sincer, nu mai văd nevoie de un produs IP TV, iar baza de clienți adresabilă pentru acest produs este incredibil de mică.chiar și alte companii IPTV, cum ar fi CenturyLink au apus oferta lor de produse, fără a lua noi clienți.în plus, atunci când vine vorba de împătimiții TV, motivul principal pentru a comuta este pentru o calitate mai bună a difuzării. Dispozitivul / dongle-ul lipsește grav., Omiterea ieșirilor, HDMI dual pentru barele de sunet, ieșirea optică, împreună cu lipsa marilor radiodifuzori de rețea, dependența puternică de furnizorii de Internet DSL și de cablu terți cu capace de date face ca acesta să fie un produs de nișă. Este conceput pentru a servi un client care rămâne mai sensibil la costuri decât cei care doresc calitate. Dar ce altceva este nou cu T-Mobile..?

O casa de 4 TVision Televizoare va epuiza un 100GB DSL internet indemnizație dacă oamenii în planul de acasă pentru a viziona IPTV două ore pe zi… TV traficului singur va avea nevoie de cel puțin 90Gb de trafic de date pe lună.,

aproape că pot vedea ghidul de depanare a Serviciului pentru clienți TVision acum –

client: „nu pot obține Jocul de fotbal în 4K, dar este în 720p HD”.

TVision de servicii pentru Clienți: „Sfătuiesc pe clienți să-și sune CableTV companie și se așteaptă să plătească 100 de dolari pentru a face upgrade lor de Modem de Cablu la o DOCSIS 3.1 modelul, împreună cu un caz de internet rateplan. Problema este că modemul de cablu pe care îl are clientul va suporta doar canalele 8 din aval și vitezele limitate.,”

Client: „am DSL și TELEVIZORUL meu spune adesea ‘Buffering'”
TVision de servicii pentru Clienți: „Consilia clientul pentru a anula DSL și să se pregătească pentru a plăti și de a activa CableTV Internet cu CableTV furnizor. Vom subvenționa această schimbare cu un credit de serviciu de 20 USD/lună.”

Client: „nu mă pot conecta mea echipamente stereo” TVision de servicii pentru Clienți: „Sfătuiesc pe clienți că au nevoie de un TELEVIZOR care acceptă ieșire optică, și ele pot avea să plătească $100-500 pentru un TELEVIZOR nou. Majoritatea televizoarelor fabricate în ultimii 5 ani au acest lucru. Televizorul va trebui să fie „pornit” pentru a suporta toate aplicațiile audio, inclusiv aplicațiile Pandora și Spotify., Ofera un cadou de 50 $de card pentru Samsung TV”

Client: „nu-mi pot controla DVD sau BluRay Player cu telecomanda”
TVision de servicii pentru Clienți: „Am clientului onu-a instala T-Mobile marți Aplicație care adesea oferă acces gratuit la Redbox închirieri. Vor trebui să plătească magazinul Google Play înainte. Le potrivi cu o singură dată de $2.00 curtoazie de credit pentru Google Play Store”

Client: „Mi Soundbar avut doar HDMI-intrare”
TVision de Servicii pentru Clienți: „Sfătuiesc pe clienți că vor trebui să plătească pentru un nou soundbar, TV, sau ambele., Sugerați să cumpărați un televizor Samsung cu capacitate HDMI ARC și un card cadou Samsung de 50 USD”.

client: „de ce nu pot viziona fotbal pe CBS?”
T-Vision Customer Service: „noi nu ma uit la fotbal American. De ce să nu încercați în schimb canalul European de fotbal, numit fotbal? Trimiteți clientului un tricou de fotbal T-Mobile”.

client: „de ce nu pot schimba canalele de pe tunerul antenei TV folosind aceeași telecomandă”?
T-Vision Customer Support: „de ce ai vrea să faci asta?,”

client: „nu pot găsi canalele mele religioase, chiar și cele gratuite pe canalele de antenă”
TVision asistență pentru clienți: „nu credem în Isus, așa că îmi pare rău că nu mai puteți viziona „Hillsong Channel” sau „700-Club”.”recomandă clientului că imaginile și sunetul vor fi la aproximativ 18-30 de secunde în spatele televizorului de aer. La Anul Nou și în timpul evenimentelor sportive majore, cei fără televiziune pot începe să aplaude sau să aprindă focuri de artificii înainte ca clienții noștri să poată., Puneți întrebări de sondare cu privire la poziția clientului cu privire la jocurile de noroc sportive înainte de a activa serviciul.

în timp ce imaginea și sunetul pot fi mai târziu decât oricine altcineva, sfătuiți clientul să nu vă faceți griji, deoarece nu va fi prea târziu pentru a rata touchdown-ul final sau Anul Nou”.de asemenea, și după fiecare interacțiune cu clienții, spuneți o scurtă rugăciune către Saint Deutsche din Bonn, că furnizorul de CableTV sau compania DSL nu trimite un tehnician pentru a depana orice internet legat de casă. TVision nu va trimite niciodată un tehnician trimis la domiciliu în nicio circumstanță pentru a depana orice., Și din nou, recomandăm doar televizoarele Samsung. Dacă referim suficienți clienți la Samsung pentru televizoare și alte dispozitive, Samsung va oferi o ofertă gratuită buy-one-get-one în Q4.”

Buhaha.