vous essayez donc de vous rafraîchir et de regarder Netflix sur votre téléviseur intelligent Samsung, mais vous rencontrez des problèmes? N’ayez crainte, car il existe plusieurs façons de remédier à vos problèmes de streaming. Si vous utilisez L’application Netflix installée directement sur votre téléviseur, voici quelques façons de vous remettre en marche.

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Débranchez votre téléviseur

C’est, fondamentalement, une autre façon de dire « Avez-vous essayé de l’éteindre et sur?, »Débranchez simplement votre téléviseur pendant au moins deux minutes et rebranchez-le.

de plus, vous pouvez essayer de redémarrer votre téléviseur, surtout si vous remarquez que votre téléviseur se bloque lorsque vous essayez de lancer l’application. Cela fonctionne de la même manière qu’une réinitialisation logicielle sur un smartphone, où toutes les applications sont fermées et toutes les données de la RAM de l’appareil sont effacées. Pour ce faire, débranchez votre TÉLÉVISEUR pendant au moins une minute et maintenez le bouton d’alimentation pendant au moins 5 secondes. Rebranchez votre téléviseur et ouvrez Netflix.

se déconnecter de Netflix

Cette tactique semble facile, mais n’est pas aussi simple., Afin de vous déconnecter de Netflix, vous devrez saisir la séquence suivante sur votre TÉLÉVISEUR à distance: haut, Haut, bas, Bas, Gauche, droite, Gauche, Droite, haut, Haut, haut, Haut.

à partir de là, vous recevrez les options pour vous déconnecter, Recommencer ou désactiver. Déconnectez puis reconnectez-vous.

désinstaller Netflix

cette méthode fonctionne généralement sur les smartphones, il n’y a donc aucune raison de la rejeter comme une option viable pour votre téléviseur intelligent Samsung. Pour désinstaller Netflix, appuyez sur le bouton Home de votre télécommande et accédez à Apps., Sélectionnez le rouage en haut à droite de votre télévision pour les Options, recherchez et sélectionnez Netflix, puis sélectionnez Supprimer.

pour réinstaller Netflix, revenez au Smart Hub et sélectionnez la loupe. Recherchez Netflix et réinstallez l’application Une fois trouvée.

autres éléments à rechercher:

  1. vérifiez si votre téléviseur intelligent Samsung est connecté à internet.
  2. Vérifiez les paramètres de votre routeur.
  3. passez en revue votre plan de streaming (est-il à jour? combien de flux simultanés prend-il en charge?,(Menu >prise en charge > mise à jour logicielle)

réinitialiser Smart Hub

Une autre méthode est pour réinitialiser le smart hub où vivent vos applications. Cette méthode est un peu extrême, car elle supprimera toutes vos applications et connexions, et vous devrez les télécharger à nouveau et vous reconnecter, utilisez donc cette méthode en dernier recours si tout le reste échoue.

pour terminer la réinitialisation, vous devrez quitter le Smart Hub., Sur votre télécommande, sélectionnez Menu > Smart Hub > Smart Hub Reset (vous pouvez recevoir un avertissement que cela va effacer toutes vos applications). Vous serez alors invité à entrer votre code PIN est 0000 par défaut (si cela ne fonctionne pas, vous devrez contacter Samsung). Une fois la réinitialisation terminée, revenez à votre Smart Hub et réessayez Netflix. Soyez patient, car l’application peut prendre un certain temps pour terminer la configuration.