j’ai essayé de me supprimer d’internet. Ici' s ce que j’ai appris

(CNN Business) C’est MyLife qui m’a cassé. Après avoir passé des heures à étudier les pages de FAQ, à envoyer des courriels laconiques et à passer des appels téléphoniques occasionnels dans une tentative sérieuse-si naïve-de reprendre le contrôle de mes informations personnelles en ligne, j’ai eu mon premier moment démoralisant.,

MyLife rassemble de grandes quantités de données publiques pour créer des rapports d’arrière-plan et des « scores de réputation » sur des millions de personnes aux États-Unis, Tous disponibles pour ceux qui sont prêts à payer pour un abonnement mensuel. Sur ce, j « ai trouvé une quantité parfois inexacte mais étrange d » informations personnelles sur, Eh bien, ma vie: mon anniversaire et ma ville natale; mon titre d « emploi précédent (bien que curieusement pas mon actuel); une liste de personnes avec lesquelles « Seth entretient des relations », y compris les noms de mes deux parents, chacun lié à leurs propres pages de profil Tous là dans un seul endroit en attente d’être découvert.,

lorsque j’ai appelé le site, un représentant du service à la clientèle a souligné que les informations ne provenaient pas de MyLife, mais plutôt de « interwebs. »Après quelques allers-retours, le représentant a accepté de supprimer ma page de profil. Je me suis senti victorieux two jusqu’à ce que deux heures plus tard, lorsque j’ai reçu le premier de nombreux e-mails promotionnels de la société, l’un m’encourageant à m’inscrire à un Abonnement, un autre parlant d’augmenter mon pointage de crédit.,

Comme je l’apprendrais à travers ma brève campagne maniaque en décembre pour nettoyer autant de mes données personnelles que possible et commencer la nouvelle année avec une ardoise numérique propre, il est difficile de ne pas avoir l’impression de gratter la surface d’un complexe industriel de données incroyablement grand. À la fin de mon expérience, je me sentais encore moins bien dans ma capacité à reprendre le contrôle de mes données que lorsque j’ai commencé.

Nos données, c’est là-bas. Maintenant ce qui?,

ces dernières années, il est devenu un truisme dans certains threads Twitter technophiles qu’une grande partie de nos Informations personnelles est déjà quelque part grâce à une liste sans cesse croissante de hacks.

Les banques, les détaillants, les réseaux sociaux-à la fois populaires et disparus-ont tous révélé des violations massives de données., Rien qu’en 2017, Verizon (VZ) a confirmé que chaque compte Yahoo-tous les 3 milliards d’entre eux-avait été affecté par une violation massive et Equifax (EFX) a révélé qu’une violation avait potentiellement exposé les noms, numéros de sécurité sociale, dates de naissance, adresses et numéros de carte de crédit de près de la moitié des États-Unis.

Il n’y a que deux réactions émotionnelles viables à un tel effondrement total de la vie privée: le déni ou l’impuissance., Après avoir essayé le premier pendant un certain temps, je me suis tourné vers le second, incité, comme avec tant de moments dans ma vie, en écoutant tardivement un podcast qui donne à réfléchir sur un hack. J’ai suivi les mesures habituelles recommandées dans informational cybersecurity stories-mise en œuvre de l’authentification à deux facteurs; inscription à une application de gestion de mot de passe; GEL des rapports de crédit indéfiniment-le tout avec le sentiment primordial qu’aucune de ces étapes n’a éliminé aucune de ces informations personnelles flottant dans un coin sombre du web.,

comme L’a récemment déclaré Bruce Schneier, expert en cybersécurité, à l’un de mes collègues: « mon mot de passe a donc été volé, est-il possible d’aller voir tous les criminels de la planète, leurs ordinateurs, et de supprimer mon nom? Aucun. »

mais il devait y avoir quelque chose de plus à faire, je pensais. Le fait est qu’internet est déjà jonché d’informations qui pourraient être utilisées contre nous, une grande partie d’entre elles étant collectées par des moyens entièrement légaux. Les noms de jeune fille des mères. Anniversaire. Les adresses de domicile., Je ne pourrais peut-être pas empêcher mes magasins préférés de se faire pirater, ou parler gentiment à un groupe de pirates après coup, mais je pourrais rendre un peu plus difficile pour un mauvais acteur de trouver mes informations personnelles en ligne — et dans le processus, retrouver un certain sens du contrôle de mes données et de ma vie.

comment supprimer vos informations personnelles en ligne

décider de supprimer vos informations en ligne est la partie facile. La partie difficile est de déterminer par où commencer.,

pour beaucoup, la réponse évidente serait de se concentrer sur les services destinés aux consommateurs tels que Facebook (FB) et Google (GOOGL), où nous transmettons volontiers-sinon toujours consciemment-des données sur nous-mêmes quotidiennement. Praveenkumar Venkatesan, vétéran de l’industrie technologique, a décidé de lancer DeleteMyData à la fin de 2018 pour aider les gens à le faire.

en offrant un guide rapide et facile pour supprimer une gamme de services populaires. Venkatesan espère « simplifier » le processus de nettoyage de nos données., Comme il l’a dit à CNN entreprises, « c’est si facile » pour les gens d’avoir leurs données collectées, mais beaucoup plus difficile « pour eux d’en sortir. »Environ 40 000 personnes viennent maintenant sur le site chaque mois, a-t-il déclaré. En comparaison, Facebook a quatre plates-formes avec plus de 1 milliard d’utilisateurs chacune.

mais en tant que journaliste technique, Je ne cherchais pas à supprimer complètement les réseaux sociaux et les services sur lesquels je compte régulièrement pour le travail (bien qu’au fil des ans, j’ai modifié mes paramètres de confidentialité pour beaucoup et rendu certains comptes privés)., Au lieu de cela, avec l’aide de quelques ressources en ligne, y compris les guides d’un expert en cybercriminalité et Reputation Defender, un service de gestion de la réputation en ligne, je me suis installé sur une courte liste de bases de données moins connues qui sont considérées comme parmi les agrégateurs les plus importants de renseignements personnels.

ceux-ci comprenaient des courtiers de données, qui achètent et vendent nos données personnelles, ainsi que des services de « recherche de personnes » comme Spokeo et Radaris et des plates-formes de vérification des antécédents comme Infotracer et MyLife., Ils ne sont peut-être pas des noms familiers, mais ces sites en savent beaucoup sur de nombreux ménages. Vous pourriez vous tourner vers ces services Si vous cherchiez des informations sur un nouveau voisin, embaucher, client ou, selon le PDG de Spokeo Harrison Tang, « des membres de la famille ou des amis perdus depuis longtemps. »Vous pouvez également tomber sur un lien vers ces sites lorsque vous vous googler, si vous êtes dans ce genre de chose.

« différentes personnes ont des sentiments différents au sujet de la vie privée », a déclaré Tang., Selon lui, le problème urgent n’est pas tant que les données soient collectées, mais plutôt la nécessité d’une plus grande transparence sur le comment et le pourquoi. « Je ne pense pas que les consommateurs devraient être surpris. »

Contrairement aux violations de données qui attirent beaucoup plus l’attention pour exposer nos Informations personnelles, ces données sont agrégées légalement., Spokeo, qui dit qu’il fait environ 70 millions de dollars par an en ventes principalement auprès des utilisateurs quotidiens ainsi que de certains clients d’entreprise, y compris les organismes d’application de la loi, tire des données de sortir ensemble sites web, réseaux sociaux, casiers judiciaires et « bases de données marketing » des détaillants, a déclaré Tang.

Jenna Raymond, COO de Accucom Corporation, une société de services d’information qui compte Infotracer comme l’une de ses marques, a déclaré à CNN Business en décembre que les casiers judiciaires sont également une « grande » source de données pour ces sites, ainsi que les dossiers de propriété., « À la minute où vous achetez une maison, c’est une information publique », a-t-elle déclaré.

« Vous pouvez désactiver Infotracer », a-t-elle dit, « mais il est toujours là. »

Un jeu de whack-a-mole

au cours de quelques jours, je n’ai refuser de Infotracer — et beaucoup d’autres.

certains, y compris Infotracer et Spokeo, j’ai pu supprimer presque immédiatement; d’autres ont dit que cela pourrait prendre jusqu’à 72 heures avant que les informations ne soient extraites., Un certain nombre de services ont nécessité de nouvelles données afin de gommer l « ancien, allant d » un numéro de téléphone pour confirmer la suppression à l « adresse e-mail MyLife a demandé et plus tard m » a spammé.

sur Radaris, avant de pouvoir me désinscrire, j’ai dû cliquer sur une page avec des instructions sur la façon de « contrôler vos informations », qui répertorie plus d’une douzaine de « fournisseurs de données premium qui regroupent, hébergent et distribuent des informations personnelles et commerciales », y compris Facebook, Google, Equifax et … le United States Patent and Trademark Office., Ensuite, j’ai vu une page répertoriant des dizaines d’autres courtiers de données et sites Web.

Les représentants de Radaris et MyLife n’ont pas répondu aux demandes de commentaires pour cette histoire. L’USPTO n’a pas immédiatement répondu aux questions.

« malheureusement, il n’y a pas de service centralisé pour supprimer vos informations de toutes les ressources par une seule demande », selon la page Radaris.

au moment où j’ai finalement pris le contrôle de ma page Radaris, je me sentais plus perdu qu’avant.

« je crois que l’information est le pouvoir », a déclaré Raymond, faisant écho à un slogan de son entreprise., Sur ce point au moins, nous avons convenu: l’information est le pouvoir, et les consommateurs-moi y compris-ont donné trop de la nôtre.