Use sus condiciones de pago de facturas para recibir pagos más rápido

Invoicing & Payments

Como propietario de una pequeña empresa o freelancer, probablemente sepa que recibir pagos es uno de los mayores desafíos.

tal vez tenga clientes que constantemente pagan tarde, o siempre los está persiguiendo para el pago. Tal vez incluso tenga facturas que no está seguro de que alguna vez verá el pago.,

queríamos entender si hay algún patrón para recibir pagos más rápido, por lo que el equipo de análisis de datos de FreshBooks investigó qué usaban los clientes de FreshBooks como condiciones de pago de facturas en 2019 y cómo afectaban esos términos a los pagos de los clientes.

¿listo para ver los resultados? Redoble por favor

el gráfico anterior muestra cómo las palabras clave (eje inferior) utilizadas en las condiciones de pago de facturas afectan la rapidez con la que los clientes pagan (ilustrado por color)., En el lado derecho hay una columna que ilustra todas las facturas procesadas en FreshBooks, independientemente de las palabras clave utilizadas en sus condiciones de pago de facturas.

por ejemplo, el 45,12% de las facturas que utilizan «gracias» en las condiciones de pago se pagan en menos de siete días con un 12,70% adicional que se paga en menos de 14 días.

resulta que si le das a tus clientes más tiempo para pagar, lo tomarán: poner » 30 días «en tus condiciones de pago tiene porcentajes de tiempo de pago más bajos que la columna» Todas las facturas».,

una de las conclusiones más evidentes es que pedir el pago antes te hará pagar antes.

• Puede parecer obvio, pero en 2019, se enviaron 1,393,062 facturas con «30 días» en las condiciones de pago de facturas
• de esas facturas, solo el 40.22% se pagó dentro de los siete días y un friolera de 27.56% en 30+ días
• En comparación, la palabra clave «7 días» conduce al pago en menos de siete días 58.05% del tiempo y en 30+ días solo 16.,51% de las veces

para palabras clave que no especifican días (interés, por favor y gracias), también hubo un ligero aumento en el tiempo de pago frente a «todas las facturas.»»Gracias» lideró el paquete, lo que resultó en facturas pagadas dentro de los siete días 45.12% del tiempo.

Este siguiente gráfico ilustra qué palabras clave hacen que los clientes paguen facturas. El uso de la palabra clave «interés» en las condiciones de pago llevó al pago completo de la factura el 92,15% del tiempo, seguido de cerca por «14 días» en el 91,51%. En comparación, de todas las facturas enviadas en 2019, solo 78.,El 61% fueron realmente pagados—parece que incluir cualquiera de estas Condiciones de pago puede ayudar a que le paguen.

Su idea clave para pagar más rápido es solicitar el pago dentro de los siete días y comenzar a cobrar intereses sobre las facturas impagadas. ¡Agrega un «Gracias» y tendrás tus bases (y tus relaciones con los clientes) cubiertas!

espere What ¿Cuáles son las condiciones de pago de la factura de todos modos?

antes de que se apresure a actualizar las condiciones de pago de su factura, hay algunas cosas que debe saber.

los Términos de factura se encuentran típicamente en la parte inferior de una factura., Proporcionan detalles que incluyen:

• Qué tan rápido espera el pago por los servicios
• Si hay cargos de interés por pago atrasado
• Qué métodos de pago se aceptan

Las condiciones de pago también brindan a las pequeñas empresas un mejor control sobre su flujo de efectivo porque ayudan a los clientes a comprender cómo procesar las facturas.

si bien hay muchas opciones en cuanto a qué frases incluir en sus términos de pago, algunas frases no son fáciles de entender por todos.,

términos como «10 net 30» y «CIA» podrían tener sentido para usted, pero si sus clientes están pensando en «Agencia Central de inteligencia» en lugar de «efectivo por adelantado», es posible que no paguen a tiempo.

nuestro consejo: victorias cortas, directas y educadas.,

Aquí hay una lista práctica de términos y acrónimos para darle una idea de lo que podría incluir en sus condiciones de pago:

Cuenta Mensual neta	el pago vence el último día del mes siguiente a aquel en el que la factura está fechada
tras la recepción	el pago se espera inmediatamente cuando se recibe la factura
net 7, 21, 30, 60, etc.	pago 7, 21, 30, 60, etc.,	pago mensual de un suministro de un mes completo
2MD	Como anteriormente más un mes calendario adicional
Contra	pago del cliente compensado con el valor de los suministros comprados al cliente
pago por etapas	pago de las cantidades acordadas en la etapa

condiciones de pago en sus términos

una línea en la parte inferior de una factura es fácil de pasar por alto e ignorar, pero definitivamente es algo que querrá hacer referencia si un cliente no paga a tiempo, o en absoluto.,

Los términos de pago de facturas están ahí para ayudarlo a que le paguen en los términos que usted y sus clientes han acordado. Esto es lo que hacen por ti:

controla cuándo te pagan

puede parecer obvio, pero vale la pena decir: las condiciones de pago literalmente le dicen a tus clientes cuándo pagarte. Por lo tanto, al negociar contratos con clientes, asegúrese de discutir sus condiciones de pago. Recuerde, este es un contrato para proteger su negocio. Como punto de partida, escriba las condiciones de pago de facturas que le sirvan bien y luego negocie desde allí.,

idealmente, sus condiciones de pago deben lograr un equilibrio entre maximizar la rapidez con la que se le paga y evitar inconvenientes para sus clientes. Recuerde, si bien recibir un pago es el objetivo principal, todavía desea fomentar relaciones saludables y a largo plazo con los clientes. Sin embargo, no convierta sus desafíos comerciales (flujo de efectivo o deuda) en su problema.

y no te olvides de la investigación anterior. Si tiene clientes que no tienen problemas para pagar en siete días, pídales que lo hagan. Si no preguntas, podrían asumir que 30 días está bien y terminarás esperando el pago más de lo necesario.,

recuerde que si su cliente tiene varias facturas que pagar y no tiene fondos suficientes, es probable que priorice las que se vencen antes y / o que tienen intereses vinculados a ellas.

controle cómo se le paga

definitivamente debe tener voz en cómo los clientes pagan por sus productos y servicios, e incluirlo en sus condiciones de pago es importante.

al definir métodos aceptables en sus condiciones de pago, hágalo lo más conveniente posible para sus clientes., Hay muchas variables a considerar dependiendo de cuántos pagos proceses cada mes, pero en general, dejar que los clientes paguen de la manera que prefieran te hace pagar más rápido.

si está acostumbrado a aceptar cheques y efectivo, considere cambiar a pagos en línea o con tarjeta de crédito. Esto aumentará la probabilidad de que los clientes paguen a tiempo. Uno de los métodos de pago más progresivos que querrá considerar es permitir a los clientes pagar con tarjetas de crédito o transferencias bancarias directamente en las facturas.,

haga que las condiciones de pago formen parte de su contrato

es importante negociar sus condiciones de pago antes de comenzar a trabajar con cualquier cliente. La mayoría de los clientes son razonables y están abiertos a tener una conversación sobre sus expectativas y las de ellos. Una vez que se acuerden las condiciones de pago, asegúrese de describirlas en su contrato de cliente además de su factura.

con sus condiciones de pago que aparecen tanto en sus facturas como en el contrato del cliente, usted tiene capacidad legal si su cliente no paga una factura cuando vence el pago., No necesariamente tiene que acudir a la corte cada vez que los pagos se retrasan unos días, pero podría ser algo a considerar si se ignoran los correos electrónicos y las llamadas telefónicas de seguimiento.

predecir el pago significa un flujo de caja más saludable

uno de los mayores desafíos de cualquier propietario de una pequeña empresa o freelancer es recibir un pago. Y si bien herramientas como los pagos en línea pueden acelerar la entrega de una factura, establecer términos de pago También puede ayudarlo a predecir el flujo de efectivo.,

por ejemplo, si factura a un cliente por $2,000 para pagar en 7 netos (siete días a partir de la fecha de la factura), y generalmente paga a tiempo, entonces puede esperar tener liquidity 2,000 de liquidez en siete días. Saber cuánto dinero tiene que entrar hace que sea mucho más fácil presupuestar apropiadamente.

entonces, ¿cuándo deben pagarse las facturas?

En resumen, net 30 se utilizó históricamente como el estándar de oro para el pago porque el final de cada mes era cuando las empresas tendrían sus cheques mensuales., Algunas industrias todavía se mantienen fieles a esta tradición, mientras que otras han modificado y estandarizado el tiempo de respuesta de pago en su industria. En pocas palabras, siempre habrá casos en los que tendrás que estar en línea con cómo se hacen las cosas en otros lugares.

de lo contrario, tome el control completo sobre la fecha de vencimiento y cualquier otro término de pago en sus facturas. Otras cosas a considerar como propietario de una pequeña empresa al establecer las condiciones de pago son el historial de pago de un cliente, el monto de la factura y los métodos de pago que acepta.,

Si tiene un cliente que habitualmente ignora su plazo de pago neto de 30 y paga 40 días después de la fecha de la factura, acortar su fecha de vencimiento a 15 días podría persuadirlo de pagar dentro de los 30 días. Sin embargo, la cantidad en una factura también podría dificultar que algunos propietarios de negocios paguen en 7 netos o incluso 30 netos. Puede tomar tiempo para que algunas empresas liberen efectivo si su factura es una cantidad considerable.

una cosa que también debe considerar al decidir sobre cualquier término de pago es qué métodos de pago acepta., Por lo general, las tarjetas de crédito y los pagos bancarios son formas seguras y rápidas de pagar una factura, pero si su cliente está fuera del país, es posible que tenga que transferirle dinero.

Las transferencias internacionales de dinero a menudo pueden tardar varios días e incluso pueden tener retenidas dependiendo de los países y bancos involucrados en las transacciones. Si sabe cómo le pagan sus clientes, puede ajustar las fechas de vencimiento de la factura en consecuencia.,

mejorar las condiciones de pago de sus facturas

es posible que vea las condiciones de pago de sus facturas existentes y piense que lo tiene todo cubierto, pero revisarlas para cada nuevo cliente o a intervalos regulares no hace daño. A medida que su negocio cambie, es posible que necesiten una actualización. Estas son algunas cosas a considerar:

manténgalas cortas y concisas

si desea que un cliente pague una factura en 30 días, ponga «net 30» o «due 30 days upon receipt.»Mantener los términos cortos, claros y al grano garantiza que no haya falta de comunicación.,

Decir por Favor y Gracias

Literalmente, escriba por favor y gracias en la parte inferior de sus facturas. Como se muestra en nuestra investigación, el 89,61% de las facturas se pagan cuando incluyen el término «Gracias», mientras que el 88,07% de las facturas se pagan cuando incluyen el término «por favor».»Ser educado en las condiciones de pago de sus facturas le permite pagar más rápido.

sea realista y Flexible

comprender que sus clientes también son propietarios de negocios puede ayudarlo a crear condiciones de pago de facturas que se adapten a sus necesidades y no los presionen innecesariamente., No todas las empresas tienen un flujo de efectivo lo suficientemente saludable como para procesar las facturas siete días después de recibirlas, o tienen los márgenes para manejar una multa de interés del 20% por pago tardío. La comunicación abierta con sus clientes es la mejor manera de apoyar los términos acordados en sus facturas.

cargos por mora

como se muestra en nuestra investigación, incluir un cargo por mora o un término de penalización por intereses es una de las mejores formas de obligar a los clientes a pagar: el 92.15% de las facturas se pagan cuando incluyen el término «interés» en las condiciones de pago de la factura.,

su comida para llevar clave

como se mencionó, solicitar el pago dentro de los siete días y cobrar intereses por facturas atrasadas o impagas hará que pague más rápido y con más frecuencia.

pero, sobre todo, hable con sus clientes sobre las condiciones de pago de su factura antes de hacer cualquier trabajo para ellos. La comunicación abierta sobre sus expectativas y las de ellos es una gran manera de evitar la confusión.

entonces, una vez que el trabajo comienza y se envían las facturas, siempre puede hacer referencia tanto a sus condiciones de pago como a su discusión inicial sobre fechas de vencimiento, intereses, métodos de pago, etc. si alguna vez lo necesitas., ¡Feliz facturación!

Este post fue actualizado en julio de 2020.