Use suas condições de Pagamento de fatura para ser pago mais rápido

faturamento & pagamentos

Como um pequeno proprietário de empresas ou freelancer, você provavelmente sabe que ser pago é um dos maiores desafios.talvez você tenha clientes que constantemente pagam tarde, ou você está sempre perseguindo-os para o pagamento. Talvez até tenha facturas para as quais não tenha a certeza se alguma vez verá o pagamento.,

queríamos entender se há algum padrão para ser pago mais rápido, então a equipe de Análise de dados do FreshBooks fez algumas pesquisas sobre o que os clientes do FreshBooks usaram como Termos de pagamento de faturas em 2019, e como esses termos afetaram os pagamentos do cliente.pronto para ver os resultados? Drumroll please …

o gráfico acima mostra como as palavras-chave (eixo inferior) utilizadas nos termos de pagamento da factura afectam a rapidez com que os clientes pagam (ilustrado pela cor)., No lado direito está uma coluna que ilustra todas as facturas processadas em livros frescos, independentemente das palavras-chave utilizadas nas suas condições de pagamento da factura.por exemplo, 45,12% das faturas que usam “obrigado” nas condições de pagamento são pagas em menos de sete dias, com um adicional de 12,70% sendo pago em menos de 14 dias.

acontece que se você der aos seus clientes mais tempo para pagar, eles vão levá-lo: colocar “30 dias” em suas condições de pagamento tem menos tempo para pagar porcentagens do que a coluna “Todas as faturas”.,

Um dos takeaways mais gritantes é que pedir o pagamento mais cedo vai fazer você pagar mais cedo.

• pode parecer óbvio, mas que, em 2019, 1,393,062 faturas foram enviadas com “30 Dias”, em termos de pagamento da factura
• dessas faturas, apenas 40.22% foi pago dentro do prazo de sete dias e uma enorme 27.56% em 30 dias+
• Por comparação, a palavra-chave “7 Dias”, leva ao pagamento, em menos de sete dias 58.05% do tempo e em 30+ dias apenas 16.,51% do tempo

para palavras-chave que não especificam dias (juros, Por favor e obrigado), houve também um ligeiro aumento no tempo para pagar versus “todas as faturas.”Obrigado” liderou o pacote, resultando em faturas pagas no prazo de sete dias 45,12% do tempo.

Este gráfico seguinte ilustra quais palavras-chave realmente levam os clientes a pagar facturas. Usando a palavra-chave “juros “em termos de pagamento levou ao pagamento total da fatura 92.15% do tempo, seguido de perto por” 14 dias ” em 91.51%. Em comparação, de todas as faturas enviadas em 2019, apenas 78.,61% foram realmente pagos-parece que incluindo qualquer um destes Termos de pagamento pode ajudar a obter o seu pagamento.

Sua chave para ser pago mais rápido é pedir o pagamento no prazo de sete dias e começar a cobrar juros sobre faturas não pagas. Adicione um “Obrigado” e você tem suas bases (e suas relações com clientes) Cobertas!o que são as condições de Pagamento Da factura?

Antes de se apressar para atualizar suas condições de pagamento de fatura, há algumas coisas que você deve saber.

as condições da fatura são tipicamente localizadas na parte inferior de uma fatura., Eles fornecem, detalhes, incluindo:

• Como rapidamente você espera que o pagamento por serviços
• Se existem cobranças de juros por atraso de pagamento
• Que métodos de pagamento são aceitos

as condições de Pagamento também dá pequenas empresas um melhor controle sobre o fluxo de caixa porque eles ajudam os clientes a entender como o processo de faturas.

embora existam muitas opções quanto às frases a incluir nos seus termos de pagamento, algumas frases não são facilmente compreendidas por todos.,termos como “10 net 30″ e ” CIA “podem fazer sentido para si, mas se os seus clientes estão a pensar em” Central Intelligence Agency “em vez de” Cash in Advance”, podem não pagar a tempo.

nosso conselho: curto, direto e educado ganha.,

Aqui está uma lista útil de termos e siglas para dar uma ideia do que você pode incluir em seus termos de pagamento:

Termos de Pagamento em Seus Termos

Uma linha no fundo de uma fatura é fácil pular e ignorar, mas é definitivamente algo que você vai querer de referência, se o cliente não pagar na hora, ou em todos.,as condições de Pagamento Da Fatura existem para ajudá-lo a ser pago em condições que você e seus clientes concordaram. Aqui está o que eles fazem para você:

controle quando você é pago

pode parecer óbvio,mas vale a pena dizer: Termos de pagamento literalmente dizer aos seus clientes quando pagar. Portanto, ao negociar contratos com clientes, não se esqueça de discutir as suas condições de pagamento. Lembra-te, isto é um contrato para proteger o teu negócio. Como ponto de partida, escreva as condições de pagamento da factura que lhe servem bem e, em seguida, negociar a partir daí.,idealmente, os seus termos de pagamento devem estabelecer um equilíbrio entre maximizar a rapidez com que é pago e evitar inconvenientes para os seus clientes. Lembre-se, enquanto ser pago é o principal objetivo, você ainda quer promover relacionamentos saudáveis e de longo prazo com clientes. No entanto, não faça de seus desafios de negócios (cash flow ou dívida) o seu problema.

E não se esqueça da pesquisa acima. Se tens clientes que não têm problemas em pagar em sete dias, pede-lhes. Se você não perguntar, eles podem apenas assumir que 30 dias está bem e você vai acabar esperando por pagamento mais tempo do que você tem que.,

lembre-se que se o seu cliente tem várias faturas para pagar e não fundos suficientes, eles provavelmente priorizam os que são devidos mais cedo e/ou que têm interesse ligado a eles.

controle como você é pago

você deve definitivamente ter uma palavra a dizer sobre como os clientes pagam por seus produtos e serviços, e incluindo que em seus termos de pagamento é importante.ao definir métodos aceitáveis nos seus termos de pagamento, torne-o o mais conveniente possível para os seus clientes., Existem muitas variáveis a considerar dependendo de quantos pagamentos você processa a cada mês, mas, em geral, deixar os clientes pagar a sua maneira preferida faz com que você pague mais rápido.se está habituado a receber cheques e dinheiro, pense em mudar para pagamentos online ou com cartão de crédito. Isto aumentará a probabilidade de os clientes pagarem a tempo. Um dos métodos de pagamento mais progressivos que você vai querer considerar é permitir que os clientes paguem com cartões de crédito ou transferências bancárias diretamente em faturas.,é importante negociar as condições de pagamento antes de começar a trabalhar com qualquer cliente. A maioria dos clientes são razoáveis e abertos para ter uma conversa sobre suas expectativas, e deles. Uma vez que os Termos de pagamento são acordados, certifique-se de esboçá-los em seu contrato cliente, além de sua fatura.com suas condições de pagamento aparecendo em suas faturas e contrato com o cliente, você tem legitimidade se seu cliente não pagar uma fatura quando o pagamento é devido., Você não precisa necessariamente correr para o tribunal cada vez que os pagamentos são alguns dias atrasados, mas pode ser algo a considerar se os e-mails de acompanhamento e telefonemas são ignorados.

prever pagamentos significa um fluxo de caixa mais saudável

um dos maiores desafios de qualquer proprietário de pequenas empresas ou freelancer está a ser pago. E enquanto ferramentas como os pagamentos on-line podem acelerar a volta de uma fatura, a definição de termos de pagamento também pode ajudá-lo a prever o fluxo de caixa.,

Por exemplo, se você faturar um cliente por $2.000 para pagar na net 7 (sete dias a partir da data da fatura), e eles normalmente pagam no tempo, então você pode esperar ter $2.000 de liquidez em sete dias. Saber quanto dinheiro você tem vindo faz com que seja muito mais fácil de Orçamento apropriadamente.

assim, quando devem ser pagas as facturas?

Em suma, líquido 30 foi historicamente utilizado como padrão-ouro para o pagamento, porque o final de cada mês, quando as empresas terão a sua verificação mensal é executado., Algumas indústrias ainda se mantêm fiéis a esta tradição, enquanto outras modificaram e padronizaram o tempo de retorno dos pagamentos em toda a sua indústria. Simplificando, haverá sempre casos em que você terá que alinhar com como as coisas são feitas em outro lugar.caso contrário, assuma o controlo completo da data de vencimento e de qualquer outro prazo de pagamento nas suas facturas. Outras coisas a considerar como um proprietário de pequenas empresas ao definir os Termos de pagamento são o histórico de pagamento de um cliente, o valor da fatura e os métodos de pagamento que você aceita.,se tiver um cliente que habitualmente ignora o seu prazo de pagamento líquido de 30 dias e paga 40 dias após a data da factura, reduzir a data de vencimento para 15 dias poderá persuadi-lo a pagar no prazo de 30 dias. No entanto, o montante numa factura Pode também tornar difícil para alguns proprietários de Empresas pagar na net 7 ou mesmo na net 30. Pode levar tempo para algumas empresas para liberar dinheiro se a sua fatura é um montante considerável.

Uma coisa que você também deve considerar ao decidir sobre qualquer termo de pagamento é quais os métodos de pagamento que você aceita., Normalmente, cartões de crédito e pagamentos bancários são formas seguras e rápidas de pagar uma fatura, mas se o seu cliente está fora do país, eles podem ter que transferir dinheiro para você.as transferências internacionais de dinheiro podem muitas vezes demorar vários dias e podem até ter depósitos sobre elas dependendo dos países e bancos envolvidos nas transacções. Se você sabe como seus clientes estão lhe pagando, então você pode ajustar as datas de vencimento da fatura em conformidade.,

melhorar os Termos de pagamento da factura

pode olhar para os Termos de pagamento da factura existentes e pensar que tem tudo coberto, mas revisitá-los para cada novo cliente ou a intervalos regulares não prejudica. À medida que o seu negócio muda, eles podem precisar de uma actualização. Aqui estão algumas coisas a considerar:

mantê-las curtas e concisas

Se você quer que um cliente para pagar uma fatura em 30 dias coloque “net 30” ou “devido 30 dias após a recepção.”Manter os seus termos curtos, claros e directos garante que não há falhas de comunicação.,

diga por favor e obrigado

literalmente, digite Por favor e obrigado na parte inferior de suas faturas. Como mostrado em nossa pesquisa, 89,61% das faturas são pagas quando incluem o termo “obrigado”, enquanto 88,07% das faturas são pagas quando incluem o termo “por favor”.”Ser educado nas condições de pagamento da factura faz com que seja pago mais depressa.

seja realista e flexível

entendendo que seus clientes também são proprietários de negócios pode ajudá-lo a criar condições de pagamento de fatura que atendam às suas necessidades e não colocar pressão desnecessária sobre eles., Nem todas as empresas têm um fluxo de dinheiro saudável suficiente para processar facturas sete dias após a sua recepção, ou têm as margens para lidar com uma multa de juros de 20% por atrasos de pagamento. A comunicação aberta com os seus clientes é a melhor forma de suportar os termos acordados nas suas facturas.as taxas de atraso são uma das melhores formas de obrigar os clientes a pagar: 92,15% das facturas são pagas quando incluem o termo “juros” nas condições de pagamento da factura.,como mencionado, pedir o pagamento no prazo de sete dias, e cobrar juros sobre faturas atrasadas ou não pagas irá fazer com que você seja pago mais rápido e mais frequentemente.

mas, acima de tudo, fale com seus clientes sobre suas condições de pagamento de fatura antes de fazer qualquer trabalho para eles. A comunicação aberta sobre suas expectativas e as deles é uma ótima maneira de evitar confusão.

então, uma vez que o trabalho começa e as facturas são enviadas, você pode sempre referenciar os seus termos de pagamento e sua discussão inicial sobre datas de vencimento, juros, métodos de pagamento, etc. se alguma vez precisares., Boa faturação!este post foi atualizado em julho de 2020.

sobre o autor

Editor-Chefe, FreshBooksDaniel Reiter é o Editor-Chefe FreshBooks. Não há nada fora do comum nele, excepto a sua escrita…a escrita dele…Verifica-o no LinkedIn ou aqui.