de creanțe

de Guvernământ în favoarea clientii nemultumiti: 13% din litigiile

Hollard, de asemenea, a avut o relativă scăzută disputa rata (1.,9 la 1.000 de creanțe) – dar într-un procent enorm de 24% din cazuri, ombud a decis în favoarea clienților săi.

raportul arată că mai mult de R87 milioane au fost plătite clienților de asigurări din Africa de Sud în urma plângerilor. Aproape 9.500 de plângeri au fost închise și, în medie, au fost necesare 104 zile pentru soluționarea plângerilor.asigurarea autovehiculelor a reprezentat 48% din numărul total de reclamații finalizate. Dar numai 18% din litigiile de asigurare a autovehiculelor au fost soluționate în favoarea clientului.,

Acest lucru a fost chiar mai mic pentru litigiile de asigurare a conținutului gospodăriei (15%) și litigiile de asigurare ale proprietarului (12%).

în mai mult de două treimi din reclamațiile finalizate, consumatorii s-au plâns de decizia asigurătorului cu privire la o creanță. Cele mai multe plângeri legate de respingerea unei cereri pe baza unei excluderi sau a unei garanții în termenii și condițiile politicii.actualizare: într-o declarație în urma publicării articolului, ombud a spus că statisticile asigurătorului din raportul său anual nu indică neapărat performanța asigurătorilor.,

” nu trebuie trase concluzii negative împotriva niciunui asigurător bazat exclusiv pe numărul de plângeri împotriva acestora primite de acest birou. OSTI este o organizație independentă înființată pentru a rezolva litigiile dintre asigurători și consumatori. Ambele părți sunt încurajate să facă uz de acest serviciu fără teama de rău reputațional.”

primiți un singur WhatsApp în fiecare dimineață cu toate cele mai recente știri: Faceți clic aici.,

de asemenea, de la Business Insider Africa de Sud:

  • Huawei a dezvoltat un sistem de operare „plan B” pentru smartphone-uri în cazul în care guvernul SUA a interzis utilizarea produselor Google. Iată ce știm despre asta până acum.
  • Huawei tocmai a prins o pauză: guvernul SUA a slăbit temporar restricțiile sale
  • Fanii sunt foarte confuză despre Bran Stark nou titlu pe „Game of Thrones”
  • Trump și Iranul ar putea fi la un pas de un război care ar putea fi devastatoare pentru ambele părți,
  • Unele din Africa de Sud Huawei proprietarii sunt în speranța de a obține o rambursare., Mult noroc cu asta.
  • în China primiți un avertisment special înainte de a apela oameni care datorează bani, spunându-vă să-i facă să plătească