Come abbassare la bolletta Comcast

Comcast cavo usato per avere un monopolio in cui ho vissuto. Quei giorni sono passati e nuova concorrenza sia per via cavo e Internet sono entrati nel mercato.

Questa è una grande notizia per i consumatori che sono disposti a prendere 5 minuti per negoziare la loro fattura via cavo. Con la nuova concorrenza nel mercato, Comcast è molto disposto a negoziare direttamente con voi nella speranza di mantenere il vostro business.

Tutto ciò che serve da parte vostra è un po ‘ di lavoro di preparazione e la volontà di prendere il telefono e negoziare., Questo articolo vi guiderà attraverso la mia esperienza di negoziare il mio disegno di legge cavo Comcast.

Da dove cominciare?

Per rendere più facile per voi, ho deciso di prendere attraverso i passi della mia trattativa con Comcast.

Sono stato piuttosto impegnato nell’ultimo anno, quindi non ho avuto il tempo di prestare attenzione al mio conto e negoziarlo. Se avessi prestato più attenzione, avrei preso il telefono molto prima.

Uso Internet tutto il tempo, ma guardo solo una manciata di spettacoli in TV., Quindi puoi immaginare la mia reazione quando ho preso il mio conto e ho visto questo fissarmi:

Il mio conto Comcast si è rivelato essere month 173.70 il mese scorso!

Posso capire le spese di Internet, ma per guardare solo alcuni programmi TV al mese, è completamente pazzo. Quando ho iniziato il servizio a pochi anni fa, stavo pagando meno di $100.,

Sapevo che era una tariffa promozionale per soli due anni, ma se non presti attenzione alla tua bolletta, la tariffa si insinuerà su di te e la prossima cosa che sai, avrai una fattura come ho fatto io.

• Controlla le opzioni di streaming TV in diretta di Hulu.

Passo 1: Comprendi la tua fattura Comcast

Come puoi vedere da quella dichiarazione di riepilogo sopra, è difficile capire per cosa mi viene effettivamente addebitato.

C’è un servizio in bundle per $131.90 e poi ci sono 3 voci aggiuntive per spese varie e poi una riga finale per le tasse che mi portano sopra $173.,

Il primo punto da cui iniziare è la 2a pagina della tua fattura che fornisce un po ‘ più di dettaglio sulle mie spese:

La 2a pagina riempie alcune delle lacune per le tasse varie. Quindi sto pagando 9 9.95 al mese per il piacere di ottenere un segnale HD e $10 al mese per l’utilizzo del box Comcast Xfinity DVR.

Il $14.,25 al mese rappresenta una tassa di trasmissione TV e una tassa sportiva regionale. Questo ultimo represents 7.60 rappresenta 4 tasse diverse!

Ha senso che pagherei le spese di stato, città e FCC, ma da quando devo pagare una tassa di franchising per guardare la tv via cavo?

Come puoi vedere, non è così semplice come dire che i miei accounts 131,90 al mese addebitano il costo di Internet e della TV via cavo., C’è in realtà più tasse che sono sepolti in altre categorie.

Risparmia sul mensile Cable Modem Equipment Rentals

Il modo più semplice per iniziare a risparmiare denaro è quello di acquistare un modem via cavo direttamente da Amazon e smettere di pagare canoni di noleggio mensili a Comcast.

Le opzioni del modem via cavo che ho considerato sono le seguenti:

• Ariss SB8200 (opzione migliore se si dispone di un piano Internet ad alta velocità con più utenti domestici).
• Motorola MG7540 (opzione migliore se si dispone di un piano internet standard & funziona anche con Cox & Carta).,

Risparmiare denaro utilizzando Cash Back Portali

Cash Back portali sono una grande fonte di risparmio immediato sulla bolletta del cavo. Assicurati di ricordarti di registrarti o cambiare il tuo servizio online.

Se fai clic su un portale cash back come Rakuten Ebates per primo, ti forniranno uno sconto istantaneo in contanti sul tuo acquisto.

I portali cash back sono gratuiti e rilasceranno un assegno direttamente al tuo indirizzo postale. Ebates è grande fonte per ridurre la bolletta del cavo quando ti iscrivi o cambiare servizio, ma sono anche una grande fonte per qualsiasi shopping online che fai.,

• Ebates cash back portal (ricevere cash 25 cash back sul vostro primo utilizzo).

Per ulteriori informazioni sui portali cash back, scopri Come funziona Ebates.

Cavo di separazione da Internet sulla bolletta

Il passo successivo è quello di capire quanto del $131.90 è diviso tra cavo e Internet.

Come ho scoperto, che le informazioni non sono divulgate sul mio conto. Quindi avevo bisogno di andare sul sito web di Comcast e capire qual è veramente il prezzo. Non è una sorpresa, ma è molto difficile capire quale piano sto effettivamente usando.,

La mia ipotesi migliore è che sono su qualcosa chiamato un piano di avviamento digitale che include cavo e Internet:

Se sottraggo i $61.95 di prestazioni Internet dai $131.90 del costo del servizio in bundle, finisco con un costo di $69.95 al mese per il cavo.

Penso anche che dovrei aggiungere la tassa di franchising di $6.02 (dal momento che non la considero una tassa legittima), ma la dividerò per 2 e la dividerò tra Internet.

Quindi la mia bolletta mensile regolata via cavo e Internet è la seguente:

• Bolletta mensile regolata via cavo: $107,38 al mese.,
• Bolletta Internet mensile rettificata: $65,18 al mese.
• Tasse rimanenti che non sto includendo: $1.15 al mese.

Dopo aver esaminato i dettagli del disegno di legge e di apportare modifiche per il vero costo mensile, la sua molto chiaro per me che il cavo è troppo alto e ho bisogno di prendere in considerazione alternative prima di negoziare direttamente con Comcast.

Auto negoziazione

Se l’idea di chiamare Comcast direttamente e negoziare con un rappresentante del telefono non è attraente per voi, ci sono alcune opzioni interessanti che possono prendere il fastidio di negoziare.,

• Usa Trim e chiedi a qualcun altro di negoziare la tua bolletta gratuitamente!

Trim è una piattaforma algoritmicamente guidata che monitora le varie fatture e cerca continuamente modi per risparmiare denaro.

A seconda delle impostazioni utilizzate, Trim annullerà gli abbonamenti non utilizzati, negozierà le bollette per una tariffa inferiore e troverà alternative più economiche per i tuoi servizi attuali.

Passo 2: Considerare alternative TV via cavo

Prima di iniziare qualsiasi negoziazione con Comcast, ho bisogno di avere i miei fatti in ordine.,

Ciò significa che ho bisogno di trovare una valida alternativa a Comcast per il cavo. Nella mia zona, Verizon Fios è il principale concorrente di Comcast.

Ma ci sono anche fornitori di streaming e opzioni TV satellitare. Le opzioni di streaming più recenti e interessanti che ho trovato sono Hulu e You Tube TV.

Hulu

Hulu è un servizio di streaming che offre una varietà di piani tra cui TV in diretta. I principali vantaggi includono la possibilità di guardare Hulu dalla TV normale e su qualsiasi telefono cellulare, tablet o computer.,

Il piano Live TV include oltre 60 canali TV live e on demand, tra cui sport, notizie e intrattenimento. Ulteriori vantaggi includono la possibilità di registrare la TV in diretta con fino a 50 ore di archiviazione DVR.

L’opzione di streaming di prezzo più basso di Hulu parte da $5.99 e aumenta in base alle varie opzioni e pacchetti che scegli.

• Clicca qui per conoscere le opzioni di canale di Hulu e piani.

Dish

Dish è un fornitore di TV satellitare tradizionale che offre pacchetti in bundle molto simili a Comcast., Differenze notevoli tra Dish e Comcast includono:

• Registra fino a 16 spettacoli alla volta con il DVR Dish Hopper.
• Guarda Dish live TV sul tuo computer, telefono o tablet.
• Pacchetti partono da $59.99 con 190 canali.
• Accesso ai canali NFL Network e NFL Redzone.
• Installazione gratuita.

Tutti i pacchetti di piatti includono una garanzia di prezzo di 2 anni.

• Clicca qui per visualizzare le opzioni del pacchetto Dish TV.

Verizon Fios

Verizon Fios offre il servizio più vicino a Comcast., Hanno anche un piano tariffario molto simile a Comcast che include pacchetti bundle con una manciata di tasse varie sotto un pacchetto promozionale iniziale di 2 anni.

Ad esempio, queste sono le mie tre opzioni principali se voglio un pacchetto che include solo Internet e TV via cavo:

• Nessun contratto annuale; 100 Mbps Internet + Fios TV Local: $54.99 al mese con pagamento automatico per 1 anno.
• garanzia di prezzo di 2 anni; Fios Gigabit Internet + TV personalizzata: $79.99 al mese con auto pay per 2 anni.
• garanzia di prezzo di 2 anni; Fios Gigabit Internet + TV HD preferita: $94.,99 al mese con auto pay per 2 anni.

*Gigabit Internet consente velocità fino a 940 Mbps.

Questi pacchetti sono molto simili a quello che Comcast offre. I nuovi clienti ricevono una tariffa promozionale scontata e dopo un determinato periodo di tempo (1 o 2 anni a seconda del piano), la tariffa aumenta.

Sfortunatamente, Verizon non rivela sul web il suo prezzo normalizzato dopo la fine del periodo promozionale. Nel mio caso, il piano che sembra più simile al mio piano attuale è il piano month 94.99 al mese.,

Tuttavia, Verizon fornisce alcuni dettagli sulle tariffe varie addebitate.

Anche se questo è più economico di Comcast, la mia scommessa è che con la tariffa normalizzata dopo la fine del periodo promozionale, l’addebito totale sarà molto vicino al canone mensile di Comcast.

Dopo il periodo promozionale di Verizon Termina

Dopo aver parlato direttamente con Verizon, ho scoperto il prezzo corrente dopo la fine del prezzo promozionale. Questi prezzi rappresentano solo i prezzi normali oggi e molto probabilmente saranno più alti in futuro quando i prezzi promozionali dell’anno 1 o 2 finiscono.,

Il prezzo normale per i primi due piani aumenta di $20. I prezzi normali aumentano di $15 per l’opzione HD preferita.

Se scegli l’opzione 2 o l’opzione 3, hai bisogno di un set top box che costa $12 al mese. Se si desidera utilizzare DVR, è possibile scegliere le opzioni per un ulteriore shows 12, 2 20 o month 30 al mese che consentono di registrare 2, 15 o 30 spettacoli allo stesso tempo.

Se si desidera che il DVR, non c ‘ è bisogno di un altro box, sarà solo un costo aggiuntivo sulla parte superiore del set top box tassa.,

Quindi, che aspetto ha Fios rispetto a Comcast quando le tariffe aggiuntive sono incluse?

È possibile acquistare un router Verizon e salvare la tassa di month 10 al mese. Si può anche optare per auto pay e fatturazione online per risparmiare un altro $10 al mese, ma essere consapevoli del fatto che i prezzi pubblicizzati già assumere che si desidera auto pay.

Quindi, se confronto Fios di Verizon preferito a quello che ho con Comcast, posso pagare Com 131.37 al mese (con uno sconto di Ver 10 dall’acquisto di un router) per 2 anni seguiti da after 146.37 al mese dopo.,

Anche se Verizon ha probabilmente alcune tasse aggiuntive non ho incluso, un $146.37 fattura mensile da Verizon offre un $26.19 al mese di risparmio rispetto a $172.56 bill da Comcast ($107.38 + $65.18; senza contare il $1.15 di Comcast tasse).

Se ho intenzione di rimanere con Comcast, avrebbero bisogno di offrirmi qualcosa di meglio di Verizon bill 146.37 fattura mensile.

Realisticamente, Comcast avrebbe bisogno di fare meglio del tasso promozionale di promo 131.37 poiché il tasso promozionale dura solo per due anni. Verizon offre anche un po ‘ più canali e una velocità di Internet più veloce per quel prezzo $131.37.,

You Tube TV

You Tube TV ha recentemente lanciato un prodotto via cavo alternativo.

Per soli 4 40 al mese, si ha accesso allo streaming TV in diretta da una buona fetta dei canali via cavo standard e la possibilità di salvare direttamente uno di questi spettacoli a uno storage basato su cloud senza limiti di archiviazione. I tuoi spettacoli vengono salvati per un intero 9 mesi.

Il servizio You Tube TV consente di trasmettere programmi TV salvati su qualsiasi dispositivo da guardare all’interno degli Stati Uniti (lo streaming non è disponibile al di fuori degli Stati Uniti).,

L’unica cattura con il servizio You Tube TV sembra essere che è necessario acquistare una connessione Internet separata da uno dei provider via cavo o Internet.

Ciò significa che devo capire quanto Internet standalone costerebbe con Verizon o Comcast. La mia ipotesi è che Internet di per sé probabilmente costa più alto che se si acquista Internet come parte di un pacchetto bundle più grande.

Comcast Costo Internet standalone

Non sorprende che Comcast addebiti molto di più per Internet senza bundle tv via cavo., Le opzioni di prezzo includono:

• 60 Mbps Prestazioni Internet 1 Anno Promo Prezzi: $29.99 al mese.
• 60 Mbps Prestazioni Internet Prezzi regolari: $74.95 al mese.
• 75 Mbps Prestazioni Internet Prezzi regolari: 8 89.95 al mese.

Verizon Fios Standalone Costo Internet

Verizon mostra ancora una volta solo le tariffe promozionali on-line. Tuttavia, le tariffe promozionali a prima vista sembrano essere buoni affari:

Verizon rinuncia alla tassa di installazione che, a loro dire, rappresenta una tassa di $99. C’è un router 10 al mese carica router.,

Vale anche la pena notare che Verizon sembra offrire velocità Internet molto più elevate rispetto a Comcast. Tuttavia, per essere sicuri, devi davvero confrontare i prezzi regolari di Verizon con Comcast, non i prezzi promozionali temporanei.

Al fine di scoprire i prezzi regolari, avevo bisogno di chiamare Verizon direttamente per chiedere le tariffe standard dopo il periodo promozionale.

You Tube TV & Prezzi Internet standalone

L’ultima domanda è se sia meglio accoppiare You Tube TV con Comcast Internet o Verizon Fios Internet.,

Ho definito i prezzi di queste due opzioni in base ai prezzi regolari (non alle tariffe promozionali):

Quindi quali sono le migliori offerte Comcast per i clienti esistenti?

La mia attuale velocità di Internet a 60 Mbps sembra andare bene, quindi non penso di aver bisogno di velocità più elevate per lo streaming, ma potrebbe essere una possibilità.

I risultati sembrano essere che Comcast offre l’opzione più economica con You Tube TV e Comcast 60 Mbps Internet senza TV via cavo a $114.99 al mese o Com 69.99 al mese durante i primi 12 mesi periodo promozionale.,

Se si prevede di negoziare regolarmente con Comcast, si potrebbe anche assumere nel migliore dei casi che si può essere in grado di mantenere il vostro promo 69.99 al mese tasso promozionale per una base a lungo termine. Quindi la tua gamma sarebbe compresa tra $69.99 e $114.99 a seconda della tua capacità di negoziare.

Come si confronta Fios?

Verizon Fios offre l’affare migliore se vado per un servizio in bundle di Internet e TV via cavo a $146.37 al mese(mi richiede di acquistare un router compatibile con Verizon Fios per uno sconto di Ver 10 al mese).,

Il pacchetto Verizon offre Internet Gigabit e un gran numero di canali per soli $31.42 al mese in più rispetto al prezzo di Com 114.95 al mese di Comcast Internet con You Tube TV.

Questo non conta i primi due anni di promo 131.37 al mese di prezzi promozionali, quindi Verizon Fios offre un’opzione di bundle piuttosto competitiva.

Ora che ho i miei due punti di prezzo di confronto, sono pronto a negoziare direttamente con Comcast e vedere se vogliono tenermi come cliente., Se la prima offerta non è abbastanza forte, ora ho punti di prezzo specifici da utilizzare nella speranza di ottenere una seconda offerta più forte.

Passo 3: Chiamare Comcast direttamente per negoziare

Ora che ho messo insieme i miei prezzi mensili effettivi per Comcast e ho dati sui prezzi dei concorrenti, sono pronto a chiamare direttamente Comcast e vedere quanto apprezzano la mia attività.

Ci sono due modi per avvicinarsi a questo. Il vostro obiettivo è quello di raggiungere qualcuno dal reparto di ritenzione Comcast.,

• Prima opzione: inizia con un normale rappresentante del servizio clienti e spera che ti trasferisca al reparto di ritenzione dopo aver espresso il desiderio di annullare il servizio.Opzione sezione
• : cerca di raggiungere direttamente il reparto di conservazione scegliendo l’opzione disconnetti servizio direttamente dal menu automatico.

Negoziare con la compagnia via cavo è stato qualcosa che ho imparato quando ho capito come budget i miei soldi.

Durante quel periodo di tempo ho capito una varietà di modi per risparmiare denaro extra su Amazon e come ottenere gas gratuito., Quando si sommano i risparmi da tutte quelle piccole cose, si può facilmente fare una grande differenza nel vostro budget mensile.

Ore di servizio clienti Comcast e numero di telefono

Ho iniziato chiamando il numero principale del servizio clienti Comcast, 1-800-934-6489. Il numero del servizio clienti è tecnicamente disponibile 24 ore al giorno, ma è molto probabile che tu raggiunga un rappresentante degli Stati Uniti solo durante il normale orario di lavoro.

La migliore possibilità di raggiungere un rappresentante del call center con sede negli Stati Uniti è durante le ore di 8am a 5pm., Se chiami dopo le 17: 00, potresti comunque contattare un rappresentante degli Stati Uniti, ma è più probabile che tu raggiunga un rappresentante del servizio clienti all’estero.

Purtroppo, era troppo tardi per me per raggiungere un rappresentante del call center degli Stati Uniti quando ho chiamato, così ho testato l’opzione di chat online.

Offerta # 1: Chat

Ho ricevuto la prima offerta attraverso la funzione di chat del cliente:

• Offerta 1: $119.99 al mese per il servizio in bundle più $9.95 al mese per il DVR.

Il tasso mensile di DVR 9.95 DVR è stato citato come prendere il posto del mio attuale fee 19.95 canone mensile., Quel canone mensile di monthly 19.95 rappresentava un canone di noleggio DVR di $10 e una tassa di tecnologia HD di HD 9.95 dal mio conto.

Così, per un confronto con il mio attuale Comcast bill, ho bisogno di aggiungere altre spese varie: $119,99 dollari + $9.95 + $14.25 broadcast & sportivi regionali, tasse + $6.02 tassa di concessione = $150.25 al mese rispetto a $172.56 che sto attualmente pagando (non conta la 1,15 dollari di tasse in quanto si assume che questo sarà un importo simile sotto ogni opzione).

$150.25, che è $22.,31 di risparmio mensile è un buon inizio da Comcast, ma che è ancora più costoso di Verizon rate 146.37 al mese ($131.37 al mese durante il periodo promozionale) tasso.

Ho intenzione di riprovare chiamando il servizio clienti direttamente e vedere se ho risultati migliori di quanto ho fatto utilizzando il servizio di chat.

Offerta # 2: Telefono

Ho deciso di provare ancora una volta per telefono.

Questa volta ho ricevuto un’offerta per $109.99. Ho deciso di chiedere quali altre tasse ci sarebbero state. Ha menzionato sia l’HD che la tassa DVR sarebbero 1 19.95.,

Ciò significa che era esattamente la stessa offerta che ho ricevuto con la chat online, ma con una presentazione di prezzo diversa. La chat online offerto fee 119.99 + fee 9.95 tassa e l’offerta telefono era $109.99 con lo stesso HD 19.95 HD e DVR tassa ho già.

Ho rifiutato questa seconda offerta e ho deciso di provare ancora una volta.

Offerta # 3: Telefono

Ho detto che ho apprezzato l’offerta, ma ha chiesto se ci potrebbe essere qualcosa di più competitivo con Verizon Fios che stava offrendo un tasso di Ver 94.99 che comprendeva una velocità di Internet più veloce e più canali.,

Il rappresentante del telefono ha detto che è stato in grado di offrirmi un’opzione di $99 che salirebbe a $119.99 nell’anno 2 se avessi firmato un contratto biennale che includeva commissioni di risoluzione anticipata.

Gli ho chiesto quale fosse la differenza con l’offerta 3 perché è lo stesso prezzo dell’offerta 2 dopo due anni tranne che richiede un contratto?

Il rappresentante del telefono ha cercato di spazzolare via dicendo che si può sempre rinegoziare un tasso migliore dopo l’anno 1.

Ho deciso di chiedere informazioni sul servizio Internet autonomo. Mi è stato citato il tasso standard di $74,95 al mese senza il pacchetto.,

Ho spiegato che Fios stava offrendo un’opzione Internet only con un tasso di $39.99 che includeva una velocità di Internet più veloce. E ‘ stato a questo punto mi è stato offerto il tasso promozionale per un anno di $29.99.

Risultati finali

Quindi, negoziando con Comcast, ho avuto la possibilità di risparmiare $22.31 che rappresentava un risparmio mensile 12.9% se ho deciso di prenderlo.

La mia decisione è davvero venuto giù per se voglio stare con Comcast al tasso negoziato, passare a Verizon Fios, o provare a tagliare il cavo con You Tube TV.,

La tariffa Comcast negoziata si è rivelata quasi identica alla tariffa preferita Fios.

Passare a Fios mi avrebbe richiesto di acquistare un nuovo router e di installare una nuova configurazione del cavo. Anche se il tasso promozionale sarebbe durato per due anni, ho appena deciso che non avevo voglia di passare attraverso l’energia del passaggio.

Alla fine, tagliare il cavo del cavo sembrava avere più senso. Così sono andato con You Tube TV e il servizio internet Comcast esistente con velocità 60 Mbps.,

Questa opzione mi fa risparmiare $104 al mese per il primo anno e poi 5 59 al mese dopo che il tasso regolare entra in gioco.

Non è stato facile ottenere questa tariffa, quindi avrai bisogno di un po ‘ di pazienza e devi davvero sapere quali sono i prezzi delle tue opzioni alternative. Se negoziare con Comcast non è la tua idea di un buon momento, ti consiglio di provare il servizio di negoziazione automatizzato di Trim.