qu’est-ce Qu’un Observatoire mondial?
One World Observatory se trouve au sommet du plus haut bâtiment de l’hémisphère occidental, Le One World Trade Center. L’Observatoire est situé aux 100e, 101e et 102e étages, couvrant plus de 125 000 pieds carrés. Vous prendrez un incroyable tour D’Ascenseur Sky Pod jusqu’au sommet. Une fois en altitude, vous pourrez explorer trois niveaux de l’Observatoire remplis d’innovation et d’inspiration., One World Observatory offre une vue sur les sites emblématiques de la ville de New York, les eaux environnantes et l’horizon emblématique – 360 vues incroyables jusqu’à 45 miles dans toutes les directions.

Que fait l’Observatoire pour encourager la distanciation physique et le nettoyage amélioré& assainissement?
Nous nous engageons à faire tout ce que nous pouvons pour offrir une expérience sûre, saine et propre. Prendre soin de nos clients et de nos employés est une priorité. Veuillez consulter notre engagement détaillé ici.

et si le jour où je prévois de visiter l’Observatoire, la visibilité est nulle?,
L’expérience One World Observatory est tellement plus qu’une vue et comprend l’accès aux ascenseurs SKYPOD, CITY PULSE, SEE FOREVER(TM) THEATER, SKY PORTAL, expositions spéciales VOICES and FOUNDATIONS et ONE Mix, ONE Dine et illy Caffe & Gelateria food and beverage establishments.

La Ville de New York connaît des conditions météorologiques irrégulières de temps en temps. Cependant, étant donné que les conditions météorologiques fluctuent et que la visibilité peut s’améliorer très rapidement, nous conseillons à tous nos clients d’arriver pour leur heure., Les billets de L’Observatoire One World sont vendus sur une base non remboursable. Toutefois, sur demande, et dans les rares cas de visibilité nulle, et à la discrétion de l’Observatoire, un bon peut être émis pour chaque billet non utilisé permettant une rentrée à une autre date et heure dans les 14 jours, sous réserve de disponibilité.

Comment puis-je acheter des billets?
Vous pouvez acheter des billets en ligne avec votre ordinateur, smartphone ou tablette en cliquant ici. Pour acheter des billets par téléphone, composez le (844) 696-1776. Il y aura des frais de service supplémentaires de 5 $pour le traitement des commandes de billets par téléphone., Achat par téléphone, 7 jours sur 7, du lundi au dimanche de 9h00 à 17h00 vous pouvez également acheter des billets à la billetterie du One World Trade Center, 117 West Street New York, New York 10007. La billetterie est située à l’angle des rues West et Vesey, à l’intérieur de l’entrée principale de L’Observatoire.

comment fonctionnent les billets chronométrés? Que sont les billets chronométrés?
votre entrée est réservée à l’heure et à la date imprimées sur le billet. Arrivez à l’heure indiquée et dirigez-vous vers l’entrée de l’Observatoire. Vous devez avoir un billet pour visiter l’Observatoire., Nous vous encourageons à acheter des billets en ligne à l’avance ici. Les billets combinés incluent l’accès prioritaire à la voie pour la sécurité, l’ascenseur et la sortie à votre arrivée programmée. Le billet Tout compris comprend l’accès à la voie prioritaire ainsi que l’arrivée à tout moment au cours de la journée sélectionnée.

Que faire si je arriver plus tard que mon heure d’entrée?
Les arrivées tardives seront logées en fonction de la capacité – vous devrez peut-être attendre le premier créneau horaire ouvert possible. Nous vous encourageons à arriver à l’heure prévue pour éviter tout retard.

Combien coûtent les billets d’entrée?,
pour connaître les prix les plus à jour et les types de billets disponibles, veuillez cliquer sur Acheter des billets en haut de la page. Les prix sont soumis à des frais supplémentaires. Les clients doivent être âgés d’au moins 17 ans ou accompagnés d’un adulte en tout temps. Des forfaits de billets supplémentaires et des expériences complémentaires telles que One World Explorer et SEE FOREVER™ Imaging sont disponibles moyennant des frais supplémentaires.

puis-je amener mes enfants à L’Observatoire One World?
Oui, One World Observatory est idéal pour les enfants et les invités de tous âges., Les superbes vues sur la ville et les expositions interactives sont adaptées aux familles et conviennent aux personnes de tous âges.

L’Observatoire One World est-il accessible aux personnes handicapées?
One World Observatory s’engage constamment à atteindre les plus hauts niveaux de satisfaction pour tous les aspects de l’expérience client. Dans le cadre de ces efforts, nous nous engageons à offrir une expérience de visite de qualité aux clients handicapés qui est complète, égale à celle offerte aux clients non handicapés., À cette fin, les expositions et les équipements de L’Observatoire One World sont accessibles aux personnes handicapées. Les clients qui ont besoin d’aide, par exemple des aides auxiliaires ou des services, doivent contacter le service à la clientèle au (844) 696-1776 avant leur visite.

où sont les lieux de prise en charge et de retour accessibles pour les personnes à mobilité réduite?
Un Monde de l’Observatoire est accessible en fauteuil roulant. Il y a un point de prise en charge/retour accessible le long de West Street au nord de Vesey Street, à quel point les clients peuvent se rendre à L’entrée de West Plaza.,vous pourrez également accéder à l’Observatoire depuis L’intérieur du World Trade Center Oculus.

Les poussettes sont-elles autorisées?
Oui, Les poussettes sont autorisées mais il vous sera demandé de retirer votre enfant et de plier votre poussette pour accéder aux ascenseurs ainsi qu’aux escaliers mécaniques de l’Observatoire.

Les animaux domestiques sont-ils admis?
aucun animal ne sera autorisé dans ou sur la propriété de One World Observatory ou West Plaza. Cette politique est en vigueur en tout temps, y compris lorsque les installations ne sont pas ouverts au public., Les Exceptions à cette politique sont limitées à (i) les animaux d’assistance et les animaux d’assistance en formation; et (ii) la police ou d’autres animaux d’assistance certifiés seront autorisés par un gestionnaire qualifié en affaires officielles.

Où puis-je laisser un avis sur mon expérience ci-dessus?