În 1999, David Dunning și Justin Kruger a efectuat o serie de experimente pentru a examina modul în care oamenii evaluează competența lor. Ei au testat abilitățile și imaginea de sine a participanților atunci când vine vorba de umor, logică și gramatică cu un setup experiment în doi pași. Prima parte a fost de a măsura performanța reală a participanților printr-un test obiectiv., În cazul umorului, testul a fost de a evalua cât de amuzante au fost diferite glume, iar evaluările individuale au fost comparate cu cele ale unui grup de experți de comedianți. În a doua parte, participanții au ajuns să evalueze cât de bine s-au descurcat în comparație cu restul grupului. rezultatele au arătat că, în general, participanții și-au supraestimat abilitățile. Cei mai mulți dintre ei credeau că sunt mai buni decât scorul lor demonstrat. Dacă aruncați o privire mai atentă la graficul de mai jos, puteți vedea că interpreții de Jos au făcut de fapt cea mai proastă estimare., Diferența dintre scorul testului și capacitatea lor percepută este egală cu 57 de puncte procentuale. Această supraestimare scade odată cu creșterea performanței testului. Când vine vorba în cele din urmă de cei mai buni interpreți, puteți vedea că ei chiar se subestimează. Același model a fost evident în toate cele trei teste, indiferent dacă era vorba despre umor, gramatică sau logică.figura 1: de la „necalificați și conștienți de ea: cum dificultățile în recunoașterea propriei incompetențe duc la autoevaluări umflate” de J. Kruger și D. Dunning.,rezultatele lui Dunning și Kruger arată că persoanele cu competență scăzută tind să-și supraestimeze abilitățile la o sarcină, ceea ce numim efectul Dunning-Kruger. Dar de ce este așa? Acest lucru are legătură cu superioritatea iluzorie – credința că sine este mai bun decât media. Un studiu privind evaluarea de către oameni a competenței lor de conducere a arătat că 93% dintre subiecții din SUA și 69% dintre subiecții din Suedia s-au considerat a fi șoferi mai pricepuți decât șoferul median (Svenson, 1981)., Desigur, acest lucru este imposibil, deoarece jumătate dintre participanți sunt sub medie și jumătate sunt peste. În ceea ce privește persoanele care se evaluează mai jos decât îndeplinesc de fapt, se datorează faptului că ei cred că sarcina este ușoară și pentru alte persoane. Această credință îi poate face să-și subevalueze propriile realizări. pe scurt, incapacitatea de a estima corect performanța provine din eșecul înțelegerii standardului de performanță al activității în cauză. Persoanele competente consideră că sarcina este ușoară și ar trebui să fie efectuată cu rezultate foarte bune., În ceea ce îi privește pe cei care nu au competență, aceștia nu au, de asemenea, cunoștințele necesare pentru a recunoaște ceea ce este nevoie pentru a reuși. Dunning și Kruger (1999) scriu că „aceeași incompetență care îi determină să facă alegeri greșite îi privează și de priceperea necesară recunoașterii competenței, fie a lor, fie a oricui altcuiva”. cercetările ulterioare sugerează, de asemenea, că primirea unei instruiri la o sarcină face mai bine la estimarea competenței. Acest lucru este ilustrat în graficul de mai jos, unde vârful începătorilor prea încrezători este urmat de o scădere atunci când persoana își dă seama că nu știe atât de mult., Pe măsură ce cunoștințele cresc, încrederea lor începe, de asemenea, să crească încet în consecință.

Figura 2: ilustrând efectul Dunning-Kruger. Figura autorului.efectul Dunning-Kruger are un impact asupra a ceea ce oamenii cred și cum acționează, ceea ce poate avea consecințe dăunătoare asupra mediului de lucru și asupra rezultatelor unei echipe. Iată câteva exemple despre ceea ce s-ar putea întâmpla să facem din cauza efectului Dunning-Kruger:

  • ne judecăm greșit nivelul de calificare și greșim, uneori fără să putem realiza acest lucru.,
  • lipsa recunoașterii expertizei altora și lipsa unor contribuții valoroase sau oportunități de învățare.
  • cantitate excesivă de opinii neinformate care apar în discuții

nimeni nu este imun la efectul Dunning-Kruger. Dacă știi doar puțin despre un subiect, s-ar putea să fii păcălit să crezi că ești destul de priceput. Dacă sunteți expert într-un domeniu, ați putea crede că cunoștințele dvs. sunt transferabile și în alte domenii. Dar, desigur, nimeni nu este bun la toate și suntem cu toții predispuși să experimentăm efectul Dunning-Kruger., Aceasta înseamnă că toți trebuie să ne educăm și să ne creștem conștiința de sine pentru a-i depăși puterea. un exercițiu pe care l-am făcut pentru a crește gradul de conștientizare a publicului meu a fost să le cer să descrie propria lor performanță cu una din cele patru declarații. Mi se pare că acest format este cel mai sigur pentru a crea un moment aha și puteți obține șablonul aici dacă doriți să-l încercați singur. Rețineți că a doua întrebare este doar acolo pentru a arunca publicul un pic., Iată rezultatele sondajului meu:

Figura 3: Evaluarea performanței de sine față de evaluarea performanței altora. putem vedea clar că participanții își evaluează performanța mai mare decât performanța altora. Acest lucru arată efectul superiorității iluzorii, tendința noastră de a supraestima propriile noastre calități în raport cu alte persoane., Superioritatea iluzorie este una dintre cele mai mari unități din spatele efectului Dunning-Kruger – suntem înclinați să ne supraestimăm și să avem probleme în a înțelege ce înseamnă să fii la țintă. Aceste grafice pot fi un deschizător de ochi și să ofere hands-on de sprijin pentru discuții de grup și perspective. Mentimeter oferă, de asemenea, posibilitatea de a segmenta rezultat, astfel încât să puteți urmări cât de răspunsurile deplasat între două întrebări:

Figura 4: distribuția voturilor arată cât de participanți au votat pe cealaltă întrebare.,iată șablonul dacă doriți să încercați acest exercițiu pentru dvs.!

ce puteți face pentru a depăși efectele Dunning-Kruger

  • Cunoașterea este putere, iar cercetările arată că ne îmbunătățim competența de a judeca dacă avem o pregătire în zona respectivă. Deoarece nivelurile de calificare variază de obicei în cadrul unei echipe, există multe oportunități de a învăța unii de la alții. Mentimeter poate ajuta colectarea și afișarea de intrare de la toți membrii echipei, făcându-l ușor pentru a asculta și de a fi auzit.,creșterea conștiinței de sine este importantă pentru a atenua consecințele efectului Dunning-Kruger. Încercați să utilizați Mentimeter pentru sesiuni de feedback anonime pentru a ajuta membrii echipei să obțină informații despre ei înșiși și despre obiectivele grupului.
  • fiecare voce devine la fel de auzit cu Mentimeter, ceea ce înseamnă mai puțin showtime pentru speculații prea încrezător de la loudmouths și mai mult spațiu pentru intrare calificat.
  • un fenomen înrudit este sindromul impostorului, în care o persoană se îndoiește de talentele sale, chiar dacă sunt recunoscute de alții., Acest lucru este similar cu subestimarea capacității care este văzută printre performanții înalți și poate duce la abținerea lor de a vorbi. Mentimeter este anonim și poate facilita împărtășirea opiniilor pentru cei care ezită să contribuie.

mare vă mulțumesc pentru Diana Diez, care a co-scris acest articol.

Anunță – mă despre noile postări pe blog