L’écrivain et philosophe Aldous Huxley est crédité en disant:
« Il n’est qu’un coin de l’univers, vous pouvez être certain de l’amélioration, et c’est de votre propre soi. »
certes, il n’avait probablement pas en tête les qualités essentielles d’un gestionnaire lorsqu’il l’a dit, mais le principe s’applique toujours.
améliorer votre coin de l’Univers (votre propre soi) peut prendre de nombreuses formes — physiques, mentales, émotionnelles et sociales., Et quelles que soient les qualités que vous choisissez de travailler sur aura un effet profond sur votre capacité en tant que gestionnaire.
Mais le véritable pouvoir de la maxime de Huxley réside dans le fait que votre coin de l’univers influence tous les autres coins de l’univers. Cela signifie qu’en tant que manager, vos actions et comportements peuvent entraîner les membres de votre équipe dans une direction donnée. Allez-vous tirer vers le succès, ou vers le bas à la médiocrité?
Les gestionnaires efficaces s’efforcent d’obtenir le premier; ils travaillent pour s’améliorer et inspirent ceux qui les entourent à s’améliorer également., Tout se résume à un mantra simple que tout gestionnaire qui réussit devrait vivre: toujours s’améliorer.
aussi saillant que soit ce conseil, améliorer vos compétences en tant que manager est infiniment plus facile à dire qu’à faire. Où voulez-vous commencer? Quelles compétences et qualités auront le plus d’impact sur vous et vos employés?
Les experts de Sling répondront à ces questions dans cet article. En cours de route, nous révélerons 19 qualités essentielles que tout gestionnaire qui réussit devrait avoir. Pendant que vous lisez, soyez honnête avec vous-même. Et si vous trouvez que vous manquez dans un domaine, occupez-vous de l’amélioration.,
Tout d’abord, nous discuterons des tâches de gestionnaire. Considérez ces tâches comme une vue d’ensemble et les qualités d’un gestionnaire comme les compétences nécessaires pour bien les accomplir. Si vous ne comprenez pas et ne maîtrisez pas les deux aspects du travail du gestionnaire, guider votre entreprise vers le succès sera beaucoup plus difficile.
fonctions de gestionnaire
chaque entreprise est différente, de sorte que vos fonctions de gestionnaire particulières peuvent varier légèrement. Mais, dans l’ensemble, ces responsabilités sont le fondement de la plupart des industries.,v>Formation
Sur la surface, ces responsabilités peuvent sembler être tout au sujet de vous., Mais être un manager performant n’est pas une question de performance, mais de performance de votre équipe. Lorsque vous tirez parti de vos compétences et de vos capacités dans ces tâches fondamentales, votre équipe prospérera.
en un mot, c’est le principe directeur que chaque manager doit respecter: bien faire les bases pour donner à vous-même, à votre équipe et à votre entreprise toutes les chances de réussir.
Voici 19 qualités personnelles d’un manager sur laquelle vous pouvez travailler pour améliorer votre rendement au travail.,
les Qualités Essentielles D’Un Manager
1)
Un gestionnaire efficace est un concentré manager. La concentration se manifeste par une attention impitoyable à ce qui est le plus important. Les gestionnaires qui réussissent ne permettent pas aux détails mineurs ou aux tâches de les distraire, ainsi qu’aux membres de leur équipe, du projet en cours. Focus permet aux gestionnaires et aux équipes de tout faire à temps et selon les normes les plus élevées possibles.
2) l’Honnêteté
l’Honnêteté est l’une des principales qualités d’un manager., Votre équipe doit grandir et s’améliorer, et la seule façon de rendre cela possible est d’être honnête avec elle tout le temps. Faites un point pour dire à vos employés ce qu’ils ont besoin d’entendre, pas seulement ce qu’ils veulent entendre.
Si votre personnel a fait du bon travail mais qu’un composant spécifique aurait pu être meilleur, dites-le-leur. Ne les calmez pas avec des « attaboys » insignifiants et passez à autre chose. Soyez honnête, appelez-les et poussez-les à trouver des moyens de s’améliorer la prochaine fois.
3) responsabilité
la responsabilité signifie prendre la responsabilité de votre travail et du travail des membres de votre équipe., Être responsable est facile quand le travail va bien. Mais le vrai test vient quand le travail va mal.
c’est à ce moment-là qu’un gestionnaire efficace intervient, assume la responsabilité des échecs et inspire les employés à les réparer.
4) le Confort de la Prise de Décisions
un gestionnaire est synonyme de prise de décisions — vous ne pouvez pas avoir l’un sans l’autre. Les gestionnaires qui réussissent sont à l’aise de prendre des décisions avec beaucoup d’informations et de temps, ou sans aucune.,
N’ayez pas peur de passer un appel en fonction de ce que vous pensez être le meilleur. Si cela ne fonctionne pas, apprenez de vos erreurs et faire mieux la prochaine fois.
5) l’Intelligence Émotionnelle
Que signifie être émotionnellement intelligent? Cela signifie que vous menez avec compréhension. Chacun des membres de votre équipe (même vous) traversera des luttes personnelles et professionnelles qui auront un impact sur leur travail pour le meilleur ou pour le pire.
votre travail consiste à donner de la compassion lorsque cela est nécessaire, puis à empêcher cette compassion d’affecter la qualité globale du travail.,
6) positivité
Si vous voulez inspirer une attitude positive chez les membres de votre équipe, vous devez d’abord montrer une attitude positive vous-même. Ne vous plaignez pas des projets qui doivent être faits. Au contraire, soyez enthousiasmé par la perspective de trouver des solutions nouvelles et uniques et de tout terminer avant la date limite. Cette attitude positive déteindra sur vos employés et les motivera à la grandeur.,
7) investissement dans la Culture D’entreprise
Les gestionnaires efficaces comprennent que la culture d’entreprise contribue grandement à rendre leur équipe la meilleure possible. Au lieu de vous concentrer sur les produits et services, investissez votre énergie dans les qualités uniques que votre entreprise a à offrir. Faites de ces qualités le centre de la culture de votre entreprise et soyez toujours à la recherche de moyens de les améliorer.
8) Accessibilité
Pour toutes fins utiles, vous êtes le capitaine du navire., À un moment donné, votre équipage va venir à vous pour vous guider et vous guider. Comment seront-ils reçus? Allez-vous être bourru et dédaigneux? Ou allez-vous être ouvert et accessible?
le manager qui présente ces dernières qualités — même lorsqu’il est déjà occupé — est celui qui renforce la loyauté et la bonne volonté de tous les membres de l’équipe. Essayez de prendre le temps de consacrer toute votre attention à un employé qui vient à vous avec une question ou un problème.
Si vous ne pouvez tout simplement pas être interrompu pour le moment, prenez rendez-vous pour parler. Avant de rassurer que ce qu’ils ont à dire est important pour vous.,
9) prendre soin
prendre soin peut être la dernière qualité que vous attendez d’un gestionnaire prospère, mais les affaires sont tout au sujet des gens. Et que les” personnes » en question soient des clients, des clients ou des membres de l’équipe, tout le monde réagit mieux lorsqu’ils se sentent pris en charge.
assurez-vous d’avoir toujours en tête le bien-être de vos employés et communiquez-leur cette attitude bienveillante aussi souvent que possible. Lorsque vous pouvez le faire, tout le monde restera positif et travaillera mieux ensemble.
10) Patience
La Patience est à la fois un art et une compétence qui peut prendre des années à se perfectionner., Si la patience est l’une des qualités d’un manager que vous devez améliorer, essayez de prendre quatre respirations profondes lorsque vous vous sentez commencer à perdre votre sang-froid.
Si vous êtes déjà une personne patiente, améliorez encore plus cette qualité en prenant conscience de la façon dont vous réagissez dans certaines circonstances. Évaluez-vous la situation calmement ou agissez-vous sur l’impulsion de vous impliquer? Il vaut peut-être mieux prendre du recul pendant un moment et voir comment tout se passe.
11) flexibilité
ne vous attendez pas à ce que tous vos employés répondent à un style de gestion unique., Ce qui fonctionne pour un employé peut ne pas fonctionner pour une autre. Vous devez avoir la capacité d’adapter vos techniques de gestion à l’individu plutôt qu’au groupe.
lorsque vous pouvez le faire, vous pouvez inspirer tout le monde à réussir.
12) de la Sympathie
Beaucoup de gens considèrent la compassion et de la sympathie comme la même chose. Mais la sympathie est un sentiment de pitié et de tristesse pour le malheur de quelqu’un d’autre (après que quelque chose d’inattendu se produise). Prendre soin, d’autre part, existe comme une préoccupation générale pour le bien-être avant et après les événements malheureux se produisent.,
en tant que manager, il est essentiel de faire preuve de sympathie dans vos interactions quotidiennes avec les membres de votre équipe. Tout le monde a des problèmes personnels qui peuvent parfois affecter la façon dont ils travaillent. Sympathie vous permet de « couper un peu de mou” jusqu’à ce que ces problèmes personnels disparaissent.
lorsque vous exercez de la sympathie avec les membres de votre équipe, ils vous verront comme une personne compréhensive qui se soucie vraiment d’eux. En conséquence, ils se rapprocheront de vous – et plus proches les uns des autres-ce qui améliorera leur productivité et leur cohésion.,
la sympathie, cependant, ne doit pas être confondue avec l’empathie — la capacité ou la capacité de s’imaginer dans la situation d’un autre, de ressentir les émotions, les idées ou les opinions de cette personne.
Dans certains cas, vous pourriez être en mesure de sympathiser avec les membres de votre équipe, mais dans d’autres cas, tout ce que vous pouvez faire est de sympathiser. La distinction peut être floue, mais voici un exemple pour vous aider à comprendre:
en tant que manager masculin, vous ne pouvez jamais comprendre complètement ce qu’une membre de l’équipe enceinte traverse., Vous pouvez avoir de la sympathie pour les difficultés qu’elle éprouve, mais vous ne pouvez jamais vraiment compatir avec elle. Une femme gestionnaire, d’autre part, qui a traversé les joies et les douleurs de l’accouchement est capable d’empathie et de sympathiser avec le membre de l’équipe enceinte.
quel que soit le mot que vous utilisez pour faire référence à l’idée d’exercer le sentiment d’autrui, faire preuve de compassion envers votre équipe améliorera leur façon de travailler.
13) intégrité
L’intégrité est la qualité d’avoir des principes moraux forts et de les exercer dans tout ce que vous faites., L’intégrité est souvent plus évident dans la façon dont vous et votre équipe à choisir d’incarner l’éthique de votre culture d’entreprise.
viser l’excellence, la responsabilité et la coopération quand personne ne regarde l’essence de l’intégrité.
Lorsque vous faites de votre mieux pour preuve d’intégrité dans tout ce que vous faites, vous donner l’exemple et de votre équipe préavis. Ils apprendront rapidement qu’ils doivent faire preuve d’intégrité — même lorsque vous ne regardez pas — pour réussir dans leur travail.
L’intégrité est souvent assimilée à l’honnêteté, mais vous remarquerez qu’il s’agit d’entrées distinctes sur cette liste., C’est parce que les deux, bien que liés, sont fondamentalement différents.
L’honnêteté est la véracité. L’intégrité est l’adhésion aux principes moraux. Vous pouvez être honnête-dire la vérité en tout temps-et ne pas vivre selon certains principes moraux. Mais si vous aspirez à l’intégrité, l’honnêteté suivra.
14) Confiance
la Confiance est essentielle pour le bon fonctionnement et la réussite de votre équipe et de votre entreprise., Vous devez avoir confiance que les membres de votre équipe:
- ont à cœur le meilleur intérêt de votre entreprise
- travailleront ensemble pour surmonter les difficultés
- respecteront vos normes rigoureuses
- traitera les clients et les clients avec respect
et vous devez avoir confiance qu’ils feront toutes ces choses sans que vous ne regardiez tout le temps par-dessus leur épaule.
en tant que gestionnaire, vous devez déléguer des tâches et des responsabilités si vous espérez accomplir quelque chose., Vous devez réaliser que vous ne pouvez pas tout faire. Qui prend confiance. Faites confiance à votre équipe, faites confiance à vous-même et faites confiance à votre capacité à diriger efficacement.
de plus, la confiance est une voie à double sens qui nécessite du temps pour se construire. Vous devez faire confiance à vos employés et ils doivent vous faire confiance. Cela n’arrive pas en un jour ou même une semaine. Vous établissez la confiance en démontrant à plusieurs reprises — pendant de nombreuses semaines — que vous avez à cœur l’intérêt supérieur de vos employés et l’intérêt de votre entreprise.,
15) de la Communication
Pour être un bon manager, vous devez être un bon communicateur. Cette qualité d’un gestionnaire englobe plus que les mots que vous dites. Il comprend:
- Votre capacité à amener les autres à l’écoute de vos idées
- Votre capacité à s’entendre avec les autres
- La clarté de ce que vous dites
- Votre capacité à convaincre vos interlocuteurs
de Nombreux gestionnaires d’assimiler une bonne communication avec de longues explications., Mais une communication efficace est plus une question de clarté et de brièveté que d’utiliser beaucoup de mots pour transmettre ce que vous essayez de dire.
un gestionnaire qui veut bien communiquer sera aussi clair et succinct que possible dans ce qu’il dit et prendra le temps de s’assurer que tout le monde comprend.
16) bon jugement
Contrairement aux compétences « dures” comme l’organisation et la compétence que vous pouvez mesurer, le bon jugement est plus une compétence « douce” qui repose sur la synthèse d’un large éventail d’informations et d’expériences.,
Le jugement est défini comme la capacité de prendre des décisions ou de se faire une opinion de manière objective, autoritaire et judicieuse. Bien que vous puissiez améliorer votre jugement avec la pratique, le fondement de cette qualité d’un gestionnaire comprend:
- comment vous regardez le monde qui vous entoure
- comment vous écoutez ce que les autres disent
- comment vous/ul>
Au début, le bon jugement est souvent le sous-produit de votre esprit inconscient. Vous pouvez avoir un sentiment basé sur les signaux sensoriels énumérés ci-dessus., Avant de rejeter cette « intuition », examinez-la logiquement et essayez de comprendre pourquoi vous vous sentez de cette façon. Ensuite, utilisez ce sentiment pour prendre une décision consciente.
avec la pratique, vous serez en mesure d’exercer un bon jugement sans compter sur votre esprit inconscient pour vous dire ce que vous ressentez. Vous serez en mesure d’examiner la situation objectivement et arriver à une conclusion.
17) Capacité D’Écoute
La capacité d’écoute est l’une des qualités d’un manager que vous ne devriez jamais négliger. Après tout, nous avons deux oreilles mais une seule bouche., Que vous participiez à une réunion d’équipe ou à un examen individuel, la majeure partie de votre activité devrait être d’écouter plutôt que de parler.
le moyen le plus simple d’améliorer cette compétence est d’écouter vraiment ce que les membres de votre équipe disent sans interrompre. Formulez une réponse basée sur les informations qu’ils ont transmises. Alors, avant de parler, réfléchissez à ce que vous voulez dire et comment vous voulez le dire.,
oui, cette habitude active d ‘ « écoute et de réponse” n’est pas toujours facile-surtout lorsque les niveaux de stress sont élevés-mais, avec la pratique, vous remarquerez une nette amélioration de la façon dont vous communiquez avec les membres de votre équipe et comment ils communiquent avec vous.
18) Compétence
Si vous voulez mener efficacement — et ont les membres de votre équipe de suivi, vous devez être compétent dans tous les aspects de votre travail.,
cela ne signifie pas que vous devez être un expert, mais vous devriez au moins avoir une bonne connaissance de la façon d’être efficace et de réussir dans tout ce que vous faites… et tout ce que vous demandez aux membres de votre équipe de faire.
lorsque vous êtes compétent dans votre entreprise et que vous exercez autant de qualités de manager que possible, les membres de votre équipe suivront votre exemple — non pas parce qu’ils le DOIVENT, mais parce qu’ils le veulent.
19) organisation
en tant que gestionnaire, non seulement vous devez vous organiser, mais vous devez également garder les membres de votre équipe organisés et à la tâche., Nulle part cela n’est plus évident que dans le processus de planification. Il y a tellement de variables à suivre et tant de tâches différentes à effectuer que déterminer qui travaille quand même dans le plus simple des horaires peut sembler un cauchemar Sisyphe.
heureusement, l’amélioration de votre organisation ne prend pas autant de temps que certaines des autres qualités de cette liste. En effet, Sling a créé une application qui automatise, simplifie et rationalise de nombreuses variables qui rendent la planification d’une telle corvée.,
la Fronde Comme Un Outil de Gestion
Harnais intuitive et bien organisée de l’interface utilisateur vous donne tous les outils dont vous avez besoin pour mettre de l’ordre dans le chaos. En quelques clics de souris ou en appuyant sur l’écran, vous pouvez créer des horaires clairs et faciles à lire en quelques minutes.
Après cela, la plate-forme cloud de Sling facilite la distribution simultanée du calendrier à tous les membres de votre équipe. Envoyez-leur simplement le lien et donnez-leur la permission de voir ou d’apporter des modifications., Ensuite, ils peuvent se connecter à Sling sur leur téléphone, ordinateur personnel ou appareil mobile pour afficher leur horaire à tout moment, n’importe où.
Mais les avantages ne s’arrêtent pas là. Sling fournit un emplacement central où les membres de l’équipe peuvent aller pour indiquer quand ils peuvent travailler et demander des congés. Sling vous rappelle ensuite des variables telles que l’indisponibilité, les réservations doubles et les demandes de congés pendant que vous créez le calendrier. Sling vous offre également d’autres fonctionnalités puissantes telles que:
- une horloge qui permet aux employés d’entrer et de sortir directement depuis leur téléphone.,
- un outil de messagerie qui vous permet de communiquer avec tout le monde, des groupes spécifiques ou une seule personne.
- un outil de tâches qui vous permet de clarifier les responsabilités et les tâches et d’ajouter des tâches pour des groupes ou des individus.
Toutes les fonctionnalités de réduire le temps qu’il faut pour organiser des employés de manière efficace. Sling aide les gestionnaires à rassembler les équipes, à garder tout le monde engagé et à bâtir une culture d’entreprise plus forte. Cela signifie du succès à de nombreux niveaux — pour vous et votre équipe.,
Améliorez vos compétences organisationnelles en utilisant Sling pour tous vos besoins de planification. Cela ne prend que quelques minutes pour commencer. Après cela, vous pouvez cocher l’organisation de votre liste et passer du temps à améliorer les autres qualités essentielles d’un gestionnaire réussi.
pour en savoir plus sur les techniques de planification et de gestion, et pour essayer Sling gratuitement, visitez GetSling.com aujourd’hui.
Laisser un commentaire