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le service à la clientèle de Fox Metro est responsable de l’envoi des factures et de la réception des paiements de plus de 80 000 ménages et entreprises. Ces clients sont situés à Aurora, Montgomery, Oswego, North Aurora, Sugar Grove, les zones environnantes non constituées en société, et de petites sections de Batavia et Yorkville, Illinois., Les clients sont facturés pour le traitement des eaux usées environ 6 fois par année, selon la communauté dans laquelle ils se trouvent.

Les factures de traitement des eaux usées sont calculées à l’aide des relevés de compteurs d’eau fournis par la communauté dans laquelle se trouve le client. Les « frais D’utilisation » actuels sont de 6,53 gall par mille gallons d’eau potable utilisée.

crédit D’arrosage ou de piscine

Fox Metro se rend compte que toute l’eau potable utilisée par un client ne se retrouve pas toujours dans l’égout sanitaire., Deux exemples significatifs incluent l’eau utilisée pour arroser le nouveau gazon et l’eau utilisée dans les systèmes d’arrosage de pelouse. Fox Metro est disposé à émettre des crédits dans chacun de ces cas. La consommation d’eau doit être plus élevée pendant la période d’arrosage que pendant la période de non-arrosage. Lorsque vous recevez votre facture qui couvre les dates de service où l’arrosage intensif a eu lieu, appelez-nous au 630-301-6881 pour un ajustement si vous êtes admissible.

fermetures immobilières

tout d’abord, veuillez contacter la municipalité correspondant à l’adresse de service pour obtenir une « lecture finale du compteur”., Dans la ville D’Aurora, obtenir un « relevé de Compte ouvert ». Une fois obtenu, veuillez remplir et télécopier le formulaire de demande de lettre de clôture de Fox Metro. La dernière étape de lecture du compteur doit être remplie avant de soumettre le formulaire à Fox Metro.

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coordonnées municipales

vous trouverez ci-dessous les coordonnées de nos communautés de services.