Aproape toți cei care au plecat la muncă a avut de-a face cu un birou manipulator. Din păcate, majoritatea angajaților ezită să facă publice preocupările lor. Și cu un motiv întemeiat: chiar dacă o fac, răspunsurile tipice corporative variază de la precaut sau desconsiderare până la represalii împotriva victimei, mai degrabă decât a răufăcătorului.,din păcate, multe locuri de muncă promovează manipulatorii, deoarece par a fi eficienți în a face lucrurile, în ciuda costurilor semnificative pe care abuzul lor le poate provoca productivității și oamenilor în timp. În special atunci când nu puteți obține ierarhia sau alte autorități să intervină în numele dvs., vă ajută să aveți propriile abordări pentru a face față, fără acțiuni legale.de – a lungul celor aproape 30 de ani de consultanță, am întâlnit nenumărate exemple de manipulare, bullying și utilizare necorespunzătoare a puterii., Trei tipuri de răspunsuri s-au dovedit a fi în mod constant eficiente pentru confruntarea cu majoritatea manipulatorilor de soiuri de grădină, chiar dacă aveți mai puțin rang, putere sau statut. Cel puțin, te vor ajuta să te afirmi și să recâștigi un sentiment de control, mai degrabă decât să suferi în tăcere în timp ce îți dai seama de planul tău pe termen lung.în primul rând, fiți sceptici cu privire la primirea unei atenții speciale prea mari. Manipulatorii nu își arată de obicei adevăratele culori la începutul unei relații., De fapt, ei se prezintă adesea ca aliați sau confidenți, pentru că trebuie să vă atragă aproape de dimensiunea în care sunt punctele dvs. moi și cât de mult pot obține de la dvs. Sunt calificați în evaluarea angajaților care sunt sofisticați și suficient de încrezători pentru a sta pe cont propriu și care sunt dornici să vă mulțumească sau să fie ușor de rușine.este interesant dacă un coleg puternic sau superior pare interesat de tine, dar dacă ai auzit lucruri înfricoșătoare despre ei, este sensibil să procedezi cu prudență., În special, rețineți dacă cineva vă tratează ca pe favoritul lor — dar include mici săpături care vă fac să vă simțiți rău despre voi înșivă, vă pune în jos atunci când vorbiți cu alții sau vă presează să acționați împotriva propriilor interese pentru a rămâne de partea lor bună.un director executiv de nivel C cu care am lucrat a fost rănit de un coleg care a pretins că este susținătorul și prietenul ei bun, dar a subliniat în mod constant imperfecțiunile și greșelile într-un mod care părea util la început, dar în cele din urmă i-a scăzut încrederea., De-a lungul timpului, a început să se îndoiască de propriile instincte și a început să se comporte ca partenerul colegului Manipulator, mai degrabă decât să-și apere propriile cauze.până când executivul mai slab a recunoscut ce se întâmplă, a avut probleme să se separe de colegul ei și a pierdut o cantitate semnificativă de statut și influență cu colegii ei. Credibilitatea și imaginea ei de sine au fost zdruncinate și nu a reușit să-și recâștige piciorul sau influența până când nu a părăsit compania.în al doilea rând, să fie dispuși să riște confruntări publice mici., Uneori, singura modalitate de a expune manevrele unui manipulator este prin confruntarea lor în acest moment. Poate fi greu să faci asta dacă ești petrecerea juniorilor. Chiar și persoanele în vârstă pot fi uimite în neîncredere sau ar putea fi incapabile să se gândească la ce să spună atunci când cineva subminează standardele normale de comportament și fair-play, în ciuda daunelor organizaționale pe care le cunosc., Deci, atunci când cineva are atât moxie, cât și inteligența de a interveni, îl pune pe manipulator să observe că comportamentul lor a fost detectat și arată observatorilor că este posibil să intervină și să-i țină pe alții în siguranță în timp ce avansează afacerea.

în timpul unei întâlniri cu clientul la care am participat, un executiv făcea un raport telefonic în timp ce restul echipei de conducere era prezent fizic., La un moment dat, un vice-președinte care a avut o extrem de auto-servire și de manipulare reputația ridică din sprâncene într-o aparentă surprindere, clătină din cap în mod repetat, iar la final a ridicat din umeri, ca pentru a indica la colegii săi în camera în care el nici nu a fost de acord cu ce colegul său a fost spus sau n-am înțeles ce spunea ea — totul, fără ca el să spună un cuvânt.

vicepreședintele de la telefon nu știa că credibilitatea și conținutul său erau disprețuite. L-am întrebat direct pe manipulator: „ați vrut să adăugați ceva?, Păreai că nu ești de acord cu ceea ce tocmai am auzit. Ați vrut să contracarați fie concluzia, fie oricare dintre detalii, sau sunteți confortabil cu raportul?”

vice-președinte în cameră a negat orice dezacord, dar el a fost în mod clar incomod la a fi pus la fața locului și nu a mai putut domni peste sau calomniez pe colegul său. Și colegul său a fost informat despre posibilitatea ca el să fi fost subminat.în al treilea rând, refuzați să păstrați secrete sau să acționați ca interpret în moduri care normalizează comportamentul ascuns., În schimb, fii direct și direct și ține-ți terenul. Acești schemeri vă pot trata ca pe un insider de încredere, hrănindu-vă sfaturi despre inadecvările și eșecurile altor persoane, ca și cum ați avea perspectiva și discreția de a înțelege ce este important. Nu fi luat de lingușirea implicită. Cereți detalii și detalii pentru a le elimina intenția: „nu sunt sigur că înțeleg ce vreți să spuneți. De ce-mi spui asta? Ce îmi ceri să fac?,”

într — o altă companie client, am lucrat cu un lider care era incomod cu conflictul direct și care încerca să — i determine pe alți oameni-inclusiv pe mine-să transmită mesaje pe care îi era frică să le transmită. În loc să o las să-și ascundă criticile în spatele altora, aș spune lucruri de genul: „Ai fost clar că nu-ți place cum James a gestionat conflictul echipei sale. Voi fi fericit să se întâlnească cu tine și James, astfel încât să puteți explica îngrijorarea, și apoi pot lucra cu el la gestionarea echipei sale.,”Acum că își înțelege propriul model de comportament și a primit sprijin pentru schimbare, este mult mai puțin probabil să descarce situații incomode altora.dacă poziția dvs. este superioară manipulatorului, cel mai eficient este să începeți cu promptitudine un plan riguros de acțiuni corective, folosind abordări precum acestea și oferind feedback comportamental concret până când fie renunță la obiceiurile necorespunzătoare, fie le eliminați., Și dacă dețineți mai puțină putere sau influență, aceste trei abordări vă vor ajuta să vă protejați și să minimizați impactul lor negativ atât asupra dvs., cât și asupra restului organizației, atât timp cât sunteți dispus să rămâneți în joc.