À propos de Wen Hair Products
Wen Hair Care est une société de produits de beauté et de corps basée à Los Angeles, en Californie. La société a été créée par Chaz Dean dans son salon de coiffure de Los Angeles et a été promue par des célébrités, notamment Alyssa Milano et Gwyneth Paltrow. Wen a été présenté sur QVC et commercialisé par le géant de l’automobile, Guthy-Renker.,
Le produit de base de la ligne de soins capillaires est Wen Cleansing Condition qui est dit être une « formule 5-en-1” pour remplacer le shampooing, le revitalisant, le revitalisant profond, le démêlant et le revitalisant sans rinçage., Les autres produits que la société a produits incluent:
- mousse nourrissante
- crème coiffante Anti-Frisottis
- RE traitement capillaire intensif humide
- brume de traitement reconstituante
- Spray de traitement Volumisant
- Spray de traitement texturisant
- crème coiffante réparatrice
- huile coiffante réparatrice
- Baume Texture
Les produits Wen sont disponibles dans une variété de parfums avec certains produits annoncés comme des formules « à base de soja” ou « à base de riz”. Wen vend également des produits pour enfants, des produits de soins de la peau et des produits parfumés.,
Le principal argument de vente de Wen est qu’ils n’utilisent pas de « sulfates”, que l’on trouve dans de nombreux shampooings, savons et produits capillaires. Les Sulfates sont un type de détergent qui est utilisé pour augmenter la production de mousse, mais qui peut éliminer les huiles naturelles dans le processus de shampooing des cheveux. Au lieu de cela, le revitalisant nettoyant Wen prétend nettoyer les cheveux sans détergent en utilisant des plantes et des revitalisants « naturels ».
utilisation de Wen Hair Care
Wen Cleansing Conditions est vendu comme un produit de nettoyage, de conditionnement et de coiffage qui convient à tous les types et textures de cheveux., Le site Web de la société affirme qu’il convient aux cheveux Afro-Américains et qu’il est assez doux pour être utilisé sur les cheveux des enfants.
Wen indique que le produit peut être utilisé quotidiennement comme nettoyant, appliqué avec une petite quantité d’eau, puis rincé librement et répété. Il est conseillé aux utilisateurs d’appliquer une petite quantité supplémentaire sur les extrémités des cheveux à laisser dans un conditionneur « sans rinçage”. Pour ceux qui nécessitent des traitements « entre shampoings », Wen recommande son Spritzer de brume régénérante.,
préoccupations des utilisateurs de Wen Hair Care
dès 2010, des utilisateurs ont signalé des effets indésirables liés à l’utilisation du revitalisant nettoyant Wen. Les plaintes incluent la perte de cheveux, les plaques chauves, la casse des cheveux et la décoloration. Les effets indésirables ont également inclus des démangeaisons, des éruptions cutanées et des irritations des yeux. Dans certains cas, les utilisateurs ont déclaré des effets indésirables et des événements après trois utilisations ou moins. D’autres se sont produites sur une plus longue période de temps.
Wen Règlement sur les soins capillaires
Les États-Unis, Food and Drug Administration réglemente les produits cosmétiques, y compris les shampooings et autres traitements capillaires par le biais de la Food, Drug, and Cosmetic (FD&C) Act. La loi FD&c régit la fabrication et stipule seulement que les ingrédients doivent être sans danger pour l’usage humain et que les produits doivent être exempts de contamination, mais ne garantit pas l’efficacité des produits cosmétiques.
la FDA n’exige pas de tests de produits une fois que les produits sont formulés., Les exigences d’étiquetage sont spécifiées et aucune allégation de santé, médicale ou de traitement de la maladie ou de guérison ne peut être faite sur l’étiquetage ou dans le matériel promotionnel, mais les allégations cosmétiques telles que « améliore”, « adoucit” ou d’autres déclarations cosmétiques liées à l’apparence sont généralement autorisées. Aucun test d’efficacité n’est requis et l’agence n’approuve pas les produits cosmétiques, mais peut les retirer du marché s’ils s’avèrent dangereux ou nocifs.,
Wen Hair Care FDA Investigation
bien que les consommateurs aient commencé à porter plainte auprès de la société Wen plusieurs années auparavant, à la mi-2014, au moins 127 rapports avaient été déposés auprès de la FDA. Ce nombre de rapports a permis et incité la FDA à ouvrir une enquête sur la société Wen et Chaz Dean, Inc. et ses installations de fabrication et de distribution et à la société mère, Guthy-Renker.
en novembre 2016, la FDA avait recueilli 1 386 rapports de consommateurs et examiné plus de 21 000 rapports reçus par Wen qui avaient été découverts lors d’inspections de fabrication et d’installations., Une” lettre Dear Doctor » et un avis de consommateur ont été publiés par la FDA pour informer le public des préoccupations potentielles concernant la perte de cheveux et les réactions cutanées. Les consommateurs ont été invités à signaler les effets indésirables directement à la FDA.
Wen Class Action Lawsuits
Un recours collectif a été déposé contre Wen Hair Care en décembre 2015. Les demandeurs ont déclaré que l’utilisation de produits capillaires sans sulfate Wen, à savoir le revitalisant nettoyant Wen, avait entraîné une perte de cheveux partielle ou complète., Les demandeurs ont allégué que la société et le distributeur étaient au courant des effets secondaires potentiels, mais qu’ils n’avaient pas informé les acheteurs et qu’ils continuaient de commercialiser et de vendre les produits de toute façon.
initialement, Wen a nié toute responsabilité et a déclaré qu ‘ « aucun lien n’avait été trouvé” entre L’utilisation des produits de soins capillaires Wen et la perte ou la casse des cheveux, mais la société mère, Guthy-Renker a accepté de régler le procès à la mi-2016.,
en octobre 2016, un règlement de 26 millions de dollars a été approuvé qui paierait à certains consommateurs jusqu’à 20 000 for pour les dommages causés par les produits de soins capillaires Wen, en fonction de certains facteurs tels que le nombre et le type de produits et la documentation appropriée des effets indésirables.,I>
Les réclamations pour le recours collectif wen ont été clôturées en avril 2017 et les paiements de niveau 1 (aucune preuve requise) ont commencé en janvier 2018, suivis des paiements de niveau 2 (blessure documentée).,
ni Wen Hair Care ni Guthy-Renker n’ont admis avoir commis des erreurs et Wen a déclaré avoir commencé un essai clinique pour prouver l’innocuité et l’efficacité.
Nonobstant les allégations relatives à ce produit, le médicament / dispositif médical reste approuvé par la FDA des États-Unis.
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