facturation & paiements
en tant que propriétaire d’une petite entreprise ou pigiste, vous savez probablement que se faire payer est l’un
peut-être avez-vous des clients qui paient constamment en retard, ou vous les poursuivez toujours pour le paiement. Peut-être avez-vous même des factures pour lesquelles vous n’êtes pas sûr de voir un jour le paiement.,
nous voulions comprendre s’il y avait des modèles pour être payé plus rapidement, alors L’équipe D’analyse de données FreshBooks a fait quelques recherches sur ce que les clients FreshBooks utilisaient comme conditions de paiement des factures en 2019, et comment ces conditions affectaient les paiements des clients.
prêt à voir les résultats? Drumroll please
le graphique ci-dessus montre comment les mots-clés (axe inférieur) utilisés dans les conditions de paiement des factures affectent la rapidité de paiement des clients (illustré par la couleur)., Sur le côté droit se trouve une colonne illustrant toutes les factures traitées dans FreshBooks, quels que soient les mots-clés utilisés dans leurs conditions de paiement des factures.
par exemple, 45,12% des factures qui utilisent « merci” dans les conditions de paiement sont payées en moins de sept jours et 12,70% supplémentaires sont payées en moins de 14 jours.
Il S’avère que si vous donnez plus de temps à vos clients pour payer, ils le prendront: mettre « 30 jours” dans vos conditions de paiement a des pourcentages de temps à payer inférieurs à la colonne « Toutes les factures”.,
l’un des points à retenir les plus flagrants est que demander un paiement plus tôt vous permettra d’être payé plus tôt.
- cela peut sembler évident, mais en 2019, 1 393 062 factures ont été envoyées avec « 30 jours” dans les conditions de paiement des factures
- parmi ces factures, seulement 40,22% ont été payées en sept jours et un énorme 27,56% en 30+ jours
- en comparaison, le mot-clé « 7 jours” conduit au paiement en moins de sept jours 58,05% du temps et en 30+ jours seulement 16.,51% du temps
pour les mots-clés qui ne précisent pas les jours (intérêt, merci et merci), il y a également eu une légère augmentation du délai de paiement par rapport à « toutes les factures.” « Merci » a mené le paquet, entraînant des factures payées dans les sept jours 45.12% du temps.
Ce graphique suivant illustre quels mots clés permettent réellement aux clients de payer leurs factures. L’utilisation du mot-clé « intérêt” dans les conditions de paiement a conduit au paiement intégral de la facture 92,15% du temps, suivi de près par « 14 jours” à 91,51%. A titre de comparaison, sur l’ensemble des factures envoyées en 2019, seulement 78.,61% ont été réellement payés-on dirait que l’inclusion de l’une de ces conditions de paiement peut vous aider à être payé.
votre principal moyen d’être payé plus rapidement est de demander le paiement dans les sept jours et de commencer à facturer des intérêts sur les factures impayées. Ajoutez un « merci » et vous avez vos bases (et vos relations avec les clients) couvertes!
attendez What quelles sont les conditions de paiement de la facture de toute façon?
avant de vous précipiter pour mettre à jour les conditions de paiement de votre facture, il y a quelques choses que vous devez savoir.
les termes de la Facture généralement située au bas d’une facture., Ils fournissent des détails, notamment:
- la rapidité avec laquelle vous attendez le paiement des services
- S’il y a des frais d’intérêt pour retard de paiement
- quelles méthodes de paiement sont acceptées
les conditions de paiement permettent également aux petites entreprises de mieux contrôler leurs flux de trésorerie, car elles aident
bien qu’il existe de nombreuses options quant aux phrases à inclure dans vos conditions de paiement, certaines phrases ne sont pas facilement comprises par tout le monde.,
des termes comme « 10 net 30” et « CIA” pourraient avoir du sens pour vous, mais si vos clients pensent « Central Intelligence Agency” au lieu de « Cash in Advance”, ils pourraient ne pas payer à temps.
notre conseil: des victoires courtes, directes et polies.,
Voici une liste pratique de termes et d’Acronymes pour vous donner une idée de ce que vous pourriez inclure dans vos conditions de paiement:
compte mensuel Net | paiement dû le dernier jour du mois suivant celui où la facture est datée | |
dès réception | le paiement est attendu immédiatement à la réception de la facture | |
net 7, 21, 30, 60, etc. | Paiement 7, 21, 30, 60, etc., | paiement mensuel de crédit d’un mois complet de fournitures |
2MD | comme ci-dessus plus un mois civil supplémentaire | |
Contra | paiement du client compensé par la valeur des fournitures achetées auprès du client | |
paiement de L’étape | paiement des montants convenus à l’étape |
conditions de paiement à vos conditions
Une Ligne Au bas d’une facture est facile à parcourir et à ignorer, mais c’est certainement quelque chose que vous voudrez référencer si un client ne paie pas à temps, ou pas du tout.,
Les conditions de paiement des factures sont là pour vous aider à vous faire payer selon les conditions que vous et vos clients avez convenues. Voici ce qu’ils font pour vous:
contrôlez quand vous êtes payé
cela peut sembler évident, mais cela vaut la peine de le dire: les conditions de paiement indiquent littéralement à vos clients quand vous payer. Donc, lors de la négociation de contrats avec les clients, assurez-vous de discuter de vos conditions de paiement. Rappelez-vous, c’est un contrat pour protéger votre entreprise. Comme point de départ, écrivez les conditions de paiement de la facture qui vous servent bien, puis négociez à partir de là.,
idéalement, vos conditions de paiement devraient trouver un équilibre entre maximiser la rapidité avec laquelle vous êtes payé et éviter les inconvénients pour vos clients. N’oubliez pas que, bien que l’objectif principal soit d’être payé, vous souhaitez toujours favoriser des relations saines et à long terme avec vos clients. Cependant, ne faites pas de leurs défis commerciaux (flux de trésorerie ou dette) votre problème.
et n’oubliez pas la recherche ci-dessus. Si vous avez des clients qui n’ont aucun problème à payer en sept jours, demandez-leur de le faire. Si vous ne demandez pas, ils pourraient juste supposer 30 jours est très bien et vous finirez par attendre le paiement plus longtemps que vous devez.,
N’oubliez pas que si votre client a plusieurs factures à payer et pas assez de fonds, il donnera probablement la priorité à celles qui sont dues plus tôt et/ou qui ont des intérêts liés à elles.
contrôlez la façon dont vous êtes payé
Vous devriez certainement avoir votre mot à dire sur la façon dont les clients paient pour vos produits et services, et il est important d’inclure cela dans vos conditions de paiement.
lorsque vous définissez des méthodes acceptables dans vos conditions de paiement, rendez-les aussi pratiques que possible pour vos clients., Il y a beaucoup de variables à considérer en fonction du nombre de paiements que vous traitez chaque mois, mais dans l’ensemble, laisser les clients payer leur façon préférée vous permet de payer plus rapidement.
Si vous avez l’habitude de prendre des chèques et de l’argent, envisagez de passer aux paiements en ligne ou par carte de crédit. Cela augmentera la probabilité que les clients paient à temps. L’une des méthodes de paiement les plus progressives que vous voudrez envisager est de permettre aux clients de payer avec des cartes de crédit ou des virements bancaires directement sur les factures.,
intégrez les conditions de paiement à votre contrat
Il est important de négocier vos conditions de paiement avant de commencer à travailler avec un client. La plupart des clients sont raisonnables et ouverts à avoir une conversation sur vos attentes et les leurs. Une fois les conditions de paiement convenues, assurez-vous de les décrire dans votre contrat client en plus de votre facture.
vos conditions de paiement apparaissant à la fois sur vos factures et sur le contrat client, vous avez Qualité Juridique si votre client ne paie pas de facture à l’échéance du paiement., Vous n’avez pas nécessairement besoin de courir au tribunal chaque fois que les paiements ont quelques jours de retard, mais il pourrait être quelque chose à considérer si les e-mails de suivi et les appels téléphoniques sont ignorés.
prédire le paiement signifie un flux de trésorerie plus sain
l’un des plus grands défis de tout propriétaire de petite entreprise ou pigiste est d’être payé. Et bien que des outils tels que les paiements en ligne puissent accélérer le traitement d’une facture, la définition de conditions de paiement peut également vous aider à prédire les flux de trésorerie.,
par exemple, si vous facturez à un client 2 000 Net à payer en Net 7 (sept jours à compter de la date de facturation), et qu’il paie généralement à temps, vous pouvez vous attendre à avoir 2 000 liquidity de liquidités en sept jours. Savoir combien d’argent vous avez à venir, il est beaucoup plus facile de budgétiser de manière appropriée.
alors, quand les factures doivent-elles être dues?
en bref, le net 30 a toujours été utilisé comme étalon-or pour le paiement, car la fin de chaque mois était le moment où les entreprises recevaient leurs chèques mensuels., Certaines industries restent fidèles à cette tradition, tandis que d’autres ont modifié et normalisé le délai d’exécution des paiements dans leur industrie. En termes simples, il y aura toujours des cas où vous devrez vous aligner sur la façon dont les choses se font ailleurs.
sinon, prenez le contrôle total de la date d’échéance et de tout autre délai de paiement sur vos factures. Les autres éléments à considérer en tant que propriétaire d’une petite entreprise lors de la définition des conditions de paiement sont l’historique des paiements du client, le montant de la facture et les méthodes de paiement que vous acceptez.,
Si vous avez un client qui ignore habituellement votre délai de paiement net 30 et paie 40 jours après la date de facturation, raccourcir votre date d’échéance à 15 jours pourrait le persuader de payer dans les 30 jours. Cependant, le montant sur une facture peut également rendre difficile pour certains propriétaires d’entreprise de payer en net 7 ou même en net 30. Il peut prendre du temps pour certaines entreprises de libérer de l’argent si votre facture est un montant important.
Une chose que vous devez également prendre en compte lorsque vous décidez d’un terme de paiement est les méthodes de paiement que vous acceptez., En règle générale, les cartes de crédit et les paiements bancaires sont des moyens sûrs et rapides de payer une facture, mais si votre client est hors du pays, il pourrait avoir à vous virer de l’argent.
Les transferts D’argent internationaux peuvent souvent prendre plusieurs jours et peuvent même faire l’objet de retenues en fonction des pays et des banques impliqués dans les transactions. Si vous savez comment vos clients vous paient, vous pouvez ajuster les dates d’échéance de la facture en conséquence.,
amélioration des conditions de paiement de vos factures
Vous pouvez regarder vos conditions de paiement de factures existantes et penser que vous avez tout couvert, mais les revoir pour chaque nouveau client ou à intervalles réguliers ne fait pas de mal. Que votre entreprise évolue, ils pourraient avoir besoin d’une mise à jour. Voici quelques points à considérer:
Gardez-les courts et concis
Si vous voulez qu’un client paie une facture en 30 jours, mettez « net 30” ou « dû 30 jours à réception. »Garder vos termes courts, clairs et précis garantit qu’il n’y a pas de mauvaise communication.,
dites svp et merci
littéralement, tapez svp et merci au bas de vos factures. Comme le montre notre recherche, 89,61% des factures sont payées lorsqu’elles incluent le terme « merci”, tandis que 88,07% des factures sont payées lorsqu’elles incluent le terme « S’il vous plaît. »Être poli dans les conditions de paiement de votre facture vous permet de payer plus rapidement.
soyez réaliste et Flexible
comprendre que vos clients sont également des propriétaires d’entreprise peut vous aider à créer des conditions de paiement de factures qui répondent à vos besoins et ne leur exercent pas de pression inutile., Toutes les entreprises ne disposent pas d’un flux de trésorerie suffisant pour traiter les factures sept jours après les avoir reçues, ou n’ont pas les marges nécessaires pour gérer une pénalité d’intérêt de 20% en cas de retard de paiement. Une communication ouverte avec vos clients est le meilleur moyen de respecter les conditions convenues sur vos factures.
frais de retard
comme le montre notre recherche, inclure des frais de retard ou une pénalité d’intérêt est l’un des meilleurs moyens d’obliger les clients à payer: 92,15% des factures sont payées lorsqu’elles incluent le terme « intérêt” dans les conditions de paiement de la facture.,
votre clé à emporter
comme mentionné, demander le paiement dans les sept jours et facturer des intérêts sur les factures en retard ou impayées vous permettra de payer plus rapidement et plus souvent.
mais, par-dessus tout, parlez à vos clients des conditions de paiement de votre facture avant de faire tout travail pour eux. Une communication ouverte sur vos attentes et les leurs est un excellent moyen d’éviter la confusion.
ensuite, une fois les travaux commencés et les factures envoyées, vous pouvez toujours faire référence à vos conditions de paiement et à votre discussion initiale sur les dates d’échéance, les intérêts, les méthodes de paiement, etc. si jamais vous avez besoin de., Heureux de facturation!
ce post a été mis à jour en juillet 2020.
à propos de L’auteur
rédacteur en chef, FreshBooksDaniel Reiter est le Rédacteur en chef de FreshBooks. Il n’y a rien d’extraordinaire chez lui, à part son écriture…oh son écriture…Le vérifier sur LinkedIn ou ici.
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