ce sunt sondajele de formare?
este esențial să știți cât de eficient este antrenamentul dvs. Feedback-ul participanților vă poate ajuta să măsurați eficacitatea cursurilor dvs., să le îmbunătățiți și să planificați formarea viitoare.există două tipuri de sondaje: pre-training: pentru a informa cum desfășurați instruirea, cum o livrați și ce conținut util și relevant ar trebui să aibă., De asemenea, vă va spune despre cunoștințele, așteptările, nevoile și dorințele existente ale participanților.
atunci Când rezultatele de formare sondaje sta alături de toate celelalte angajat de date de feedback (comentarii de performanță, implicarea angajaților, productivitatea) pe aceeași platformă, veți putea cu ușurință să se alăture puncte pentru a vedea modul în programe de formare impact fiecare etapă a ciclului de viață al angajaților. Vei înțelege cât de calitatea antrenamentului afectează întreaga angajat experiență de onboarding rampă timp, dezvoltarea carierei și planificarea succesiunii, implicarea angajaților și ratele de uzură, identificarea zonelor care demonstrează o nevoie de îmbunătățire.,cu toate acestea, aveți mai multe tipuri de întrebări și răspunsuri pentru a alege de la pentru a măsura date cantitative și calitative, inclusiv:
- alegere unică sau alegere multiplă
- scara Likert
- întrebări închise
- introducere Text (întrebări deschise)
- evaluare sau clasament
Pre-formare întrebări sondajele de pre-formare nu trebuie să fie foarte lungi, dar sunt utile pentru identificarea cererii, a lacunelor de cunoștințe și a așteptărilor formării., Vei putea să-ți adaptezi antrenamentul la ceea ce oamenii au cu adevărat nevoie.
Aici sunt unele întrebare exemple:
Întrebări care măsoară cunoștințe
fie puteți cere participanților să-și evalueze propriile cunoștințe sau (mai interesant) cere o singură alegere și mai multe variante de întrebări pentru a testa cunoștințele:
| Întrebare: | Tipul de Răspuns |
|---|---|
| ai o imagine clară de formare? | (întrebare închisă Da / Nu) |
| dacă ați răspuns da, la ce vă așteptați?, | (introducere Text) |
| conținutul de instruire a furnizat ceea ce vă așteptați? | (întrebare închisă Da/Nu) |
| dacă ați răspuns nu, ce nu a livrat? | (introducere Text) |
| instruirea a acoperit subiectele la care v-ați așteptat? | (o Singură alegere: Nr/o oarecare măsură/Da/nu știu) |
Întrebări care măsoară cunoștințe
Formare este util numai dacă angajații să învețe lucruri noi: un curs în cazul în care angajații cunosc deja conținut este fără valoare., Puteți cere participanților să auto-evalueze ceea ce au învățat sau (mai interesant) să pună întrebări cu alegere unică și cu variante multiple pentru a testa această învățare.
| Întrebare: | Tipul de Răspuns |
|---|---|
| Cât de multe informații noi ai învățat? | (Single choice: Nothing / A little / a lot / Don ‘ t know) |
| ce înseamnă O în analiza SWOT?, | Organizații Oportunități Originalitatea Obligațiilor (o Singură alegere) |
Întrebări care măsoară experiență
răspunsul la aceste spune cât de fericit angajații dumneavoastră au fost, în general cu instruire. Un rezultat pozitiv este de bun augur pentru ca angajații să fie mai productivi și mai înclinați să participe la cursuri ulterioare.,
| Întrebare: | Tipul de Răspuns |
|---|---|
| Cât de probabil ar fi să recomand acest training de la un prieten sau coleg? | (scala Likert în 5 puncte) |
| de asemenea, poate doriți să includeți întrebări despre locul de pregătire și catering. Probabil că veți primi feedback, cum ar fi „cafeaua a fost oribilă” sau „camera a fost prea caldă” – acestea sunt preocupări tranzitorii și cu o semnificație mai mică pe măsură ce urmăriți eficiența instruirii pe întregul ciclu de viață al angajaților., | cu toate acestea, unele răspunsuri cu text deschis, cum ar fi „nu a existat o opțiune vegană”, pot dezvălui un decalaj de experiență și satisfacerea nevoilor angajaților dvs. pe care trebuie să le abordați pentru a păstra acei oameni. (Intrare Text) |
Întrebări care măsoară livrare
Angajații sunt mult mai probabil să-și amintească conținutul livrat de o locație antrenor cu interesante materiale de sprijin și de încredere tech, și să se întoarcă pentru mai mult de formare, dacă au găsit-o plăcută.,
| Întrebare: | Tipul de Răspuns |
|---|---|
| Cum angajarea fost antrenorul tau? | (evaluarea stelelor) |
| a fost livrarea ceea ce v-ați așteptat? | (închis Da/Nu Întrebare) |
| a fost structura cursului clar? | (închis Da/Nu Întrebare) |
| a fost conținutul prezentat în mod clar? | (alegere unică: nu/într-o oarecare măsură/Da/Nu știu) |
| a fost oricare dintre formare confuz sau neclar? Te rog spune-ne., | (intrare Text) |
Întrebări care măsoară conținutul
Învățarea de noi informații este tot bine și bună, dar trebuie să fie relevante și utilizabile de către, angajat în slujba lor după formare. Și cu o mulțime de instruire online prin sisteme de management al învățării (LMS), cu multimedia (video, audio, animații), trebuie să știți dacă au existat erori tehnice care au afectat instruirea.,
| Întrebare: | Tipul de Răspuns |
|---|---|
| a Făcut conținut de instruire a livra ceea ce te așteptai? | (alegere unică: nu/într-o oarecare măsură/Da/Nu știu) |
| cum a îndeplinit sau nu așteptările dvs. conținutul instruirii? | (introducere Text) |
| cât de ușor de înțeles a fost Conținutul de formare?, | (5-scală Likert) |
| vă Rugăm să evaluați calitatea conținutului instruirii | (Stele) |
| lipsea ceva din conținutul de formare? Te rog spune-ne. | (introducere Text) |
| cât de mulțumit ați fost cu multimedia pe cursul de formare? | (scară Likert în 5 puncte) |
| cât de util a fost multimedia? | (scala Likert în 5 puncte) |
| ați întâmpinat probleme tehnice cu multimedia? Te rog spune-ne., | (introducere Text) |
| vă rugăm să evaluați calitatea multimedia | (evaluare stele) |
| cum am putea îmbunătăți multimedia pentru acest curs? Te rog spune-ne. | (intrare Text) |
atunci Când pentru a rula un post-instruire sondaj
Sondaj imediat după fiecare sesiune de antrenament (nu mai mult de 24 de ore după aceea), pentru a aduna feedback-ul în timp ce acesta este încă proaspăt în participantilor mintea.,
cele mai bune practici pentru proiectarea sondajului de formare
există multe lucruri de gândit atunci când proiectați un sondaj pe care respondenții dvs. îl vor iubi. Dacă urmați aceste cinci reguli simple, veți putea produce sondaje de formare excelente care vă oferă feedback de fiecare dată:
- păstrați – l scurt-nu mai mult de cinci întrebări.
- fii concis – fă întrebări cât mai simple și cu cât mai puține cuvinte posibil. În acest fel, evitați ca acestea să fie vagi, ambigue sau deschise interpretării, ceea ce va îmbunătăți rata de răspuns.,
- scrieți în timp ce vorbiți – faceți întrebări conversaționale și evitați jargonul sau vocabularul prea tehnic.
- variați stilurile de întrebări – aveți la dispoziție o mulțime de stiluri de întrebări, așa că folosiți-le pentru a evita plictiseala respondentului. Este important să includeți introducerea textului, astfel încât oamenii să poată oferi feedback nestructurat.
- Testați-vă sondajul – rulați-l pe lângă un prieten sau coleg pentru a vă asigura că îl pot utiliza și înțelege cu ușurință. Apoi tweak-l în consecință.
dar nu trebuie să faceți toate acestea singur. Soluțiile noastre de feedback de formare sunt incluse pentru toți clienții noștri., Cere un demo acum.acest articol a fost publicat inițial în August 2019 și a fost actualizat pe 21 decembrie 2020.
Lasă un răspuns