să discutăm pașii foarte importanți despre cum să configurați recenziile companiei mele pe Google pentru afacerea dvs. locală.v-ați întrebat vreodată cum Google Maps sau Google chatty assistant găsește sau clasează afacerile pe care le recomandă utilizatorilor săi? Dacă sunteți ca majoritatea oamenilor, probabil că ați căutat o afacere sau un serviciu, spuneți un salon local sau un coafor pe Google cândva în trecut., Probabil că ați căutat și recenziile companiei mele Google pentru a vedea ce spun alți clienți despre ei.

compania mea Google a măturat literalmente covorul sub cele mai multe listări de afaceri online și site-uri de revizuire precum Yelp, devenind unul dintre cele mai importante instrumente de listare a afacerilor pentru companii și consultanți individuali.de fiecare dată când o persoană dă o comandă pe dispozitivul Google (și există multe), cel mai probabil caută o afacere locală. Date recente arată că 56% din căutările din ultimii ani au intenții locale., Adică, oamenii își folosesc dispozitivele inteligente pentru a găsi un coafor local, un spa, un dealer auto, un magazin de biciclete, un salon de masaj, un serviciu de consiliere și aproape tot ce vă puteți gândi. Din acest motiv, majoritatea experților consideră că Google My Business este instrumentul SEO Local numărul unu pentru orice tip de afacere, fie online, fie o unitate tradițională de cărămidă și mortar.

doriți să utilizați setul de instrumente puternic al companiei mele pe Google pentru a vă stimula afacerea online și pentru a atrage mai mulți clienți? Te lupți cu vizibilitatea online, recenziile Google și clasamentul?, Dacă ați răspuns da la oricare dintre aceste întrebări, atunci aveți noroc. În acest ghid, veți învăța Google My Business inside out și cum să profitați la maximum de acesta pentru conversii și vizibilitate online mai bune.,

Unele dintre subiectele acoperite includ dar nu sunt limitate la:

  • compania Mea pe Google – Ce este și cum funcționează
  • avantajele de a stabili contul compania Mea pe Google
  • Un ușor de urmat ghid care vă arată cum să înființeze compania Mea pe Google profil Google plus Meu de Afaceri cele mai Bune practici – Dos and Don ‘ ts
  • Cum de a pretinde de afaceri numele și adresa Mea pe Google de Afaceri
  • Gestionarea companiei Mele pe Google clienți – atrage mai mulți clienți!,
  • cum să gestionați recenziile negative ale companiei mele pe Google
  • atragerea mai multor recenzii pe contul dvs. de companie pe Google
  • ce trebuie să faceți dacă ați duplicat înregistrările companiei mele pe Google.

ce este compania mea pe Google?

compania mea pe Google este serviciul de listare a companiilor Google, utilizat pentru a ajuta persoanele care caută informații despre companii, servicii sau afaceri pe Google. A depășit majoritatea serviciilor tradiționale de listare a afacerilor datorită capacității de căutare și amprentei Google pe web și pe dispozitivele de consum., Listarea afacerii dvs. pe Google nu este doar gratuită, ci unul dintre cele mai importante lucruri pe care le puteți face pentru a vă crește vizibilitatea și a atrage mai mulți clienți.de-a lungul anilor, compania mea pe Google a trecut prin multe cicluri și îmbunătățiri la ceea ce este astăzi. De la primele fragmente de afaceri Google maps care au arătat doar un nume și o locație de afaceri până la barurile și fragmentele de informații bogate de astăzi, care includ orice, de la orele de lucru la recenzii, postări de afaceri la imagini și multe altele., Iată câteva dintre cele mai interesante caracteristici disponibile gratuit pe paginile companiei mele Google:

informații despre afaceri – pentru căutare, Google Maps și Google Voice

compania mea Google permite proprietarilor de afaceri ca tine să afișeze informații importante despre afacerea lor pe Google. Unele dintre informațiile pe care le puteți adăuga la afacerea dvs. includ locația dvs., informațiile de contact, orele de funcționare, zonele dvs. de servicii, categoria de afaceri, printre altele.

Rich Media-comercializează-ți afacerea gratuit!,

actualizările recente ale companiei mele pe Google au permis proprietarilor de afaceri să adauge conținut media bogat, cum ar fi hărți încorporate, fotografii și postări, pentru a-și îmbunătăți profilul de afaceri. Cu cât media mai bogată pe care dvs. sau clienții dvs. o puteți adăuga la profilul dvs. de afaceri Google, cu atât mai bine.doar paginile de afaceri Facebook rivalizează cu Google My Business în ceea ce privește afișarea și gestionarea recenziilor de afaceri. Din acest motiv, ambii au fost numiți ucigași Yelp de mulți experți., După cum ar aprecia orice proprietar de afaceri, recenziile pozitive ale afacerilor sunt la fel de importante ca orice altă campanie de marketing în ceea ce privește achiziția și extinderea clienților.

creați oferte speciale limitate în timp

Da, companiile pot încorpora acum oferte de bun venit bogat formatate pe paginile lor Google My Business. Aceste oferte vor apărea ca parte a fragmentului de afaceri pe Google maps și Google SERP. cât de minunat este asta? Mai bine, o nouă caracteristică permite, de asemenea, poate solicita o ofertă direct pe fragment și să inițieze o conversație de vânzări cu o afacere pe pagină/fragment.,compania mea Google permite clienților interesați să vă contacteze direct, fără a părăsi vreodată Google maps sau SERP-urile. Acest lucru este deosebit de puternic dacă se întâmplă să găsească pagina dvs. Gândiți-vă la pagină ca la un banner publicitar gratuit pe care îl puteți utiliza pentru a atrage noi clienți.

pe aceeași caracteristică, clienții pot pune acum întrebări cu privire la produsele sau afacerea dvs. direct pe pagina dvs. de afaceri pe Google prin intermediul Q&un fragment., Profitați de această caracteristică pentru a vă conecta cu noi clienți și pentru a vă îmbunătăți serviciile/produsele pe baza feedback-ului acestora. De asemenea, ați putea lua în considerare să aveți întrebări frecvente populare prezentate pe Q&un fragment pentru a îmbunătăți pâlnia de informații a paginii dvs. de afaceri.cei care vând Consultanță, coaching personal și alte servicii pot profita de noul fragment de rezervare pe Google My Business. În partea de jos a contactelor, puteți adăuga acum o adresă URL de rezervare a programării marcată pe fragmentul dvs. de afaceri pentru a atrage clicuri., De asemenea, puteți utiliza funcția pentru a crea o listă de e-mailuri prin conectarea la o pagină de destinație cu un formular de înscriere.

postări

o nouă caracteristică interesantă pe Google My Business vă permite să creați micro-postări despre orice doriți să anunțați sau să partajați cu clienții. De exemplu, puteți crea o postare despre un eveniment viitoare și să o afișați pe fragmentele dvs. de afaceri pe Google pe web. Aceasta este o modalitate excelentă de a îmbunătăți clasamentul și calitatea paginii dvs. de afaceri pentru CTRs sau conversii mai bune.,

există multe alte funcții disponibile pe compania mea pe Google de care puteți profita pentru a vă spori vizibilitatea și a atrage clienți prin căutare.

5 motive pentru care trebuie să fiți pe Google My Business

este ușor să renunțați la Google My Business ca doar un alt serviciu de Director, mai ales dacă aveți deja un site web și o prezență pe social medial. Cu toate acestea, compania mea Google devine încet unul dintre cele mai puternice instrumente de marketing digital pentru întreprinderile și consultanții locali., Este, de asemenea, mai mult sau mai puțin un standard de aur în ceea ce privește directoarele de afaceri și recenziile, datorită dominanței de căutare Google.

încă nu sunteți convins? Iată cinci motive pentru care ar trebui să vă creați pagina gratuită compania mea Google astăzi:

1. Google My Business este excelent pentru SEO local

SEO Local se referă la strategiile web utilizate pentru a atrage clienți locali și pentru a vă stabili autoritatea ca o afacere locală. Există toate motivele pentru a obține un punct de vedere asupra traficului de căutare local, având în vedere tendințele traficului de căutare., Compania mea pe Google promovează afacerile locale afișându-le în rezultatele Google maps, în căutarea vocală și în căutările normale cu intenție locală. De exemplu, oricine caută o școală de muzică va vedea paginile locale de afaceri ale școlii de muzică în rezultatele căutării. Acesta este motivul pentru care este important să oferiți o adresă exactă, așa cum vom vedea mai târziu în ghidul de configurare.

2. GMB este excelent pentru vizibilitate

cu o pagină compania mea pe Google, informațiile dvs. de afaceri vor fi afișate în mod vizibil în Căutarea Google și pe hărți., De fapt, fragmentul de afaceri este mai vizibil decât orice alte informații de pe pagină, mai ales dacă vine cu imagini și recenzii.

3. Recenziile companiei mele pe Google vă sporesc credibilitatea

verificarea informațiilor dvs. și, prin urmare, livrarea către clienți a produselor Google vă pot spori credibilitatea. Acest lucru este deosebit de puternic dacă profilul GMB este prezentat în partea de sus a căutării vocale sau dacă vi se oferă fragmentul de căutare în căutarea Google., În același timp, recenziile de pe pagina GMB vor avea, de asemenea, un efect similar-cu atât mai multe motive pentru a lucra la recenziile dvs. de afaceri Google, așa cum vor fi acoperite ulterior.

4. Puteți să-L Utilizați pentru Piața Perspective -Ca un Instrument de Analiză

în Afară de SEO si marketing, compania Mea pe Google oferă, de asemenea, tonuri de utile date de piață pentru afacerea ta. Prin tabloul de bord GMB, puteți vizualiza numărul de vizualizări pe care le primiți, care postări și oferte atrag vizualizări și angajamente, ce spun clienții despre dvs. și multe altele.,de asemenea, puteți utiliza tabloul de bord Compania mea pe Google pentru a înțelege publicul țintă. În tabloul de bord, veți găsi o defalcare a persoanelor care interacționează cu pagina GMB împreună cu detaliile lor, cum ar fi sexul, vârsta și locația. În acest fel, puteți crea oferte sau postări care le vor atrage.

5. Puteți utiliza GMB pentru a înțelege concurența

în partea de jos a fragmentului companiei mele pe Google se află o listă cu alte mărci sau produse pe care oamenii le caută., În timp ce ar putea părea contraproductiv sau enervant având concurenți listate pe fragmentul dvs., îl puteți folosi pentru a înțelege ceea ce concurenții dvs. sunt de vânzare și cum de a îmbunătăți ofertele dvs. pentru un avantaj competitiv. Compania mea pe Google face cercetarea concurentului prea ușoară prin bara” oamenii caută și ei”.

ești încântat de configurarea paginii compania mea pe Google și a recenziilor?, Următorul este un ghid ușor de urmărit care vă arată cum să vă configurați profilul companiei mele Google

Configurarea companiei mele Google – pas cu pas

ce veți avea nevoie

  • un Cont google – vă puteți înscrie pentru un cont Gmail gratuit sau puteți utiliza contul G-suite dacă dețineți unul.
  • adresa dvs.
  • o căsuță poștală pentru a finaliza procesul de verificare

primii pași – verificați dacă pagina dvs. nu este revendicată.,

în unele cazuri, este posibil să constatați că Google are o pagină GMB pentru afacerea dvs. provenită de la clienți cu care ați avut de-a face înainte sau prin intermediul unui fost angajat. În acest caz, nu ați dori să creați o pagină GMB duplicată, deoarece ar fi contraproductivă și, de asemenea, rău pentru SEO.pentru a verifica dacă afacerea dvs. este listată pe compania mea pe Google, efectuați o căutare normală pe Google folosind oricare dintre următorii parametri:

  • numele companiei dvs. – de exemplu, bara de frumusețe a lui Chloe
  • numele companiei dvs. plus adresa-de ex – , Chloe ‘ s beauty bar, Wichita Falls – Acest lucru ajută în cazul în care ar putea fi și alte întreprinderi cu același nume din alte localități sau țări
  • numărul Dvs. de Telefon
  • numărul Dvs. de Telefon, plus nume de Afaceri

Uneori, Google va găsi cel mai apropiat rezultat care se potrivește cu interogarea de căutare, așa cum se vede mai jos. Acest lucru arată că afacerea dvs. nu este înregistrată pe Google My Business și puteți continua înregistrarea., Cu toate acestea, dacă descoperiți că compania dvs. are o listă existentă pe GMB, atunci puteți merge mai departe și o puteți revendica sau solicita proprietatea de la Google.

Pentru a începe înregistrarea, accesul la compania Mea pe Google pagina de înregistrare de pe link-ul următor: https://www.google.com/business/

Presupunând că v-ați conectat deja la contul Google, vă vor fi luate la pagina următoare.

puteți alege să adăugați numele dvs. de afaceri pe caseta de căutare, dacă nu ați verificat existența sau altfel utilizând pașii anteriori., Google va aduce orice afacere cu un nume similar și vă va cere să o revendicați. În caz contrar, puteți face clic pe linkul „Adăugați afacerea dvs. la Google” din partea de jos pentru a trece la pagina următoare.

1. Adăugarea numelui companiei

făcând clic sau atingând linkul de mai sus, se deschide această pagină unde puteți adăuga numele companiei. Amintiți-vă doar să tastați numele dvs. curent de afaceri așa cum este și nimic altceva pe această pagină.,

Notă: nu include orice cuvinte cheie pe numele dvs. de afaceri ca nu este permis în conformitate cu liniile directoare Google pe reprezintă afacerea dvs. pe GMB.

Faceți clic pe Continuați pentru a trece la pasul următor.

2. Alegerea unei categorii

următorul pas implică alegerea unei categorii pentru afacerea dvs. De exemplu, dacă operați un salon de înfrumusețare, atunci ar trebui să căutați un salon de înfrumusețare în caseta de căutare și să îl alegeți așa cum se arată în imaginea de mai jos.,

notă: alegerea categoriei corecte este importantă din mai multe motive, cum ar fi SEO local, verificare și vizibilitate. Clienții nu pot căuta numele companiei dvs. pe Google, dar căutarea categoriei dvs. va aduce afacerea dvs. în rezultatele căutării. De exemplu, o persoană care caută „dance club, Wichita falls” va primi o listă de cluburi de dans locale, ca parte a rezultatelor. Cu toate acestea, toate întreprinderile enumerate trebuie să aibă un club de dans ca Categorie.

3., Alegeți între locații fizice sau virtuale

afacerea dvs. este un magazin de cărămidă și mortar, livrare online sau consultanță? Aveți o locație fizică unde clienții vă pot vizita? Această pagină vă permite să alegeți dacă aveți o locație fizică sau nu. Asigurați – vă că selectați opțiunea corectă, deoarece va influența următorii pași

pentru această demonstrație, vom alege „da” deoarece afacerea pe care o înregistrăm are o locație fizică-un salon de înfrumusețare local.

4., Adăugarea adresei fizice

Pagina următoare vă va permite să adăugați o adresă fizică pentru afacerea dvs. Asigurați-vă că adăugați o adresă corect formatată, deoarece va fi utilizată pentru recomandările de căutare locale. De asemenea, rețineți că adresa va fi utilizată pentru verificare într-o etapă ulterioară, după cum veți vedea în curând.

5. Adăugarea zonelor suplimentare pentru Servicii

dacă deserviți clienți în afara adresei dvs. principale, vi se permite să îi includeți în pagina Compania mea pe Google., Acest lucru este pentru a permite Google să adauge pagina dvs. de afaceri la companiile recomandate pentru căutările locale în acele zone. Alegeți prima opțiune dacă aveți zone de servicii suplimentare și adăugați-le, altfel alegeți nu și faceți clic pe Continuați.

6. Adăugarea informațiilor de Contact

este recomandat să adăugați informații de contact pe pagina Compania mea pe Google. Acest lucru va permite clienților să vă contacteze direct de pe Google maps sau prin comenzi vocale., Utilizatorii de telefonie mobilă pot trimite, de asemenea, un mesaj text direct din fragmentul GMB fără a fi nevoie să copiați numerele sau să vizitați o altă pagină web, ceea ce este bun pentru marketing și ratele de conversie.

În plus, ar trebui să adăugați adresa dvs. web pe pagină sau să creați una gratuită cu Google, alegând ultima opțiune. Cu toate acestea, nu este necesar să creați site-ul web în această etapă, deoarece îl puteți adăuga întotdeauna din tabloul de bord după ce ați finalizat procesul de configurare.

7. Verificare De Afaceri-Fii Publicat!, pentru a publica afacerea dvs., Google trebuie să verifice dacă sunteți o afacere reală, trimițând un jeton de verificare prin poștă. Pe această pagină, vi se va cere să alegeți o metodă de verificare, care poate fi făcută doar printr-o scrisoare (poștă de melc) în acest moment. Asigurați-vă că adăugați un nume de receptor și faceți clic pe „scrisoare.”

Google va trimite o scrisoare cu un cod de verificare pe care îl puteți utiliza pentru a vă verifica pagina Compania mea Google și a o publica. În acest moment, puteți merge mai departe și puteți începe optimizarea paginii dvs. de afaceri Google în timp ce așteptați scrisoarea.,

Faceți clic pe butonul „mergeți înainte” pentru a finaliza procesul și a accesa noul dvs. tablou de bord Google My Business.

Tabloul de bord al companiei mele Google

după finalizarea înregistrării, veți avea acces la tabloul de bord al companiei. De aici, puteți gestiona toate aspectele paginii dvs. compania mea pe Google, inclusiv adăugarea de noi oferte, gestionarea și răspunsul la comentarii, adăugarea de hărți cu imagini, ore de lucru (critice) și chiar produse pe pagină.,

asigurați-vă că adăugați cât mai multe informații la profilul dvs. Puteți utiliza fila descriere pentru a adăuga mai multe informații despre afacerea dvs. care nu au fost înregistrate în procesul de configurare. Opțiunea de meniu poziționată vă permite să adăugați o opțiune de rezervare direct pe pagina GMB. Produsele, serviciile și opțiunile de imagine vă vor permite să adăugați conținut bogat, cum ar fi fotografii, produse reale, servicii, meniuri și multe altele.,

Gestionarea companiei Mele pe Google Recenzii

Cu pagina dvs. publicat, acum este timpul pentru a începe optimizarea și de a face mai atractive pentru clienți. Recenziile companiei mele pe Google vor fi, de departe, cel mai critic aspect al paginii dvs. de afaceri. Ar trebui să începeți să vă gândiți cum să gestionați recenziile, să atrageți mai multe recenzii, să gestionați feedback-ul negativ, să răspundeți la comentarii și multe altele., Iată câteva recomandări pentru a vă ajuta să gestionați recenziile companiei mele pe Google:

atragerea primelor recenzii ale companiei mele pe Google

dacă pagina dvs. este nouă, atunci este posibil să aveți probleme să atrageți suficiente recenzii la început. Puteți cere întotdeauna clienților dvs. fideli să lase o recenzie pe pagina companiei mele pe Google. Prietenii și familia care nu împărtășesc un al doilea nume cu dvs. ar putea fi, de asemenea, la îndemână., Cu toate acestea, aveți grijă să adăugați recenzii false în pagina dvs. pentru a o îmbunătăți, deoarece ar putea duce la suspendare sau ștergere dacă pagina dvs. este considerată a fi contrară politicii de contribuție Google.rețineți că veți avea nevoie de cel puțin cinci sau mai multe recenzii pentru ca Google să înceapă să le publice pe fragmentele de căutare și în alte locații de pe web.

răspuns la recenzii

este întotdeauna bine să răspundeți la recenzii cu contul dvs. de companie, așa cum recomandă Google și alți experți SEO. Accesați recenziile din opțiunea de meniu pentru comentarii din partea dreaptă a tabloului de bord., Aici, puteți vedea comentarii individuale și un loc unde puteți introduce și posta un răspuns. Aici sunt unele dintre cele mai bune destinații de plasare puteți adopta în timp ce reacționează la clienți (atât pozitive, cât și negative):

  • să Fie scurt, dar nu prea robotic
  • Adresa referent de primul nume
  • – mi cer Scuze și de a oferi ajutor în cazul în care veți găsi o revizuire negativă
  • nu uitați să-i mulțumesc referent
  • Echilibrul răspunsurile dumneavoastră – să răspundă atât negative, cât și pozitive comentatorii
  • Asigurați-vă răspunsuri utile de a fi plin de resurse – de exemplu,,, sugerați produse noi pe care le pot încerca, unde pot găsi mai multe informații etc.

gestionarea recenziilor Negative pe compania mea pe Google

uneori, veți întâlni recenzii negative pe profilul dvs. Deși ar putea fi tentant să le semnalizați sau să încercați să le ștergeți, ar trebui să încercați întotdeauna să înțelegeți ce s-a întâmplat și să oferiți ajutor.cu toate acestea, vi se permite, de asemenea, să semnalizați recenziile negative pe care le considerați că nu sunt autentice sau nepotrivite., Pentru a face acest lucru, navigați la secțiunea de comentarii de pe tabloul de bord, găsiți recenzia negativă pe care doriți să o semnalizați și faceți clic pe punctele stivuite vertical din dreapta, apoi faceți clic pe „Semnalați ca inadecvat.iată câteva sfaturi suplimentare pe care le puteți utiliza atunci când răspundeți la recenziile negative:

  • încercați să înțelegeți problema clientului și cum s-a întâmplat înainte de a scrie un răspuns. Ai putea face o anchetă internă pentru a ajunge la punctul crucial al problemei, dacă este necesar.
  • luați în considerare recenzia negativă ca feedback valoros pentru afacerea dvs. pe măsură ce pregătiți un răspuns.,
  • fii politicos și apologetic cu răspunsul și, mai important, oferă o soluție. Același recenzent s-ar putea întoarce și să-și editeze recenzia, oferindu-ți un rating de cinci stele!

atrageți mai multe recenzii despre compania mea pe Google!

cu cât primiți mai multe recenzii, cu atât pagina dvs. de afaceri va fi mai mare în căutările relevante. Google încurajează companiile să ceară recenzii de la clienții lor, așa că asigurați-vă că le reamintiți să vă viziteze pagina GMB. În același timp, puteți introduce oferte pentru a atrage mai multe recenzii.,

observații finale

compania mea pe Google este un instrument de marketing online atât de important pentru companii, dar este gratuit pentru toată lumea. Acestea fiind spuse, este posibil să nu fie gratuit pentru totdeauna, așa că de ce să nu profitați acum pentru a vă stimula afacerea online și a atrage clienți?