lentement mais sûrement, la compagnie aérienne préférée de longue date des États-Unis disparaît dans les plis d’une autre. Tout au long de l’été et jusqu’à l’année prochaine, Alaska Airlines intègre davantage D’opérations primées de Virgin America dans ses propres activités. Les comptoirs d’enregistrement et les portes des terminaux sont fusionnés, et le seul salon du transporteur à LAX n’est plus., Les passagers de Virgin America devraient être entre de bonnes mains-Alaska Airlines a terminé au sommet ou près du sommet du classement de la satisfaction des clients chaque année depuis 2010 — mais certainement beaucoup vont et devraient manquer ce flair incomparable de Richard Branson qui rend le vol sur une compagnie aérienne Virgin si différent. D’ici 2019, Alaska prévoit de remettre à neuf tous les avions de Virgin America afin que ses écrans IFE rouges et ses opulents Fauteuils de première classe appartiennent bientôt au passé. Jusque-là, les passagers peuvent toujours prendre un vol et vivre l’une des expériences les plus uniques du ciel.,
Violet Lumières
Virgin Atlantic a été parmi les premières compagnies aériennes au monde à introduire le concept d’éclairage d’humeur de cabine. Et L’équipe de Branson a pris la tâche très au sérieux. Contrairement à de nombreuses compagnies aériennes, qui donnent aux agents de bord une marge de manœuvre dans le choix des couleurs d’éclairage, Virgin prescrit un régime strict et calculé de couleurs tout au long d’un vol., La compagnie aérienne interdit expressément l’utilisation de la lumière verte et bleue à bord de ses avions — on pense qu’elle supprime votre appétit — privilégiant plutôt une palette violette signature remarquablement efficace pour obtenir un sentiment de calme unique à bord des avions de Virgin.
vous voyagez en direction est sur un vol du soir? Regardez la couleur passer du fuschia brillant au mauve passif au violet royal apaisant, de concert avec la lumière qui s’estompe à l’extérieur. La nuit, la compagnie aérienne utilise un réglage d’éclairage entièrement différent conçu pour permettre une visibilité maximale sans interférer avec le sommeil., Virgin a étudié scientifiquement l’éclairage d’ambiance et a constaté que la coloration de l’abricot a des effets plus souhaitables sur l’Humeur que la couleur jaune, par exemple — le violet a également été jugé meilleur que le bleu. Disons simplement qu’aucune autre compagnie aérienne ne met autant d’efforts pour s’assurer que vous êtes correctement et de manière optimale éclairé pendant votre temps à bord.
2. Sièges en cuir noir
Les sièges, oh ces sièges glorieux. D’un océan à l’autre, il n’y a tout simplement pas de siège économique plus frais et plus confortable dans un avion. Le pas de siège de 32 pouces de Virgin surpasse également la plupart des produits nationaux., Ajoutez environ trois pouces de rembourrage et vous avez un tour unique et moelleux de la mer à la mer brillante. Si le rembourrage excessivement généreux ne suffit pas, Virgin a dépensé de l’argent supplémentaire pour enterrer ses boîtes de contrôle de divertissement en vol sous le plancher de son avion A320, éliminant les boîtes métalliques odieuses qui dévorent l’espace des jambes sur la plupart des compagnies aériennes américaines.
sièges en cuir blanc
alors que Virgin est la seule compagnie aérienne à offrir aux passagers en classe économique la possibilité de s’enfoncer dans des sièges en cuir noir moelleux, elle est également la seule compagnie aérienne à installer des passagers de première classe dans des fauteuils inclinables en cuir tout blanc., Au-delà de leur supériorité superficielle, les fauteuils inclinables de première classe de Virgin sont probablement les meilleurs jamais utilisés sur un avion américain. Chaque siège de première classe sur chaque vol Virgin America dispose d’un pas de 52 pouces de pointe, de lampes de lecture réglables individuellement, de repose-jambes entièrement réglables, de soutien lombaire et de fonctions de massage. Ensuite, il y a la nourriture, qui a été déclarée la meilleure offerte en première classe domestique par de multiples sources, à plusieurs égards.,
service de commande D’Écran tactile de Red — Virgin
pour la vie de moi, Je ne peux pas comprendre pourquoi plus de compagnies aériennes n’offrent pas de commande de nourriture via l’écran tactile. Compte tenu de la nature trop chère et à marge élevée des aliments achetés à bord, L’interface à écran tactile au siège de Virgin, Red, réduit certainement le frottement de la distribution d’argent pour des collations sur un vol transcontinental de six heures., Les agents de bord de Virgin America font toujours le passage habituel du chariot à boissons, mais une fois le service initial terminé, les passagers assis en économie peuvent commander des boissons alcoolisées et non alcoolisées gratuites à partir du menu à écran tactile. L’inventaire complet de la compagnie aérienne d’offres de collations et de repas sont également disponibles de cette façon. Red donne aux passagers la possibilité d’ouvrir un onglet, ce qui signifie qu’un simple balayage de carte de crédit permet un service continu et ininterrompu de restauration et de boissons tout au long du vol. Les clients peuvent même commander un verre à un passager assis dans une autre rangée., Le Service est généralement rapide et votre commande arrivera en quelques minutes, toujours livrée par un fa souriant.
orchidées blanches
Les détails comptent et peu de gens le croient plus que Richard Branson, qui a inspiré sa compagnie aérienne à s’occuper des aspects minutieux de l’expérience client, même jusqu’à la taille et la forme des cartes d’embarquement — les cartes Virgin America sont parfaitement conçues pour tenir dans un portefeuille ou une poche. Chaque fois que je vole avec Virgin America, j’ai hâte de trouver des bouquets floraux fraîchement coupés aux bureaux et aux kiosques. Bien sûr, c’est une dépense., Mais c’est juste agréable et cela rend toute l’expérience spéciale, en particulier lorsque vous regardez à travers un paysage autrement ascétique de compteurs d’aéroport nus.
Qu’est-ce qui vous manquera le plus à propos de Virgin America? Sound off ci-dessous.
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