deci încercați să vă răcoriți și să vizionați Netflix pe televizorul dvs. inteligent Samsung, dar vă confruntați cu probleme? Nu vă temeți niciodată, deoarece există mai multe modalități de a remedia problemele dvs. de streaming. Dacă utilizați aplicația Netflix instalată direct pe televizor, iată câteva modalități de a vă pune din nou în funcțiune.

Related: Netflix nu funcționează?

deconectați televizorul

acesta este practic un alt mod de a spune „Ați încercat să îl opriți și să îl porniți?,”Pur și simplu deconectați televizorul timp de cel puțin două minute și conectați-l înapoi.în plus ,puteți încerca să reporniți televizorul, mai ales dacă observați că televizorul dvs. îngheață atunci când încercați să lansați aplicația. Aceasta funcționează similar cu o resetare soft pe un smartphone, unde toate aplicațiile sunt închise și toate datele din memoria RAM a dispozitivului sunt șterse. Pentru a face acest lucru, deconectați televizorul timp de cel puțin un minut și țineți apăsat butonul de alimentare timp de cel puțin 5 secunde. Conectați televizorul la loc și deschideți Netflix.Deconectează-te de la Netflix această tactică pare simplă, dar nu este la fel de simplă., Pentru a vă deconecta de la Netflix, va trebui să introduceți următoarea secvență pe telecomanda televizorului: Sus, Sus, Jos, Jos, Stânga, Dreapta, Stânga, Dreapta, Sus, Sus, Sus, Sus.de acolo veți primi opțiunile de deconectare, de la început sau de dezactivare. Deconectați-vă și apoi conectați-vă înapoi.

Dezinstalați Netflix

această metodă funcționează de obicei pe smartphone-uri, deci nu există niciun motiv să o respingem ca o opțiune viabilă pentru Samsung Smart TV. Pentru a dezinstala Netflix, apăsați butonul Acasă de pe telecomandă și navigați la aplicații., Selectați rotița din partea dreaptă sus a televizorului pentru opțiuni, găsiți și selectați Netflix, apoi selectați ștergere.pentru a reinstala Netflix, navigați înapoi la Smart Hub și selectați lupa. Căutați Netflix și reinstalați aplicația Odată găsită.

alte lucruri pentru a căuta:

  1. verificați dacă Samsung Smart TV este conectat la internet.verificați setările routerului.
  2. revizuiește-ți planul de streaming (este actual? câte fluxuri simultane suportă?,)
  3. Asigurați-vă că TELEVIZORUL a cele mai up-to-data de firmware (Meniul > Suport > Actualizare Software)

Resetare Smart Hub

o Altă metodă este de a reseta smart hub în cazul în care aplicațiile live. Această metodă este puțin extremă, deoarece va elimina toate aplicațiile și conectările și va trebui să le descărcați din nou și să vă conectați din nou, deci utilizați această metodă ca ultimă soluție dacă toate celelalte nu reușesc.

pentru a finaliza resetarea, va trebui să ieșiți din Smart Hub., Privind de la distanță, selectați Meniu > Smart Hub > Resetare Smart Hub (este posibil să primiți un avertisment că acest lucru va șterge toate aplicațiile). Apoi vi se va solicita să introduceți codul PIN, care este setat la 0000 în mod implicit (dacă acest lucru nu funcționează, va trebui să contactați Samsung). După finalizarea resetării, navighează înapoi la Smart Hub și încearcă din nou Netflix. Aveți răbdare, deoarece aplicația poate dura ceva timp pentru a termina configurarea.