paradis pour un prix: un avis sur le Hyatt Regency Maui Resort And Spa

note de la rédaction: cet avis couvre un séjour qui a eu lieu avant le début de la pandémie de COVID-19. L’état de Hawaii reste fermé aux touristes. Il a récemment repoussé la date de réouverture ciblée à Octobre. 15 au plus tôt.,

malgré la fermeture de L’état au tourisme, Hawaii reste une destination immensément populaire pour les voyageurs du monde entier, et nous espérons que cet avis vous aidera à prendre des décisions sur tout voyage que vous planifiez une fois qu’il sera sûr de le faire à nouveau.

L’examen ci-dessous reflète un séjour avant la pandémie, et les expériences futures seront probablement différentes.

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avant que la pandémie de coronavirus ne se propage aux États-Unis, je me suis échappé à Hawaii pour un voyage rapide, où j’ai pu passer quelques nuits au Hyatt Regency Resort& Spa près de la ville de Lahaina sur Maui. J’ai adoré la propriété, mais je ne pouvais probablement pas me permettre d’y retourner à moins d’être assis sur une grande réserve de World of Hyatt points.

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Voici à quoi ressemblait mon séjour avant la pandémie.,

Booking

Le Hyatt Regency Maui est une propriété de catégorie 6 world of Hyatt, ce qui signifie qu’une nuit gratuite coûte 25 000 points. Heureusement, les points Hyatt sont faciles à trouver, car ils sont transférés de Chase Ultimate Rewards à un ratio de 1:1. Si vous deviez vous inscrire à la carte Chase Sapphire Preferred, qui offre actuellement un bonus d’inscription de 60 000 points après avoir dépensé 4 000 $dans les trois premiers mois de l’ouverture du compte., Cela signifie que vous pourriez gagner suffisamment de points pour trois nuits dans cet établissement simplement en vous inscrivant et en gagnant le bonus sur la carte.

j’ai réservé mon séjour en utilisant ma carte Delta SkyMiles® Reserve American Express Car j’essayais de dépenser 25 000 $par année en carte de crédit Sur Ma Carte Delta Reserve, ce qui m’aide à conserver mon statut Platinum avec Delta. Bien sûr, cela est devenu un point discutable lorsque la pandémie a frappé et Delta a fini par étendre le statut à tous les membres de Medallion.,

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le prix de la chambre est venu à 449 $par nuit, qui ne comprenait pas les frais de séjour de 32 per par nuit plus l’occupation et les taxes d’accise de l’état sur le prix de la chambre et les frais de Ainsi, au lieu du tarif affiché de 449$, Il était en fait plus de 550 per par nuit. Ces frais supplémentaires rendent le séjour à Hawaii très cher-mon séjour de deux nuits a coûté plus de 1 100$!,

pour ceux qui réservent des séjours avec des points World of Hyatt, vous n’aurez pas à payer les frais de séjour, ce qui pourrait économiser beaucoup d’argent, en particulier sur les longs séjours.

j’ai gagné un total de 6 860 points World of Hyatt et 1 960 miles American Airlines Aadvantage pour mon séjour. (Hyatt et AA ont un programme de gains réciproques.

emplacement

Le Hyatt Regency est situé sur 40 acres sur la plage de Ka’anapali. Il est à environ 40 minutes en voiture de L’aéroport Kahului de Maui (OGG).

la station est dans un endroit magnifique, mais il est un peu isolé des autres destinations., Il y a une navette qui circule toutes les heures d’un arrêt de bus à proximité au port de Lahaina, mais il est un peu difficile de planifier autour.

néanmoins, il y a beaucoup d’activités, y compris les promenades sous-marines Atlantis (fortement recommandé), l’observation des baleines, le Jet ski ou même la visite de certaines destinations historiques. Vous pouvez faire certaines de ces activités de la station elle — même-les baleines se brisent souvent dans les eaux au large de l’hôtel. J’ai marché jusqu’à la ville de Lahaina, qui est une bonne randonnée d’une heure le long de routes accidentées.

Speedishuttle est le moyen préféré pour se rendre au Hyatt et en revenir., Gardez à l’esprit, c’est un long trajet en voiture de L’Aéroport de Maui (OGG) et c’est environ 62 $dans chaque sens. Vous pouvez prendre un Uber ou un taxi, mais c’est encore plus cher.

Le Hyatt Regency a ouvert ses portes en 1980 et se présente comme le premier resort de destination au monde. Il a subi un remodelage majeur en 2011, et quand j’ai visité une autre rénovation était en cours.

il y a 806 chambres et 31 suites, et la plupart des chambres ont des lanais privés.

enregistrement

je suis arrivé tard un vendredi soir après environ 12 heures de voyage, de New York-JFK à San Francisco (SFO) à L’Aéroport de Portland (PDX) à Maui (OGG) dans le cadre d’un défi de statut,

Check-in était merveilleux quand je suis arrivé vers 22 heures j’ai été chaleureusement accueilli par une femme nommée Karen à la réception. J’adore le hall Hyatt aux hauts plafonds qui mène à un atrium en plein air-méfiez — vous des sols glissants quand il pleut.

j’avais réservé une chambre avec vue partielle sur l’océan, qui était sur le troisième étage. Karen m’a demandé si je préférais un étage plus élevé et quand j’ai dit « absolument”, elle m’a mis à niveau pour une vue complète sur l’océan au septième étage. Les chambres montent au huitième étage de la tour dans laquelle j’étais.,

elle m’a également accordé un accès gratuit au Regency Club, qui coûte généralement 125 per par nuit. Il est peut-être parce que j’ai été mis dans l’une des deux tours qui n’ont pas encore été rénovées.

elle m’a également remercié d’être un membre de World of Hyatt Explorist et m’a donné un lei fleuri et un collier qui sentait merveilleux. Cela a fait que mes longues heures de voyage en valent la peine.,

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chambre

j’ai bien dormi, ce qui n’est pas surprenant compte tenu du long voyage. Les lits étaient confortables, bien que les draps et la couverture supérieure étaient minces, et les taies d’oreiller étaient un peu grumeleux et plat. Encore, j’étais à l’aise.

dans l’ensemble, les chambres sont assez datées et il y a beaucoup de signes d’usure, y compris du bois ébréché, de vieilles taches et une table en verre fissurée sur la véranda., Quand j’ai sorti le canapé-lit, on aurait dit qu’il n’avait pas été aspiré depuis longtemps. Il y avait ce qui semblait être des grains de maïs soufflé et un emballage qui était tombé à travers les fissures dans le canapé. Pourtant, les chambres étaient autrement bien rangé.

il y avait une belle télévision de 48 pouces avec beaucoup de chaînes Hyatt. Le Wi-Fi rapide était gratuit pour les membres de World of Hyatt, même si je continuais à me faire larguer et que je devais me reconnecter à de nombreuses reprises.,

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Il y avait un canapé-lit gigogne, et cela ne vous surprendra pas d’apprendre qu’il n’était pas très confortable, même si ce n’était pas aussi mauvais que certains sur lesquels j’ai dormi dans le passé.

le courant a été coupé plusieurs fois pendant mon séjour. Je ne sais pas si c’était un problème de grille à Hawaii ou une fonction des vents violents pendant la majeure partie de ma visite.

Comme je l’ai mentionné ci-dessus, l’hôtel était au milieu d’une rénovation majeure pendant que j’y étais. Une aile de chambres avait déjà été refaite, alors j’ai demandé à la réception de voir une nouvelle chambre., On m’a donné la clé de la chambre 969 dans la Tour Lahaina.

Une fois que je suis descendu des ascenseurs, je pouvais voir que les couloirs avaient été considérablement améliorés, avec un nouvel éclairage, des tapis et de la peinture.

la chambre récemment rénovée était moderne et fraîche avec un éclairage et un mobilier mis à jour. Il se sentait beaucoup plus léger et plus chaud que la pièce dans laquelle je séjournais. Le mobilier lanai a été mis à jour, et la salle de bain a obtenu une mise à niveau majeure avec un espace plus grand et plus ouvert. Il semble, cependant, comme ils ont gardé les baignoires d’origine, qui étaient assez petites.,

commodités

c’est une grande station balnéaire, et il y a beaucoup de choses à faire pour vous occuper. Il y a une piscine d’un demi-acre avec des cascades, un lagon pour enfants et le bar hidden Grotto.

Il y a aussi beaucoup d’oiseaux sauvages et de pingouins vivant dans la station, et j’ai même vu un chat semi-sauvage.

il y a une salle de sport séparée sur la promenade, mais c’est un peu une randonnée depuis les chambres., Cependant, il était bien entretenu, propre.

La spa appelle la Marilyn Monroe Spa — fait partie d’une chaîne de spas, et est une entreprise distincte de l’hôtel. Comme vous pouvez l’imaginer, la bombe hollywoodienne fait une apparition dans la signalisation et les équipements. Les employés étaient géniaux. J’ai une coupe de cheveux et un massage complet. Les deux étaient excellents, mais ma plus grande plainte était le prix. Cela m’a coûté 165 $pour un massage d’une heure et 45 for pour une coupe de cheveux pour hommes. Cela inclut le pourboire, cependant, et si vous réservez auprès du concierge Hyatt, vous obtenez 10% de réduction.,

le vestiaire des hommes avait un sauna décent, un hammam et un bain à remous que vous pouvez utiliser gratuitement avec n’importe quel service de spa, il vaut donc la peine d’y passer du temps.

nourriture et boissons

j’ai dîné au Japengo — qui se présente comme un restaurant Pacific Rim et sushi — un soir, et c’était génial. Le concierge l’a recommandé sur plusieurs autres restaurants sur place et a fait une réservation de 7 heures pour moi.,

ils m’ont assis à une belle table d’angle avec une vue sur les chefs de sushi même si je dînais seul. J’ai eu une piña colada vierge avec du poulet satay en entrée. Pour mon plat principal, j’avais du riz frit au poulet et une commande de sushi hamachi. C’était bon, surtout le sushi. Et, le service était super. Le total avec pourboire était un peu plus de 61$.

j’ai également essayé le service de chambre pendant mon bref séjour.

j’ai appelé vers 7h15 et ils ont cité 45 minutes pour la livraison, ce que je pensais être long à attendre, surtout compte tenu des prix qu’ils facturaient., Heureusement, cependant, il est venu en 25 minutes.

le personnel m’a laissé commander à partir du menu pour enfants, qui était légèrement plus raisonnable à 11 $pour les œufs brouillés, le bacon et le pain grillé. Le même article pour les adultes était de 23$. J’ai également commandé un bol de fruits et du yogourt pour 9$.

pour mettre les choses en perspective, une omelette à trois œufs coûtait 26$. Ensuite, il y a les frais de livraison de 6 $et des frais de service de 24%. Ouch. Oh, Et cet argent pourboire ne va pas tous au serveur: « une partie des frais de service est utilisée pour payer des coûts ou des dépenses autres que les salaires et les pourboires des employés.” Qu’est-ce que cela signifie?,

en tout cas, la nourriture était décente et il y avait beaucoup à manger même si mes deux articles venaient du menu pour enfants. Le café, cependant, à la fois du service de chambre et de la machine à café dans la chambre n’était pas génial.

Le Regency Club

Ayant accès au club était un énorme avantage. C’était une belle oasis où vous pouviez prendre une collation et prendre un café ou un expresso décent.

Il y avait beaucoup d’employés sympathiques et il y avait une ambiance amusante. Cela dit, la sélection de nourriture et d’alcool était assez basique et ne valait probablement pas 125 $par nuit, sauf si vous buvez beaucoup et/ou mangez tous vos repas là-bas.

Service

toutes les interactions que j’ai eues avec le personnel de l’hôtel étaient positives, et je pensais que le service était globalement très bon.,

j’ai été légèrement rebuté lorsque j’ai appelé vers 20h20 pour un départ tardif la veille de mon départ. Ils m’ont offert un 1: 30 p. m. checkout, mais cela ne m’a pas beaucoup aidé j’étais pris en charge par navette à 7:15 p. m. La caisse normale est 11 a. m.

impression générale

j’ai vraiment apprécié ma visite trop brève au Hyatt Regency Maui. Des employés sympathiques, une grande propriété, des chambres rénovées et de nombreux équipements en font une excellente destination.

Malheureusement, toutes les taxes et les frais de séjour le rendent beaucoup trop cher, sauf si vous utilisez des points World of Hyatt., Si j’arrive soudainement dans une tonne de points Hyatt, je reviendrai dans un battement de coeur.

Toutes les photos de l’auteur.

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