Vezi și: dedurizarea apei

apa moale este apa de suprafață care conține concentrații scăzute de ioni și, în special, este scăzută în ioni de calciu și magneziu. Apa moale apare în mod natural în cazul în care precipitațiile și bazinul de drenaj al râurilor sunt formate din roci dure, impermeabile și sărace în calciu. Exemple în Marea Britanie (Regatul Unit) includ Snowdonia în țara Galilor și Highlands de Vest în Scoția.

termenul poate fi, de asemenea, utilizat pentru a descrie apa care a fost produsă printr-un proces de dedurizare a apei, deși o astfel de apă este denumită mai corect apă dedurizată., În aceste cazuri, apa poate conține, de asemenea, niveluri ridicate de ioni de sodiu și bicarbonat.deoarece apa moale are puțini ioni de calciu, nu există nici o inhibare a acțiunii de spumare a săpunurilor și nu se formează spumă de săpun în spălarea normală. În mod similar, apa moale nu produce depuneri de calciu în sistemele de încălzire a apei. Apa care nu este moale este denumită apă tare.în Marea Britanie, apa este considerată moale dacă duritatea este mai mică de 50 mg/l de carbonat de calciu. Apa care conține mai mult de 50 mg/l de carbonat de calciu se numește apă tare., În Statele Unite, apa moale este clasificată ca având mai puțin de 60 mg/l de carbonat de calciu.în SUA, datorită straturilor antice de mare cu concentrații mari de calcar (carbonat de calciu), până la 85% din apă este greu, iar mulți au nevoie de tratament de înmuiere a apei. Apele din estul și Sudul Floridei, nord-vestul Texasului și întreaga Dakota de Sud sunt considerate extrem de grele; orașele metropolitane cu cea mai grea apă includ Indianapolis, Las Vegas, Minneapolis, Phoenix, San Antonio și Tampa.