După finalizarea cu succes a acestui capitol, veți fi capabili să:
- definirea a ceea ce un sistem de informații este, prin identificarea componentelor sale majore;
- descrie istoria de bază a sistemelor de informații; și
- descrie argument de bază în spatele articolul „Contează?”de Nicholas Carr.,Bine ați venit în lumea sistemelor informatice, o lume care pare să se schimbe aproape zilnic. În ultimele decenii, sistemele informatice au progresat până la a fi practic peste tot, chiar și până la punctul în care este posibil să nu-ți dai seama de existența sa în multe dintre activitățile tale zilnice. Opriți-vă și luați în considerare modul în care interfațați cu diverse componente din sistemele informatice în fiecare zi prin diferite dispozitive electronice., Smartphone-urile, laptopurile și computerele personale ne conectează constant la o varietate de sisteme, inclusiv mesagerie, servicii bancare, comerț cu amănuntul online și resurse academice, pentru a numi doar câteva exemple. Sistemele informatice se află în centrul practic al fiecărei organizații, oferind utilizatorilor resurse aproape nelimitate.v-ați gândit vreodată de ce companiile investesc în tehnologie? Unii achiziționează hardware și software pentru computer, deoarece toți ceilalți au computere., Unii chiar investesc în același hardware și software ca și prietenii lor de afaceri, chiar dacă tehnologia diferită ar putea fi mai potrivită pentru ei. În cele din urmă, unele întreprinderi fac suficiente cercetări înainte de a decide ce se potrivește cel mai bine nevoilor lor. Pe măsură ce citiți această carte, asigurați-vă că evaluați conținutul fiecărui capitol în funcție de modul în care ați putea aplica într-o zi ceea ce ați învățat pentru a consolida poziția afacerii pentru care lucrați sau poate chiar propria afacere. Deciziile înțelepte pot duce la stabilitate și creștere pentru viitoarea dvs. întreprindere.,
sistemele informatice vă înconjoară aproape în fiecare zi. Rețelele Wi-Fi din campusul universitar, serviciile de căutare a bazelor de date din Centrul de resurse de învățare și imprimantele din laboratoarele de calculatoare sunt exemple bune. De fiecare dată când mergeți la cumpărături, interacționați cu un sistem informatic care gestionează inventarul și vânzările. Chiar și conducerea la școală sau la locul de muncă are ca rezultat o interacțiune cu sistemul de informații despre transport, impactul semafoarelor, camerelor de luat vederi etc. Distribuitoarele automate se conectează și comunică utilizând Internetul obiectelor (IoT)., Sistemul informatic al mașinii dvs. face mai mult decât să controleze motorul – datele de accelerare, schimbare și frânare sunt întotdeauna înregistrate. Și, desigur, smartphone-ul tuturor se conectează constant la rețelele disponibile prin Wi-Fi, înregistrând locația dvs. și alte date.vă puteți gândi la câteva cuvinte pentru a descrie un sistem informatic? Cuvinte precum” calculatoare”,” rețele „sau” baze de date ” vă pot apărea în minte. Studiul sistemelor informatice cuprinde o gamă largă de dispozitive, software și sisteme de date., Definirea unui sistem informatic vă oferă un început solid pentru acest curs și conținutul pe care urmează să îl întâlniți.
definirea sistemelor informatice
multe programe în afaceri necesită studenților să urmeze un curs în sistemele informaționale. Diferiți autori au încercat să definească termenul în moduri diferite. Citiți următoarele definiții, apoi vedeți dacă puteți detecta unele diferențe.,
- ” un sistem informațional (IS) poate fi definit din punct de vedere tehnic ca un set de componente interdependente care colectează, procesează, stochează și distribuie informații pentru a sprijini luarea deciziilor și controlul într-o organizație.”
- „sisteme de Informații sunt combinații de hardware, software și rețele de telecomunicații care oamenii construi și de a folosi pentru a colecta, de a crea și distribui date utile, de obicei în mediul organizațional.,”
- ” sistemele informatice sunt componente interdependente care lucrează împreună pentru a colecta, procesa, stoca și disemina informații pentru a sprijini luarea deciziilor, coordonarea, controlul, analiza și vizualizarea într-o organizație.”
după cum puteți vedea, aceste definiții se concentrează pe două moduri diferite de a descrie sistemele informatice: componentele care alcătuiesc un sistem informatic și rolul pe care aceste componente îl joacă într-o organizație. Fiecare dintre acestea trebuie examinat.,componentele sistemelor informatice
sistemele informatice pot fi privite ca având cinci componente majore: hardware, software, Date, oameni și procese. Primele trei sunt tehnologia. Acestea sunt probabil ceea ce v-ați gândit la definirea sistemelor informatice. Ultimele două componente, oameni și procese, separă ideea sistemelor informatice de domenii mai tehnice, cum ar fi informatica. Pentru a înțelege pe deplin sistemele informatice, va trebui să înțelegeți modul în care toate aceste componente lucrează împreună pentru a aduce valoare unei organizații.,
tehnologie
Tehnologia poate fi considerată ca aplicarea cunoștințelor științifice în scopuri practice. De la inventarea roții până la valorificarea energiei electrice pentru iluminatul artificial, tehnologia a devenit omniprezentă în viața de zi cu zi, în măsura în care se presupune că este întotdeauna disponibilă pentru utilizare indiferent de locație. Așa cum am discutat anterior, primele trei componente ale sistemelor informatice – hardware, software și date – toate se încadrează în categoria tehnologiei. Fiecare dintre acestea vor fi abordate într-un capitol individual., În acest moment, o simplă introducere ar trebui să vă ajute în înțelegerea dvs.
Hardware
Hardware este porțiunea fizică tangibilă a unui sistem informațional – partea pe care o puteți atinge. Calculatoarele, tastaturile, unitățile de disc și unitățile flash sunt toate exemple de hardware pentru sistemele informatice. Modul în care aceste componente hardware funcționează și funcționează împreună va fi acoperit în Capitolul 2.
Software-ul
Software-ul cuprinde setul de instrucțiuni care spun hardware-ului ce să facă. Software – ul nu este tangibil-nu poate fi atins., Programatorii creează software tastând o serie de instrucțiuni care spun hardware-ului ce să facă. Două categorii principale de software sunt: sisteme de operare și software de aplicație. Software-ul sistemelor de operare oferă interfața dintre hardware și software-ul aplicației. Exemple de sisteme de operare pentru un computer personal includ Microsoft Windows și Ubuntu Linux. Piața sistemelor de operare pentru telefoane mobile este dominată de Google Android și Apple iOS. Software-ul de aplicație permite utilizatorului să efectueze sarcini precum crearea de documente, înregistrarea datelor într-o foaie de calcul sau mesageria unui prieten., Software-ul va fi explorat mai detaliat în Capitolul 3.
date
a treia componentă tehnologică este data. Vă puteți gândi la date ca la o colecție de fapte. De exemplu, adresa dvs. (strada, orașul, codul poștal), numărul dvs. de telefon și contul dvs. de rețea socială sunt toate date. Ca și software-ul, datele sunt, de asemenea, intangibile, incapabile să fie văzute în starea sa nativă. Bucăți de date care nu au legătură nu sunt foarte utile. Dar agregate, indexate și organizate împreună într-o bază de date, datele pot deveni un instrument puternic pentru companii., Organizațiile colectează tot felul de date și le folosesc pentru a lua decizii care pot fi apoi analizate cu privire la eficacitatea lor. Analiza datelor este apoi utilizată pentru a îmbunătăți performanța organizației. Capitolul 4 se va concentra pe date și baze de date și modul în care acestea sunt utilizate în organizații.pe lângă componentele tehnologice (hardware, software și date) care au fost considerate de mult timp tehnologia de bază a sistemelor informatice, s-a sugerat că ar trebui adăugată o altă componentă: comunicarea., Un sistem informatic poate exista fără capacitatea de a comunica – primele computere personale erau mașini autonome care nu accesau Internetul. Cu toate acestea, în lumea hiper-conectată de astăzi, este un computer extrem de rar care nu se conectează la un alt dispozitiv sau la o rețea. Din punct de vedere tehnic, componenta de comunicare în rețea este formată din hardware și software, dar este o caracteristică atât de importantă a sistemelor informatice de astăzi încât a devenit propria sa categorie. Crearea de rețele va fi acoperită în Capitolul 5.,
Oameni
Jeff Bezos, CEO-ul Amazon Când ne gândim la sisteme de informații, este ușor să se concentreze pe tehnologia componente și uitați să se uite dincolo de aceste instrumente pentru a înțelege pe deplin integrarea lor într-o organizație. Un accent pe persoanele implicate în sistemele informatice este următorul pas., De la personalul de asistență pentru utilizatori din prima linie, la analiștii de sisteme, la dezvoltatori, până la chief information officer (CIO), persoanele implicate în sistemele informatice sunt un element esențial. Componenta oameni va fi acoperită în Capitolul 9.
proces
ultima componentă a sistemelor informatice este proces. Un proces este o serie de pași întreprinși pentru a atinge un rezultat sau un obiectiv dorit. Sistemele informatice devin din ce în ce mai integrate cu procesele organizaționale, aducând o productivitate mai mare și un control mai bun acestor procese., Dar pur și simplu automatizarea activităților folosind tehnologia nu este suficientă – întreprinderile care doresc să utilizeze sisteme informatice trebuie să facă mai mult. Scopul final este de a îmbunătăți procesele atât pe plan intern, cât și extern, îmbunătățind interfețele cu furnizorii și clienții. Tehnologia buzzwords, cum ar fi „business process re-engineering,” „business process management” și „enterprise resource planning” toate au de-a face cu îmbunătățirea continuă a acestor proceduri de afaceri și integrarea tehnologiei cu ei., Întreprinderile care speră să obțină un avantaj competitiv față de concurenții lor sunt foarte concentrate pe această componentă a sistemelor informatice. Elementul de proces în sistemele informaționale va fi discutat în Capitolul 8. ar trebui să înțelegeți acum că sistemele informatice au o serie de componente vitale, unele tangibile, altele intangibile și încă altele de natură personală. Aceste componente colectează, stochează, organizează și distribuie date în întreaga organizație., Este posibil să fi realizat chiar că unul dintre rolurile sistemelor informatice este de a lua date și de a le transforma în informații și apoi de a transforma aceste informații în cunoștințe organizaționale. Pe măsură ce tehnologia s-a dezvoltat, acest rol a evoluat în coloana vertebrală a organizației, făcând sistemele informatice integrale pentru aproape fiecare afacere. Integrarea sistemelor informatice în organizații a progresat de-a lungul deceniilor.,
IBM 704 Mainframe (drepturi de Autor: Lawrence Livermore National Laboratory) Serverul Eră
La sfârșitul anilor 1950 prin 1960, calculatoare, au fost văzute ca o modalitate de a mai eficient de a face calcule. Aceste prime computere de afaceri au fost monștri de dimensiuni de cameră, cu mai multe mașini legate între ele. Lucrarea principală a fost organizarea și stocarea unor volume mari de informații care erau greu de gestionat manual., Numai întreprinderile mari, universitățile și agențiile guvernamentale le-au putut permite și au luat un echipaj de personal specializat și facilități dedicate pentru a furniza informații organizațiilor.partajarea timpului a permis zeci sau chiar sute de utilizatori să acceseze simultan computerele mainframe din locații din aceeași clădire sau la kilometri distanță. Funcțiile tipice includ calcule științifice și contabilitate, toate sub umbrela mai largă a „Prelucrării Datelor.,”
la sfârșitul anilor 1960, Manufacturing Resources Planning (MRP) au fost introduse sisteme. Acest software, care rulează pe un computer mainframe, a oferit companiilor posibilitatea de a gestiona procesul de fabricație, făcându-l mai eficient. De la urmărirea inventarului până la crearea facturilor de materiale până la programarea producției, sistemele MRP au oferit mai multor companii un motiv pentru a integra Calculul în procesele lor., IBM a devenit compania principală dominantă. Îmbunătățirea continuă a software-ului și disponibilitatea hardware-ului mai ieftin au adus în cele din urmă computerele mainframe (și micul lor frate, minicomputerul) în majoritatea întreprinderilor mari.astăzi vă gândiți probabil la Silicon Valley din California de Nord ca centru de calcul și tehnologie. Dar în zilele dominației mainframe-ului, corporațiile din orașele Minneapolis și St.Paul au produs majoritatea computerelor. Apariția calculatorului personal a dus la” centrul tehnologiei”, în cele din urmă mutându-se în Silicon Valley.,
revoluția PC
În 1975, primul microcomputer a fost anunțat pe coperta Popular Mechanics: Altair 8800. Popularitatea sa imediată a stârnit imaginația antreprenorilor de pretutindeni și în curând au existat zeci de companii care produc aceste „computere personale”.”Deși la început doar un produs de nișă pentru pasionații de calculatoare, îmbunătățirile în utilizare și disponibilitatea software-ului practic au dus la creșterea vânzărilor., Cele mai importante dintre acestea devreme calculator personal de decizie a fost un pic compania Apple Computer, condusă de Steve Jobs și Steve Wozniak, cu un succes enorm „Apple II”. Nu doresc să fie lăsat afară de la revoluție, în 1981, IBM a colaborat cu Microsoft, atunci doar o companie de pornire, pentru sistemul lor de operare, software-ul și în grabă a lansat propria versiune a computerului personal, pur și simplu numit „PC-ul.”Întreprinderile mici au avut în sfârșit computere accesibile care le-ar putea oferi sistemele informatice necesare., Popularitatea PC-ului IBM a dat legitimitate microcomputerului și a fost numit „Omul anului” al revistei Time pentru 1982.
Pentru a IBM PC-ul e deschis de arhitectură, a fost ușor pentru alte companii pentru a copia, sau de a „clona”, se. În anii 1980, multe companii de calculatoare noi au apărut, oferind versiuni mai puțin costisitoare ale PC-ului. Acest lucru a dus la scăderea prețurilor și a stimulat inovația. Microsoft a dezvoltat sistemul de operare Windows, cu versiunea 3.,1 în 1992 devenind prima lansare de succes comercial. Utilizările tipice pentru PC în această perioadă au inclus procesarea textului, foile de calcul și bazele de date. Aceste PC-uri timpurii erau mașini independente, care nu erau conectate la o rețea.
Client-Server
la mijlocul anilor 1980, întreprinderile au început să vadă nevoia de a-și conecta computerele ca o modalitate de a colabora și de a partaja resurse. Cunoscută sub numele de „client-server”, această arhitectură de rețea a permis utilizatorilor să se conecteze la rețeaua locală (LAN) de pe computerul lor („clientul”) conectându-se la un computer central numit „server”.,”Serverul ar căuta permisiuni pentru fiecare utilizator pentru a determina cine a avut acces la diverse resurse, cum ar fi imprimante și fișiere. Companiile de Software au început să dezvolte aplicații care au permis mai multor utilizatori să acceseze aceleași date în același timp. Aceasta a evoluat în aplicații software pentru comunicare, prima utilizare populară a poștei electronice apărând în acest moment.,
Acest crearea de rețele și schimbul de date tot mai mult a stat în limitele fiecărei afaceri. Schimbul de date electronice între companii a fost o funcție foarte specializată. Calculatoarele erau acum văzute ca instrumente pentru a colabora intern în cadrul unei organizații. Aceste rețele de calculatoare au devenit atât de puternice încât au înlocuit multe dintre funcțiile efectuate anterior de computerele mainframe mai mari la o fracțiune din cost., În această epocă au fost dezvoltate și rulate primele sisteme Enterprise Resource Planning (ERP) pe arhitectura client-server. Un sistem ERP este o aplicație cu o bază de date centralizată care poate fi utilizată pentru a rula întreaga afacere a unei companii. Cu module separate pentru contabilitate, finanțe, inventar, resurse umane și multe altele, sistemele ERP, cu SAP din Germania, au reprezentat stadiul actual al integrării sistemelor informatice. Sistemele ERP vor fi discutate în Capitolul 9.,
Internet, World Wide Web și E-Commerce
prima transmitere la distanta intre doua calculatoare a avut loc pe 29 octombrie, 1969 când dezvoltatorii sub conducerea Dr. Leonard Kleinrock a trimis cuvântul „login” din campusul UCLA la Institutul de Cercetare Stanford, în Menlo Park, California, pe o distanță de peste 350 km., Departamentul Apărării al Statelor Unite a creat și finanțat Arpa Net (Advanced Research Projects Administration), o rețea experimentală care în cele din urmă a devenit cunoscută sub numele de Internet. Arpa Net a început cu doar patru noduri sau site-uri, un început foarte umil pentru internetul de astăzi. Inițial, Internetul a fost limitat la utilizarea de către universități, agenții guvernamentale și cercetători. Utilizatorii au fost obligați să tasteze comenzi (astăzi ne referim la aceasta ca „linie de comandă”) pentru a comunica și transfera fișiere., Primele mesaje de e-mail de pe Internet au fost trimise la începutul anilor 1970, deoarece câteva companii foarte mari s-au extins de la rețelele locale la Internet. Computerul evolua acum dintr-un dispozitiv pur computațional în lumea comunicațiilor digitale.în 1989, Tim Berners-Lee a dezvoltat o modalitate mai simplă pentru cercetători de a împărtăși informații pe Internet, un concept pe care l-a numit World Wide Web. Această invenție a devenit catalizatorul pentru creșterea Internetului ca o modalitate pentru întreprinderi de a împărtăși informații despre ei înșiși., Pe măsură ce browserele web și conexiunile la Internet au devenit norma, companiile s-au grăbit să apuce nume de domenii și să creeze site-uri web.
În 1991 National Science Foundation, care a reglementat modul în care Internetul a fost folosit, a ridicat restricțiile sale comerciale. Corporațiile și-au dat seama curând de potențialul imens al unei piețe digitale pe Internet, iar în 1994 au fost înființate atât eBay, cât și Amazon., O grabă nebun de investiții în întreprinderile bazate pe Internet a dus la boom-ul dot-com prin sfârșitul anilor 1990, și apoi bustul dot-com în 2000. Bustul a avut loc în timp ce investitorii, obosiți să vadă sute de companii care raportează pierderi, și-au abandonat investițiile. Un rezultat important pentru întreprinderi a fost că mii de kilometri de conexiuni la Internet, sub formă de cablu de fibră optică, au fost puse în întreaga lume în acea perioadă. Lumea a devenit cu adevărat” cablată ” îndreptându-se spre noul mileniu, inaugurând în epoca globalizării, care va fi discutată în Capitolul 11., Acest film TED Talk se concentrează pe conectarea Africii la Internet prin cablu de fibră optică submarin.lumea digitală a devenit, de asemenea, un loc mai periculos ca practic toate companiile conectate la Internet. Virușii și viermii de calculator, odată propagați încet prin partajarea discurilor de computer, ar putea acum să crească cu o viteză extraordinară prin Internet. Software-ul și sistemele de operare scrise pentru o lume independentă au considerat că este foarte dificil să se apere împotriva acestor tipuri de amenințări. A apărut o nouă industrie a securității computerelor și a Internetului., Securitatea informațiilor va fi discutată în Capitolul 6.pe măsură ce lumea sa recuperat din bustul dot-com, utilizarea tehnologiei în afaceri a continuat să evolueze într-un ritm frenetic. Site-urile au devenit interactive. În loc să viziteze doar un site pentru a afla despre o afacere și apoi să cumpere produsele sale, clienții au dorit să își poată personaliza experiența și să interacționeze online cu afacerea. Acest nou tip de site web interactiv, unde nu trebuia să știi cum să creezi o pagină web sau să faci vreo programare pentru a pune informații online, a devenit cunoscut sub numele de Web 2.0., Această nouă etapă a Web – ului a fost exemplificată prin blogging, rețele sociale și comentarii interactive fiind disponibile pe multe site-uri web. Noua lume Web 2.0, în care interacțiunea online a devenit așteptată, a avut un impact major asupra multor întreprinderi și chiar a industriilor întregi. Multe librării s-au trezit retrogradate la un statut de nișă. Lanțurile de închiriere Video și agențiile de turism au început pur și simplu să iasă din afaceri, deoarece au fost înlocuite cu tehnologii online. Industria ziarelor a înregistrat o scădere uriașă în circulație, unele orașe precum New Orleans nu mai pot susține un ziar zilnic.,
dezintermedierea este procesul de tehnologie care înlocuiește un intermediar într-o tranzacție. Web 2.0 a permis utilizatorilor să obțină informații și știri online, reducând dependența cărților și ziarelor fizice.pe măsură ce lumea a devenit mai conectată, au apărut noi Întrebări. Ar trebui ca accesul la Internet să fie considerat drept? Este legal să copiați o melodie care a fost descărcată de pe Internet? Informațiile introduse într-un site web pot fi păstrate private? Ce informații sunt acceptabile pentru a colecta de la copii? Tehnologia s-a mișcat atât de repede încât factorii de decizie nu au avut suficient timp pentru a adopta legi adecvate., Aspectele etice legate de sistemele informatice vor fi acoperite în Capitolul 12.
lumea Post-PC, un fel de
Ray Ozzie, un vizionar tehnologie la Microsoft, a declarat în 2012 că de calcul a fost trecerea într-o fază el a numit lumea post-PC. Acum, șase ani mai târziu, această predicție nu sa ridicat foarte bine la realitate. După cum veți citi în capitolul 13, vânzările de PC-uri au scăzut ușor în ultimii ani, în timp ce a existat o scădere precipitată a vânzărilor de tablete. Vânzările de Smartphone-uri s-au accelerat, datorită în mare parte mobilității și ușurinței de operare., La fel ca mainframe-ul înainte, PC-ul va continua să joace un rol cheie în afaceri, dar rolul său va fi oarecum diminuat, deoarece oamenii subliniază mobilitatea ca o caracteristică centrală a tehnologiei. Cloud computing oferă utilizatorilor acces mobil la date și aplicații, făcând PC-ul mai mult o parte a canalului de comunicații, mai degrabă decât un depozit de programe și informații. Inovarea în dezvoltarea tehnologiei și a Comunicațiilor va continua să avanseze întreprinderile.,div id=”856cf8d6fa”>
(1970s)
(TSO) on Multiple Virtual Storage (MVS)
MRP software
(mid-1980s)
Carte de interfață de rețea.
Lotus 1-2-3
(anilor ’80 până la începutul anilor’ 90)
Word, Microsoft Excel
Wide Web (mid-90s to early 2000s)
Office, Internet Explorer
Office
(today and beyond)
websites, mobile apps
Can Information Systems Bring Competitive Advantage?
It has always been the assumption that the implementation of information systems will bring a business competitive advantage., Dacă instalarea unui computer pentru gestionarea inventarului poate face o companie mai eficientă, atunci se poate aștepta ca instalarea mai multor computere să îmbunătățească procesele și eficiența afacerii.în 2003, Nicholas Carr a scris un articol în Harvard Business Review care a pus la îndoială această ipoteză. Intitulat ” I. T. Nu contează.”Carr era îngrijorat de faptul că tehnologia informației devenise doar o marfă., În loc să privească tehnologia ca pe o investiție care va face o companie să iasă în evidență, Carr a spus că tehnologia va deveni la fel de comună ca electricitatea – ceva care trebuie gestionat pentru a reduce costurile, pentru a se asigura că funcționează întotdeauna și pentru a fi cât mai lipsit de riscuri.
Articolul a fost salutat și disprețuit. Poate I. T. să aducă un avantaj competitiv unei organizații? Sigur a făcut pentru Walmart (a se vedea bara laterală). Tehnologia și avantajul competitiv vor fi discutate în Capitolul 7.,
Sidebar: Walmart Utilizează Sisteme de Informare pentru a Deveni Lider Mondial Retailer
Walmart este cel mai mare retailer, câștiga 8.1 miliarde de euro pentru anul fiscal încheiat pe 31 ianuarie 2018. Walmart servește în prezent peste 260 de milioane de clienți în fiecare săptămână în întreaga lume prin magazinele sale 11,700 din țările 28.,În 2018 revista Fortune pentru al șaselea an consecutiv clasat Walmart compania numărul unu pentru venituri anuale, deoarece acestea au depășit din nou 500 miliarde dolari în vânzări anuale. Următoarea companie apropiată, Exxon, a avut mai puțin de jumătate din veniturile totale ale lui Walmart. Ascensiunea lui Walmart la proeminență se datorează în mare parte transformării sistemelor informatice într-o prioritate ridicată, în special în sistemul lor de gestionare a lanțului de aprovizionare (SCM), cunoscut sub numele de Retail Link.ing $14.,3 miliarde din vânzări de $30
acest sistem, unic atunci când a fost implementat inițial la mijlocul anilor 1980, a permis furnizorilor Walmart să acceseze direct nivelurile de inventar și informațiile de vânzări ale produselor lor la oricare dintre cele peste unsprezece mii de magazine ale Walmart. Folosind Retail Link, furnizorii pot analiza cât de bine produsele lor sunt de Vânzare la unul sau mai multe magazine Walmart cu o serie de opțiuni de raportare. Mai mult, Walmart cere furnizorilor să utilizeze Retail Link pentru a-și gestiona propriile niveluri de inventar., În cazul în care un furnizor consideră că produsele lor sunt de vânzare prea repede, ei pot folosi link-ul de vânzare cu amănuntul la petiția Walmart pentru a ridica nivelul de inventar pentru produsele lor. Acest lucru a permis, în esență, Walmart să „angajeze” mii de manageri de produse, toți având un interes legitim în produsele pe care le gestionează. Această abordare revoluționară a gestionării inventarului a permis Walmart să continue să scadă prețurile și să răspundă rapid forțelor pieței.astăzi, Walmart continuă să inoveze cu tehnologia informației., Folosind prezența sa extraordinară pe piață, orice tehnologie pe care Walmart o cere furnizorilor săi să o implementeze imediat devine un standard de afaceri. De exemplu, în 1983, Walmart a devenit primul mare retailer care a solicitat furnizorilor să utilizeze etichetele Uniform Product Code (UPC) pe toate produsele. În mod clar, Walmart a învățat cum să folosească IT pentru a obține un avantaj competitiv.
rezumat
în acest capitol ați fost introdus la conceptul de sisteme informatice. Mai multe definiții s-au concentrat pe principalele componente: tehnologie, oameni și proces., Ați văzut cum a evoluat utilizarea în afaceri a sistemelor informatice de-a lungul anilor, de la utilizarea computerelor mainframe mari pentru calcularea numărului, prin introducerea PC-ului și a rețelelor, până la epoca computerelor mobile. În fiecare dintre aceste faze, noile inovații în software și tehnologie au permis companiilor să integreze tehnologia mai profund în organizațiile lor.practic, fiecare companie utilizează sisteme informatice, ceea ce duce la întrebarea: sistemele informatice aduc un avantaj competitiv?, În analiza finală scopul acestei cărți este de a vă ajuta să înțelegeți importanța sistemelor informatice în a face o organizație mai competitivă. Provocarea dvs. este să înțelegeți componentele cheie ale unui sistem informatic și modul în care acesta poate fi utilizat pentru a aduce un avantaj competitiv fiecărei organizații pe care o veți servi în cariera dvs.
întrebări de studiu
- care sunt cele cinci componente majore care alcătuiesc un sistem informatic?
- enumerați cele trei exemple de hardware de sistem informațional?
- Microsoft Windows este un exemplu de componentă a sistemelor informatice?,
- ce este software-ul de aplicație?
- ce roluri joacă oamenii în sistemele informatice?
- care este definiția unui proces?
- ce a fost inventat mai întâi, computerul personal sau Internetul?
- în ce an au fost ridicate pentru prima dată restricțiile privind utilizarea comercială a Internetului?
- care este argumentul principal al lui Carr despre tehnologia informației?
exerciții
- Să presupunem că a trebuit să explici unui prieten conceptul de sistem informațional. Cum l-ai defini?, Scrie o descriere-un paragraf în propriile cuvinte care te simti ar descrie cel mai bine un sistem de informații pentru prietenii sau familia ta.
- dintre cele cinci componente primare ale unui sistem informatic (hardware, software, Date, oameni, proces), care credeți că este cel mai important pentru succesul unei organizații de afaceri? Scrieți un răspuns cu un paragraf la această întrebare care include un exemplu din experiența dvs. personală pentru a vă susține răspunsul.
- toată lumea interacționează cu diverse sisteme informatice în fiecare zi: la magazin alimentar, la serviciu, la școală, chiar și în mașinile noastre., Faceți o listă a diferitelor sisteme de informații cu care interacționați zilnic. Puteți identifica tehnologiile, oamenii și procesele implicate în realizarea acestor sisteme.
- sunteți de acord că suntem într-o etapă post-PC în evoluția sistemelor informatice? Faceți unele cercetări originale și citați-le în timp ce faceți predicția dvs. despre cum va arăta calculul de afaceri în următoarea generație.
- bara laterală Walmart v-a prezentat modul în care sistemele informatice au fost utilizate pentru a le face cel mai important retailer din lume., Walmart a continuat să inoveze și este încă privit ca un lider în utilizarea tehnologiei. Faceți niște cercetări originale și scrieți un raport de o pagină care detaliază o nouă tehnologie pe care Walmart a implementat-o recent sau este pionieră.
laboratoare
- examinați PC-ul. Utilizând un format de tabel cu patru coloane identificați și înregistrați următoarele informații: coloana 1: numele programului, coloana 2: producătorul de software, coloana 3: versiunea software, coloana 4: Tipul de software (editor/procesor de text, foaie de calcul, bază de date etc.).
- examinați telefonul mobil., Creați un alt tabel cu patru coloane similar cu cel din Lab # 1. De data aceasta identificați aplicațiile, apoi înregistrați informațiile solicitate.
- în acest capitol citiți despre evoluția computerelor de la computerele mainframe la PC-uri și pe smartphone-uri. Creați un tabel cu patru coloane și înregistrați următoarele informații despre propriile dispozitive electronice: 1st column – Type: PC sau smartphone, 2nd column – sistem de operare inclusiv versiune, 3rd column – capacitate de stocare, 4th column – stocare disponibilă.
Lasă un răspuns