francamente, ya no veo ninguna necesidad de un producto de TV IP, y la base de clientes direccionable para este producto es increíblemente pequeña.

incluso otras compañías de IPTV, como CenturyLink, han puesto al descubierto su oferta de productos, sin aceptar nuevos clientes.

Además, cuando se trata de aficionados de TV, la razón principal para cambiar es para una mejor calidad de emisión. El dispositivo/dongle es muy deficiente., La omisión de salidas, doble HDMI para barras de sonido, salida óptica, junto con la falta de las principales emisoras de red, la gran dependencia de terceros DSL y proveedores de Internet por Cable con límites de datos hace de este un producto de nicho. Está diseñado para servir a un cliente que sigue siendo más sensible a los costos que aquellos que desean calidad. Pero qué más hay de nuevo con T-Mobile..?

Un hogar de 4 televisores TVision agotará una asignación de internet DSL de 100 GB si las personas en el hogar planean ver IPTV dos horas al día traffic solo el tráfico de TV necesitará al menos 90 GB de tráfico de datos por mes.,

casi puedo ver la guía de solución de problemas del Servicio al cliente de TVision ahora—

cliente: «no puedo conseguir el juego de fútbol en 4K, pero está en 720P HD».

servicio al Cliente de TVision: «aconseje al cliente que llame a su compañía de CableTV y espere pagar $100 para actualizar su módem de Cable a un modelo DOCSIS 3.1, junto con un plan de tarifas de internet apropiado. El problema es que el módem por cable que tiene el cliente solo admitirá canales descendentes de 8 canales y velocidades limitadas.,»

cliente: «tengo DSL y mi TV a menudo dice ‘Buffering’ «
Servicio al Cliente de TVision: «aconseje al cliente que cancele DSL y prepárese para pagar y activar el Internet de CableTV con el proveedor de CableTV. Subsidiaremos este cambio con un crédito de servicio de 2 20/mes.»

cliente:» no puedo conectar mi equipo estéreo «servicio de Atención al cliente de TVision:» aconseje al cliente que necesita un televisor que admita salida óptica, y puede que tenga que pagar $100-500 por un televisor nuevo. La mayoría de los televisores fabricados en los últimos 5 años tienen esto. El televisor deberá estar «encendido» para admitir todo el audio, incluidas las aplicaciones Pandora y Spotify., Ofrecer una tarjeta de regalo de Samsung 50 para Samsung TV «

cliente: «no puedo controlar mi reproductor de DVD o BluRay con el control remoto»
Servicio al Cliente de TVision: «haga que el cliente desinstale la aplicación T-Mobile Tuesday, que con frecuencia cuenta con alquileres gratuitos de Redbox. Tendrán que pagar a Google Play Store en el futuro. Acomodarlos con un crédito de cortesía de Google 2.00 por una sola vez para Google Play Store »

cliente:»mi barra de sonido solo tenía entrada HDMI»
Servicio al cliente de TVision: «avise al cliente que tendrá que pagar por una nueva barra de sonido, TV o ambos., Sugiera comprar un televisor Samsung con capacidad HDMI ARC y una tarjeta de regalo Samsung de 5 50».

cliente: «¿Por qué no puedo ver fútbol en CBS?»
T-Vision Customer Service: «no vemos fútbol americano. ¿Por qué no probar el canal de fútbol europeo, llamado fútbol, en su lugar? Envíe al cliente una camiseta de fútbol de T-Mobile».

cliente: «¿Por qué no puedo cambiar canales en el sintonizador de antena de TV usando el mismo control remoto»?
atención al Cliente de T-Vision: «¿Por qué querrías hacer eso?,»

cliente: «no puedo encontrar mis canales religiosos, incluso los gratuitos en los canales de antena»
atención al Cliente de TVision: «no creemos en Jesús, así que lo siento, ya no puedes ver ‘Hillsong Channel’ o ‘700-Club’.»

Todos los clientes:

» aconseje al cliente que las imágenes y el audio estarán aproximadamente 18-30 segundos detrás de over-the air TV. En Año Nuevo y durante eventos deportivos importantes, aquellos que no tengan TVision pueden comenzar a animar o encender fuegos artificiales antes que nuestros clientes., Haga preguntas de sondeo sobre la postura del cliente sobre los juegos de azar deportivos antes de activar el servicio.

mientras que la imagen y el audio pueden ser más tarde que los demás, aconseje al cliente que no se preocupe, ya que no será demasiado tarde para perderse el touchdown final o el Año Nuevo».

Además, y después de cada interacción con el cliente, diga una breve oración a Saint Deutsche of Bonn, para que el proveedor de CableTV o la compañía de DSL no envíe a un técnico para solucionar cualquier problema de internet relacionado con la casa. TVision nunca enviará a un técnico a casa bajo ninguna circunstancia para solucionar problemas., Y de nuevo, solo recomiendo Televisores Samsung. Si referimos suficientes clientes a Samsung para televisores y otros dispositivos, Samsung ofrecerá un acuerdo de compra-uno-consigue-uno gratis en Q4.»

Buhaha.