Delta Air Lines a dévoilé cette semaine un accord avec Viasat pour ses futurs besoins de connectivité. Le dernier système de connectivité en vol en bande Ka de Viasat sera déployé à bord des avions à fuselage étroit de Delta à partir de cet été. C’est le premier fournisseur à obtenir une place dans les plans de Delta depuis qu’il a rompu l’exclusivité avec Gogo l’année dernière et devrait être une étape importante sur la voie de la connexion Wi-Fi gratuite pour les passagers.
Viasat fournira 300 corps étroits de lignes principales
La rupture de Delta avec Gogo a été l’un des plus gros chocs de 2020. Après plusieurs années d’exclusivité et un accord pour continuer sur cette base jusqu’en 2027, la compagnie aérienne américaine a modifié le contrat en juin dernier pour lui permettre de chercher un fournisseur ailleurs. Par la suite, Gogo a vendu son activité wifi à bord à Intelsat, l’accord étant conclu en décembre.
Maintenant, la direction dans laquelle Delta est dirigé est devenu clair., Plus tôt cette semaine, Viasat a annoncé un accord révolutionnaire avec Delta pour fournir à 300 avions à fuselage étroit avec sa propre solution de connectivité en vol en bande Ka de nouvelle génération. Rick Baldridge, président et chef de la direction de Viasat, a commenté l’accord en disant:
« Delta s’engage à optimiser le parcours client et nous nous engageons à les aider à jeter les bases d’une meilleure expérience internet et de divertissement en vol., Nous disposons d’une solution de connectivité en vol éprouvée de haute qualité, capable de diffuser en continu et pouvant évoluer pour répondre à la demande croissante des clients de Delta. Nous sommes fiers de faire partie de leur écosystème connecté.”
Jusqu’à présent, les informations partagées par les partenaires indiquent que les 737-900ER, 757-200 et A321 de Delta seront fournis avec la solution Viasat., Nouvelle livraison narrowbodies peut également être équipé Viasat, avec le premier avion mis en service d’ici l’été 2021.
pousser vers le WiFi gratuit
Le but de Delta est d’apporter à ses clients une connexion Wi-Fi rapide, fiable et surtout gratuite sur son réseau. Bien que rien n’indique que le WiFi gratuit sera disponible immédiatement, Delta promet des connexions plus rapides, une nouvelle interface utilisateur et du contenu personnalisé à bord. La compagnie parie sur le réseau satellite à haut débit de Viasat et la technologie de nouvelle génération pour offrir un meilleur service à ses passagers.,
en ce qui concerne l’offre gratuite du service, Delta affirme qu’il s’agit d’un grand pas vers la réalisation de cette ambition de longue date. En janvier dernier, au CES 2020, Le PDG de Delta, Ed Bastian, a partagé sa vision d’une expérience plus transparente et connectée avec la personnalisation au cœur de ses ambitions. Faire équipe avec Viasat, Delta espère, le rapprochera de la réalisation de cet objectif.
La technologie Viasat commencera à apparaître sur les avions Delta au cours de l’été. Bien que cela semble loin, Delta a du travail à faire pour obtenir les approbations, les tests et la mise en œuvre triés. Avec L’arrivée de la solution Viasat à bord, le nouveau portail sera également déployé, alors que Delta s’oriente vers une expérience cohérente sur l’ensemble de sa flotte.
pour le rêve du WiFi gratuit, Delta ne s’engage pas à respecter un calendrier., Ekrem Dimbiloglu, Directeur de L’expérience de la marque-divertissement en vol & WiFi, a noté que,
« notre vision pour l’avenir du voyage ne viendra pas à la vie du jour au lendemain. Bien que nous ayons dû changer d’orientation pendant la pandémie, notre quête pour offrir la meilleure expérience client possible ne s’est jamais arrêtée. Nos équipes veillent sans relâche à ce que les clients Delta aient la meilleure expérience à bord.”
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